1全方位提升煤矿员工综合技能的重要性和紧迫性
由于近年来煤炭价格持续下行，企业经济效益低迷，煤矿企业就业岗位吸引力减少，且大量具有操作经验的老工人退出工作岗位，要害岗位工种技能人才紧缺，出现断层，在一定程度上制约了企业的安全和生产经营。现代科学技术日新月异，只有不断更新知识才能跟上科技的发展。通过培训，能够丰富员工专业知识、增强业务能力，有利于员工潜能的发挥。因此，必须提高员工综合技能，确保企业持续健康发展。煤炭企业高技能人才缺乏，新上岗员工对新技术、新设备、新工艺的适应能力缓慢，很大程度上制约了企业先进科学技术的推广应用。传统的培训方式重理论轻实操，培训方法和形式过于单一落后，导致培训效果低下，培训后实际操作能力提高不明显，企业效益得不到改善。
2煤矿企业员工岗位技能培训效果和现状
(1)部分员工对操作技能培训的自我需求不高，缺乏主动性。虽然煤矿企业对职工培训比较重视，但存在培训理念落后，课程制定不合理、培训内容针对性不强、培训教师缺乏实操经验等，使员工在上课时不能被授课内容所吸引，不能调动员工的学习积极性。员工在培训时只是被动地听，即便是参与也是提几个问题而已，没有让员工产生互动和共鸣，没有让员工感受到培训是员工最大的福利。
(2)培训对提高日常工作绩效、员工个人晋升的影响不明显。企业培训的目的是改善员工的技能水平和提升工作绩效，使企业产生最大利润。但煤矿企业基层用人单位，单纯把职工培训作为员工取证获得上岗操作资格的方法手段，没有从深处理解培训的重要性。在工作中，晋升对员工的激励作用较其他方法更具有实际意义，如果企业培训的结果对员工晋升影响很大，就能在很大程度上促进员工的积极性，调动员工的培训热情，员工的潜能才能得到充分发挥，但企业却没有从改善绩效和晋升上调动员工的积极性。
(3)培训效果评价反馈机制不健全，不能全面真实反映培训实际。企业在培训中未形成规范的评估机制，企业重视培训，虽投入了大量的人力、财力，却没有重视培训的后期效果，没能形成一个闭环管理模式，使员工感到学而无用。培训后与培训前相比技能有何提高，如果没有全面组织评价就很难说明培训效果，就不能进行系统分析，也无法形成培训与提高员工岗位操作技能的良性循环。
3创新员工技能培训方式，完善培训管理模式
3．1完善培训体系，确立良好的培训理念
员工培训是一项长期工作，应建立在科学、系统地培训管理基础上。建立科学的培训体系包括内容体系、方法体系、制度体系，员工在企业发展中有着至关重要的作用，企业竞争力的影响因素是一个逐渐转变的过程，而培训是一个关键因素。要明确培训是企业最有效的投资，培训是员工最大的福利，树立以人为本，员工与企业共同发展的理念，确立良好的培训理念是做好员工培训的前提。在管理中应借鉴三菱重工、海尔等优秀企业的职工培训经验，认真制定员工的培训计划和教案、建立科学的培训制度及考核评估反馈机制，为煤矿企业职工技能培训奠定基础。
3．2充分利用网络和现代培训技术，增强培训效果
采用多媒体技术、远程教学、视频播放等现代教学手段，模拟现场培训环境，具有直观生动形象的效果。采用远程培训方式，节省了大量培训费，达到培训资源异地共享的目的。远程教育系统为员工提供学习、培训、考试、反馈、评估等多功能服务，实现自学、训练、模拟考试、档案查询等功能;开辟网上培训论坛，对员工提出的问题通过网络交流;在培训教学活动中引入案例教学、启发式、互动式教学方式，通过现场实践，开发员工的思维，发挥员工的潜能，从而增强培训效果。
3．3创新现场培训方式方法，试行生动形象的模拟方式
为提高学员学习效果，采用话剧表演示范“一炮三检”“井下班前会”过程、聘请公司技能大赛冠军座谈介绍施工经验，并总结心得诀窍让学员讲解掌握。直观形象的培训方式激发了学员学习的兴趣，有利于迅速提升培训效果。
3．4开展“首席技师、明星员工”活动
通过新老员工“一对一帮教”，加快技术工种的培养和选用。聘任各专业技术能手为特聘技师并享有专项技术津贴，与徒弟签订“名师带徒”协议，在实践工作中传帮带，手把手地传授专业技术技能和实操经验，避免了员工在学习上走弯路，同时拓宽了学习思路，成为技能提高的“捷径”。
3．5利用培训基地，开展技术大比武活动，提升岗位工种技能
选取实践操作经验丰富的技术人员作为教师，对员工开展半脱产实操培训，重点对员工在实际操作中遇到的难点答疑解惑。进步效果明显的员工，优先晋升并选派参加各类技术比武。在大屯公司举办的各类技术大比武活动中，我矿多名员工取得优异的成绩，并有四人在全国煤炭行业技能大赛中名列前茅。
3．6实施全面培训效果评估，检验考核培训质量
培训评估起着总结、反馈的作用，通过调查收集受训员工和有关人员的意见、培训获取的知识是否具有可操作性和实用性、培训后的行为变化，包括工作中的行为和工作绩效、培训产生的影响、员工满意度是否提高、企业效益是否上升来考察员工在接受培训后的工作态度、行为与绩效是否发生变化。通过这些方法来检验培训效果是否存在问题，是否符合企业的发展需要，从而重新完善培训管理工作。
4结束语
煤矿企业技能培训能够使企业迅速适应市场变化、培养企业的后备力量、增强竞争优势、保持企业的生命力。只有把握人力资源管理的发展趋势，不断强化员工学习的意识和能力，才能在知识时代的挑战下，将企业人力资源开发与培训的地位提升到企业发展的战略地位，实现员工整体素质的提升，使企业在竞争中处于不败之地。
作者：张春香 单位：中煤集团大屯公司
