1引言
《计算机应用基础》课程是面向我院所有专业学生的一门公共基础必修课程。课程主要介绍办公软件的应用，还需要学生掌握计算机硬件、软件的基本使用，并要求同学们在此基础上具备一定的拓展能力，以便顺利承接各专业后续课程和计算机综合应用领域前沿知识，是一门动手实践能力要求极强的课程。该门课程受众广、实践性强、课程要求高，是除学生专业知识外，在职场上用到最广泛的技能之一。课程在教学内容设置、教学硬件配备和教学方法改革上，要紧贴社会需要，而在考核上又要精准有效，保证学生能够顺利掌握相关知识点，促使学生综合提高自身的操作技能发展。
2课程的教学现状
2.1学生计算机应用操作能力基础较差
学生入学时，受到地域、教育经历、家庭背景和个人兴趣爱好的影响，使他们的计算机应用能力有较大的差距。根据我院近几年的生源来看，在学生中进行调查分析后约有71.9%的学生反映自己的计算机操作水平不太熟练，其中的23.8%表示很不熟练。在授课过程中，有些同学从没接触过计算机，所以当他们在实际上课中面对计算机时会产生恐惧，害怕跟不上进度，或者遇到困难时就一直抱怨退缩。有的同学虽然用过计算机，但主要是用来玩游戏或上网，所以他们对一些办公软件操作还是不熟悉，甚至因为长期使用计算机键盘不规范的操作，使得有些同学在打字录入时指法错误，需要授课过程中不停的纠正。而近几年随着高职生源基础知识素质的整体下降，即使这中间有中职对口招生的增长，他们在中职已经学习过了一些计算机的知识，但总体上学生的接受能力还是处于下降的趋势。
2.2单一的考核方式不能全面反映出学生的掌握程度
在过去，本门课程通常采用平时成绩和高校计算机等级考试（广西考区）作为考核的标准。在试卷的知识分布、试题的数量和难度来说，都无法准确判断学生对课程掌握情况。虽然我院每次考试都有90%以上的通过率，通过率一直处于全区前列，但从学生的实际掌握程度来看，离社会实际工作差距仍然巨大。这其中包括很多高分通过考试的学生，他们的实际操作水平还是存在严重欠缺。
2.3授课实现全机房环境实训
该门课程实践性极强，教学内容90%都离不开操作。随着近几年教学环境不断改善，实训设备配备相对充足，使得这门课的授课完全在计算机应用技术实训室下进行。相比传统教室授课，再统一到机房实训的模式，直接在机房授课，教学更直观，学生接受到实践、消化巩固知识更高效。
2.4用人单位对学生计算机应用能力要求越来越高
用人单位大多实现了办公自动化，即使没有自己的OA系统，很多文件的处理也离不开计算机。这就要求高职学生无论是何种专业的都必须掌握计算机操作技能。为了更好的了解学生对课程在教学需求、教学内容和考核形势上的要求。我们对毕业生和在校生进行了抽样调查中，其中有效问卷240份。从统计结果来看，97.1%认为开设本门课程有必要，而在毕业生中，100%的学生认为有必要开设这门课程。
3改革措施
3.1深化教学改革，完善教学设计
“学以致用”是我们在教学中一贯的目标，学生在实际工作需要什么，我们就尽量调整教学内容来满足需求。所以在理实一体化的教学环境中，案例设计就需要突出更多的实用性。通过反复的实践，我们对课程重新进行了教学设计，并以Word和PowerPoint模块进行说明。
3.2课程考核从单一考试转变为模块化考试
根据教学内容的设置，我们将实际使用最多的办公软件的三个部分和打字速度作为课程的考核模块，即打字速度、Word、Excel、（PowerPoint+Windows）四个模块考核，每个模块占总成绩25%。每个模块在考试类型上有了很大的改革，Word、Excel以任务式命题方式，而PowerPoint是任务式和创新性结合的命题方式。在Word、Excel中的难度较原来采用的高校计算机等级考试难度更高。在PowerPoint中，通过提供一些素材，在完成题目基本要求外，自行对演示文稿进行美化设计。除了办公软件的教学内容外，在平时练习中，加入打字练习，并加以考核，从而引导学生主动提高打字速度。
3.3模块化考试穿插于教学过程
模块化考试是将原本集中统一的考试，穿插在教学过程中进行。考试不再是终结性的评价，而是在教学过程中及时诊断学生技能上掌握的情况，并反馈给学生，以便于他们在课程学习过程中就能改正自己的问题。原则上，在每个模块教学完成后，会进行一次模块考试。随着考核方式的改革，本门课教学的老师更注重实操能力培养，而学生的能力考核注重在平时积累上，有效地减少老师和学生在课程评价中纠纷，使课程考核更加透明公开。
3.4模块化考试全程上机考核
考试改革后，取消了原来的理论考试，所有的模块全部实现上机操作考核。学生不需要在考试前单纯的死记硬背了，但他们要在平时的课堂教学中多做多练才能在模块考试中能够更好更快的完成题目。
4改革成效和存在问题
4.1学生的打字速度明显提高
通过在计算机应用基础课程教学过程中加入打字练习后，学生的打字速度比训练前进步很大。课程学习前，学生打字30字/分钟以上的占调查人数的53.1%；，而对毕业生调查时，100%的学生打字在30字/分钟以上，其中75%的被调查者打字速度提升到了60字/分钟以上。
4.2参加技能比赛硕果累累
我院学生在参加2013年全国技能活动周南宁区市属职业院校学生职业技能大赛中，五名参赛学生囊括了比赛前五名的佳绩。在2014年参赛时，也分获了该项比赛的一、二、三等奖。成绩在所有参赛院校里，可谓名列前茅。
4.3职业资格证书取得率高
高等职业院校在教学过程中贯穿职业教育，学生的双证书获得率是体现职业教育特性的重要参考标准。我们课程设计紧贴社会实用需求，并与职业资格证书考核内容挂钩。学生在参加职业资格证书考试时适应快，减轻他们的考证压力。我院在组织学生参加“计算机操作员”职业资格项目认证考试时，学生一次性通过率长期保持在90%以上。
4.4课程课时逐年压缩
随着职业教育2+1改革，学生在校学习的时间缩短，校外实习的时间加长。在校期间需要将理论和实训授课内容全将讲完，就需要对课程进行一定的调整。大部分系部选择压缩公共基础课来弥补专业课时间不够的问题。计算机应用基础课程本身要求高，但课时也被缩减严重。在教学目标要求不变的情况，难度也进一步增高。
4.5学生层面上存在一定抵触
模块化考试在考核深度和难度上都有进一步的提高。学生通过考试就需要不断的适应考试的要求，掌握很多的知识，对他们来说取得课程学分难度加大了。因此相比原来的考试，加大难度的模块化考试在在校生群体中显然不那么受欢迎。当然，与此同时，毕业生调查中还是非常认同本门课程的。
5总结
社会需求和学生能力之间存在矛盾，所有才需要我们在教学中不断改革不断创新，使我们在教学目标、教学手段、教学环节中与社会需求环环相扣，紧密结合。高职院校学生入学时已经是“宽进”了，如果我们还是一贯的“宽进宽出”，那在高职院校生源质量不断下降的今天，我们是很难向社会交出一份满意的答卷的。所以即使在改革中存在了不少的困难，但只要最终的结果是好的，保证了教学质量，相信在以后落实课程改革中，我们会克服困难收获更多的成功。
作者：肖英 单位：广西交通职业技术学院信息工程系
