1排考
在确定了考生人数和考试日期的信息无误后，即要确定与之匹配的考试用机房（考场）数目，确定各机房可用机器数量，后备考场及其机器数量。确定各机房每场次的建议安排人数及备用机数量。根据考生人数、考试科目不同和机房科目环境、机器数量情况，安排考场和监考老师（优先考虑计算机相关专业的老师）并提前进行集中培训，确定场次及每场详细的考生名单。根据考生名单制作考生签到表并预留好备注栏，由监考人员在此填写考生异常考试情况记录。还要充分考虑考生进场退场、考生签到、考试数据备份及场次间成绩回收等时间，确定各场次间的间隔时间（根据经验，以20~30分钟为宜）。
2考场环境准备及软件安装
根据考场安排和考生机安装要求，提前一天对各机房考试机进行考前操作系统和考试软件安装，为使考生机IP地址应与考试服务器IP地址位于同一网段内，必须确保网络畅通。若出现同一网段IP地址不够划分的情况，可采取多网段多服务器分别组网考试。为避免考试当天出现电力中断的意外状况，要提前对供电设施等安全隐患进行排查。
3考前测试
考前测试是指对确定可用的计算机提前安装系统并测试。一般提前一周进行，为使每台考生机都得到测试，测试规模应与正式考试规模相同。测试过程中，要注意检查是否所有考试服务器每题型都能正常考试并正常回收考试数据；是否所有考生机都能正常进行相应语种考试并正常提交；是否所有考生机在切断外网连接的条件下都能通过内网正常访问考试服务器；是否每个考试机房的投影能正常放映考试注意事项等。值得注意的是，在所有检测通过后，务必清除所有测试数据，隐藏考试系统，做好考试数据密保工作。
4考试分工
在NCRE考试中，常规的巡考、监考就不赘述，重点分析一下技术支持需要考虑哪些问题。首先要按照相关文件要求安装考试环境（支撑系统）和考试软件。考前再次确认考试服务器及备用服务器正常运转，服务器端考试软件能正常运行。每场次考试结束后，校对该场次系统上传的考生考试结果数据包，若出现问题，记录并上报考试院。核对完毕后，将正确的考试结果数据包做好备份工作，并对该批数据包做好场次标记。考后考试结束后，NCRE的工作重点是整理考试数据，填写需上报的相关考试材料，第一时间汇总上报给市考办，总结经验疏漏，优化细节，为下一次组织考试做准备。
5安全保卫和应急预案
安全保卫工作是NCRE考试组织安排的重点环节，是考试严肃性、公平性的保障。NCRE考试的安全保卫工作主要是围绕试题和考场秩序展开。试题方面下发的考试题库（光盘）运输到校后立即存入保密室并安排专人24小时值守，直至考前启用；考场秩序方面协调保卫处在考场四周拉上警戒线，考试期间安排安保人员值守，无关人员严禁进入考试区域。应急预案是应对突发事件的工作指导手册，考前应认真制定。对考试各环节可能出现的问题或状况应予以充分考虑，并制定相应的处理办法。如大面积断电、设备损坏、无法考试、集体舞弊等，做到“预防为主、重在建设；统一指挥、快速反应；有效控制、就地解决；以人为本、依法处置；保守秘密、遵守纪律。”
6结语
科学化、规范化的操作是考试顺利开展的前提，责任化、步骤化的落实，是考试顺利完成的保障。全国计算机等级考试的管理与服务工作是保证考试成功的关键，涉及考试组织工作的全过程。只有在思想上高度重视，在实践中不断总结，才能形成好的服务经验与管理规程，以促进NCRE事业蓬勃发展。
作者：陈诚 黄春兰 单位：南京信息职业技术学院教务处 南京信息职业技术学院信息服务学院
