一、打造多元化、立体式的旅游产业链条
文化旅游产业是内涵丰富、延伸性很强的产业，旅游资源可以自由地与农业产业、工业产业和文化产业等相结合，只有具有深度文化内涵和民族特色、延伸性较强的旅游项目才能在国际、国内旅游市场上更有竞争力。但当前很多地区不主动深挖旅游资源的文化内涵，不积极拓展旅游产业链，而是盲目建设新的旅游项目，缺乏具有市场吸引力的特色旅游品牌。中原城市群需要深挖、整合文化旅游资源，提高旅游与娱乐、购物、餐饮、住宿行业的结合度，规划多元化的互补式旅游线路，大力推广精品线路，打造出文化主题游、现代都市会展游、文化体验游、休闲度假养生游等多元化的立体式旅游产业链。１．文化主题游根据旅游者的满意度和消费倾向调查，结合中原城市群深厚的历史文化积淀，可以建立以文化为核心的跨时空的区域文化旅游线路。例如古都开封市成功地打造出“以文化为魂、旅游为体、商业为力”的主题文化旅游产业链，旅游主题包括大宋年文化、岳飞文化和朱仙镇木版年画艺术文化、清明文化、宋词乐舞文化、包公文化、菊花文化、武侠文化等。这种以文化为主题的体验式旅游带来了巨大的经济效益，仅２０１２年，开封市旅游人数即达４４１６万人次，比上年增长１３．２％，文化产业吸引外资突破３００亿元，文化旅游综合经济收入突破１８０亿元，比２０１１年增长１６％。但是这样以单个地区效益为目的的发展未免有失全局观，应本着中原城市群互惠共赢的目标统筹相关城市间的相似文化元素，打造区域间的文化主题旅游项目，以避免旅游资源的重复开发、建设。在规划设计中原城市群的区域文化旅游项目和旅游线路时，需考虑两大因素：文化联系和地理位置。即在线路设计上既要考虑时间和空间成本，又要考虑城市间的文化关联度。在较为成熟的“郑汴洛一体化”工程和“郑州高铁３小时经济圈”的基础上，旅游行业已经建立了具有精品意识的“郑汴洛”旅游线路，但仍可以深度整合、开发区域内的文化旅游资源来打造文化主题旅游线路，利用资源互补提升旅游项目的文化内涵和吸引力。例如在“郑州－开封－洛阳－平顶山－焦作”的区域内可打造“唐宋文化游”，在许昌市及辖区内可策划“三国文化游”。根据文化特色可策划不同的文化主题游，如“武术文化游”、“寻根祭祖游”、“宗教文化游”等。要多设计出新的互动体验式旅游活动项目，以满足游客对中原历史文化的实际感知的需求，做到以特色项目吸引旅游者，以文化内涵留住旅游者。２．现代都市会展活动旅游会展旅游在国外发展较为成熟，包括各类会议、博览会、展销会、各类赛事和文化活动等，是一种适合都市文化的综合旅游形式。魏小安针对我国的会展旅游现状曾提出“发展会展旅游要以会议旅游为基础，城市旅游为条件，展览旅游为突破，把会展客人转化为旅游者”的观点［２］。中原城市群内一些都市没有特色的文化旅游资源，为满足商务人群的潜在旅游需求，可综合考虑中原城市群的空间位置、经济关系、文化联系等因素来发展都市会展活动旅游，利用各类专业会议和贸易会、展销会、少林太极武术文化节、世界旅游小姐大赛、环球小姐大赛、开封菊花节、洛阳牡丹节等机会来发展都市会展类的文化旅游。３．休闲度假养生游目前，中原城市群区域内的旅游市场正在从单一的观光旅游向全面的文化休闲旅游转变，借助国家要建设现代国民旅游休闲体系的东风，及时转变旅游业发展方式，优化、升级区域旅游的产业结构，积极设计具有高附加值的文化休闲、度假和养生旅游项目，能让旅游者经休闲得到学习和启发，有助于改变传统的旅游产业结构，延伸中原城市群的文化旅游产业链。首先是山地旅游开发项目。如“平顶山－洛阳－新乡－焦作－济源”这一区域富有山地资源，可联合开发避暑游、温泉养生游、假期休闲游等适合家庭旅游的区域文化旅游项目。另外，还可在景区内建设高中低档的度假村，以满足家庭住宿和商务会谈等不同游客的需求，扩大景区需求范围。其次是古都旅游开发项目。中原城市群有很多古都，比如郑州、开封、洛阳等，奔波于都市繁忙快节奏生活中的人在节假期到古都旅游，既可享受深厚的人文历史氛围，也能体验古都的慢节奏生活气息，提升人文气质，感悟人生。最后是生态农业旅游项目。