摘要：国家在发展，社会在进步，国有企业为适应社会不断深化改革，由此可见后勤物业社会化改革是大势所趋，更是必然，后勤物业要想稳定发展、良好生存，就必须适应社会化改革的需求。
关键词：后勤物业；社会化改革；体会
后勤物业是国有企业管理的一项工作，也是国有企业稳定运行的重要保障，在国有企业大刀阔斧的社会化改革中，后勤物业也要改革，而这往往是国有企业后勤物业管理工作面临的重大课题，为了攻克这一课题，文章就国有企业后勤物业社会化改革浅谈一些体会。
一、提高认识，规范后勤物业管理工作
提高思想认识并对国有企业的后勤物业管理工作多加重视，这是做好本工作的基本条件和必备基础。要想把每一项管理目标实现，其中一个不可或缺的环节就是后勤物业管理工作。另外，当做好后勤物业管理工作后，企业员工才会有更好的心情、更强烈的热情投入到企业的每一项工作中，最大程度地提升他们的积极性。国有企业的面貌和管理水平可以通过后勤管理工作直观地表现出来，由此可见，想要做好后勤工作，首先得提高认识。而规范后勤物业管理工作是为更长久的目标和更良好的发展做准备。因为国有企业已经发生了翻天覆地的变化，不可同日而语，这样一来也使得后勤物业管理工作有了很大的不同，不管是在面积上、管理范围上还是后勤物业工作人员数量上都不一样了，后勤工作正在沿着社会化、产业化以及专业化的方向发展，如若后勤工作还是停滞不前、故步自封，那就很难适应社会化改革的需求，终究会面临淘汰的局面。这样说来，做好后勤物业管理工作的基础是使其规范化。然而怎么做到规范呢？第一步就是制定具体详实的后勤物业管理机制，让每一位员工都能明确自己的认识，第二步就是要让管理理念深入人心，所谓的管理理念就是指“以人为本，科学发展，树立全局思想，一心一意为公司服务”，第三步就是把后勤物业管理工作的全局观加强。当把这三者进行有机融合以后，后勤物业管理工作也就会步入正轨，真正做到规范化。
二、增强意识，抓住后勤物业管理重心
国有企业工作类型繁多，后勤物业管理工作是其中一项比较重要的工作，它是企业安全生产、稳定运行的重大保障。后勤物业管理人员务必要重视该工作，意识到维护稳定的重要性，也就是说，后勤物业管理需要以企业发展为核心并由此展开工作，从多个角度来思考问题以及妥善处理后勤物业管理中的多种多样的矛盾问题。国有企业后勤物业社会化改革在持续进行，它可以捕捉到物业管理工作中出现的新问题以及新情况，从而想尽一切办法将其解决处理，把握住了后勤物业管理的大局观，各项工作也就可以有条不紊地进行，从侧面来说就可以提高后勤物业管理工作的原则性、预见性以及创造性，这样一来后勤物业管理也会更加规范、标准和专业。
三、不辞劳苦，提高后勤物业服务水平
不辞劳苦并不是空喊口号，而是要打心里愿意这样去做，这就需要后勤物业管理人员喜欢自己的企业和岗位，把企业当做自己的家，有敬业爱岗、无私奉献的精神，如此一来才可以做好自己的本职工作。后勤物业管理工作并不是一项很有难度的工作，只是该工作比较琐碎、细小而且繁多，这就需要后勤物业工作人员要有耐心，能够细心处理问题，一丝不苟地执行工作。不管是维修相关设备、做好建筑物的清洁卫生，还是做会议或是工作的计划、环境绿化等都要认真落实，全面考虑到任意一件事的任何一个环节，另外，要从政治以及生活等角度对后勤物业管理工作人员给予支持和关心，要一心一意给他们排除障碍，做他们坚实的后盾，让他们没有任何后顾之忧。与此同时，后勤管理人员需要从自身做起，发扬身先士卒不辞劳苦的精神，把后勤物业管理中的所有资金、物资或是设备花在关键地方，用在该用的地方，按照规章制度来办事和运作，坚决制止铺张浪费的现象，也就是说既要让后勤工作稳定运行，资源配备使用合理，又要把钱花在刀刃上，精打细算。当然还有最重要的一点就是要有创新的精神，创新是一切发展变化和改革的不变因素，通过创新才能寻求到新的方法和思路，这样就可以提高后勤物业管理工作的水平以及质量，其发展才会更加乐观。
四、加强培训，建设高等素质职工队伍
后勤物业管理工作中起到主要作用的说白了还是人，这是做好该工作的重中之重，所以需要通过培训或是学习交流来打造一批高等素质的职工队伍，如若没有相应的人才、缺少优秀的后勤物业管理人员以及专业的高级技术工作队伍，完美完成企业吩咐的任意一项工作任务只会成为一纸空谈。所以，后勤物业管理工作的当务之急是要提高工作人员的素质，将员工的培训学习纳入到年度工作计划中去，要有针对性地加大员工培训力度，创造良好浓厚的学习气氛，最终使后勤物业人员的综合素质得到全面提高。具体说来就是：首先要加强培训，通过培训可以培养与当今社会后勤物业信息化以及自动化管理需求相适应的服务人才，每年都可以不定期地组织相关后勤物业人员进行理论学习以及实践学习，同时还要重视后勤物业工作人员礼仪礼貌、仪表仪态、专业用语等培训。然后还要多跟后勤物业工作人员进行心与心的交流沟通，在这样的沟通中，员工就不会感到心情压抑或是不愉快，他们会把最积极向上的态度投入到工作中去，这非常有助于建立一种良好、和谐、温馨的工作环境，也更有助于培养高水平、高素质的后勤物业职工队伍。最后就是要把后勤物业技术工人专业素质提高，当提高他们的素质以后，一切技术上的疑难杂症就可以迎刃而解，不至于给他人增添麻烦，经过专业的培训以及日常生活中良好作风的点点滴滴养成，一支工作认真仔细、服务体贴周到、为人真诚善良的后勤物业职工队伍就自然而然形成了，其力量是巨大的，贡献是不可低估的。
五、结语
国有企业后勤物业社会化改革在实践中已经得到了证明，它体现了后勤管理以及物业管理的发展规律，理顺而且规范了国有企业后勤管理单位的职责所在，这无疑会使企业的经济效益以及社会效益都得到了非常大的提高。国有企业后勤物业社会化改革会在以后的发展道路中更加深入，从而将其变得更成熟，同时也更美好。
作者：李海燕 李美华