生活在都市的人们总是向往“悠然见南山”的闲适，作为农业大省的河南可以结合生态农业来提升旅游产业的附加值，如各个城市市郊的绿色生态园都能成为家庭周末休闲娱乐的目的地。旅游业和农业的综合开发利用，对优化当前中原城市群的文化旅游产业、提高产业效能有重要作用。４．以购物为目的的文化体验游体验是一种参与经历，具体包括“娱乐、教育、逃避和审美”［３］四个方面，因此中原城市群的旅游主体要设计出能满足旅游者这四类需求的区域文化旅游项目和旅游纪念品。但我们在旅游文化产品的市场调查中发现旅游者对旅游产品和购物的满意度较差，因此可在现有区域文化旅游市场的基础上，设计互动式、体验型的文化旅游项目，举办各类文化节并请相关专家或文化学者在现场举办讲座，策划一些文艺性、收藏性和实用性相结合的现代文化创意产品，创新性地继承古老的手工艺术，鼓励游客现场动手模仿和制作，满足旅游者的娱乐、教育、避世和审美需求，以此增强旅游者的体验价值，刺激潜在旅游者的旅游消费，从而扩大现有旅游规模和吸引力，提升中原城市群区域文化旅游在国际旅游市场上的地位。
二、中原城市群区域文化旅游的形象营销
结合厚重而悠远的中原文化、当今经济发展语境和市场现状，可以从策划中原城市群区域文化旅游的主题形象、品牌形象和行为形象三个方面，提升区域文化旅游的行为形象，实现形象文化、服务文化与区域旅游文化的和谐发展，提高游客的满意度。
（一）主题形象策划
中原大地是我们海内外炎黄子孙的祖地，在“老家河南”的主旋律下，中原城市群区域文化旅游可以“寻根文化”为主题形象。但是不同年龄、不同地域、不同文化、不同生活背景的人对“寻根文化”的心理需求各异，可根据现实情况把“寻根文化”细分为四个方面：人文之根，即炎黄故地、人文起源伏羲故里、大禹故里等；民族之根，即殷商文字、汉唐盛世和大宋风采等；艺术之根，即商之青铜、汉之陶器、唐三彩、汴绣、木版年画、钧瓷、绘画和书法、剪纸等；武术之根，即禅宗少林、太极拳等。明确中原城市群区域文化旅游的主题形象，有利于进行细分市场和营销方向定位，在宣传推广上能更加有的放矢，推进中原城市群区域文化旅游的发展。
（二）品牌形象策划
旅游地形象是吸引潜在游客的重要因素之一，设计并塑造出符合中原城市群区域文化旅游“寻根主题”的视觉符号是一种打造旅游品牌和推广旅游形象的联合营销手段。在统一的品牌形象符号下，区域内的各个城市可以根据当地文化特色设计出文化主题旅游的附属形象符号，打造城市文化名片，既可突出统一的品牌形象，也可以强调主体城市的独特文化，能快速提高品牌知名度，提升中原城市群区域文化旅游的市场综合竞争力。
（三）行为形象策划
区域文化旅游的核心是文化，物质载体是旅游企业的服务行为。服务行为主要包括旅游设施和服务设施、解说服务、周边服务行业的建设。旅游设施是区域文化旅游开展各种旅游项目和文化体验活动的平台，服务设施是确保服务功能实现的基础，旅游设施和服务设施与整个区域旅游的文化主题的符合程度是影响旅游者满意度的形象因素之一。旅游解说服务是区域文化旅游的重要组成部分，它通过讲解员、解说机器或以移动终端或网络为媒介向旅游者传达旅游信息，使旅游者了解相关事物的性质、特点和历史文化价值、风俗特色等，实现文化旅游的服务、教育和审美的基本功能。周边服务行业包括旅游地的餐饮、住宿、交通、购物、娱乐以及旅游行业的管理服务，是影响旅游者满意度的重要因素。旅游服务直接与旅游者接触，因此加强建设旅游企业的服务能力，提升中原城市群区域文化旅游的服务形象，有助于实现服务与文化的和谐发展，提高旅游产业的产能。
三、结语
中原城市群并不缺乏旅游资源，只是当前的研究、开发和营销缺乏吸引力，难以达到旅游者预期期望值。因此，要摒弃传统的旅游意识和经营模式，加强区域政府间和旅游企业间的合作，通过深挖境内旅游资源的文化内涵，设计出精品项目和旅游形象符号，在立体式的宣传推广下提升区域文化旅游形象，提高区域文化旅游的品牌效应，使区域内的旅游市场从单一的观光旅游转变为文化旅游，以文化主题吸引旅游者，以文化创意产品满足市场需求，从而实现旅游者对区域文化旅游的“娱乐、教育、逃避和审美”的心理愿望和现实需求。
作者：王彦博 单位：河南艺术职业学院
