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金融保险现代学徒制研究

摘要:文章针对保险行业的“高流失率”、“低专业对口率”和高职学生生源的现状,阐述了高职金融保险专业学生实施现代学徒制的必要性;并结合本校金融保险专业两期学徒制的尝试,对实施现代学徒制的方法进行了探索,以期提升学生就业的对口率和继续率。

关键词:高职院校;保险;现代学徒制;就业对口率;继续率

1金融保险专业实施现代学徒制的必要性

1.1研究背景

“金融保险专业现代学徒制试点”是在我国当前进行的高等职业教育改革的背景下提出的。金融专业一向是大专院校的热门专业,但是根据我们的调查分析,高职院校开办金融保险专业的还比较少,同时金融保险行业需要大量从事基础岗位工作的技能型人才,因此高职院校开办以培养高素质、高技能的应用型人才有广泛的社会需求,我国保险行业对高素质保险专业人才存在巨大需求,应该来说,保险行业有发展潜力,公司有员工需求,学生个人会有发展空间。但经过实践,我们看到保险行业的“高流失率”、“低专业对口率”,保险专业毕业生难以在保险公司生存下来,已经成为亟待解决的问题。高等职业教育以就业为导向,以培养技术应用性人才为目标,因此职业技能的培养显得尤为重要,实施“学徒制”培养试点,师傅带徒弟,能使金融保险专业的人才培养更加符合保险行业对人才培养的要求,特别是实践能力的要求,提高学生专业技能,学生少走弯路,利于留存。以就业为导向,以期达到职业教育与市场需求实现有效对接。

1.2高职保险学生生源

高职保险专业新招来的学生文化基础较差,多数有偏科现象,缺乏刻苦精神。青少年学生世界观、人生观、价值观还未完全成熟和定型,容易受环境和他人影响。但“不爱学习”,并不意味他们不聪明,他们的兴趣易产生,这对他们学习新知识,掌握新技术,探究新事物具有促进作用。要达到高职金融保险人才培养方案中“培养具有较强可持续发展能力的高素质技术技能型专门人才”的人才培养目标,在高职保险教学实践中,教师们应力图开启学生的智慧潜能,及时鼓励和帮助学生,实施现代学徒制教学,促进学生将来能在企业中生存下来,并可持续发展。

2实施现代学徒制的方法

目前国内现代学徒制的几种培养模式:招生模式1—先招工再招生:①招生对象—高中应往届毕业生中职应往届毕业生;②招生对象身份—合作企业在职员工。招生模式2—招工招生同步:①招生对象—中职应往届毕业生;②招生对象身份—非合作企业在职员工。非在岗企业员工必须与培养企业签订劳动合同。湖北省内情况:目前湖北省内先招工再招生、招工招生同步模式还实施不了,湖北省要有相应的政策,招的学生毕业有毕业证才可能尝试。学校只能和企业联合从高考录取学生和中职录取学生中招生,成立订单班,与企业合作实施“学徒制”培养学生。

2.1深度校企合作,共同实施“学徒制”教学

根据本校金融保险专业的实际情况实施现代“学徒制”教学。建立了“学徒制”的机制和教学模式,制定了“学徒制”人才培养方案,组建了专门的教学团队和科研团队,实施“学徒制”并不断推进,顶岗实习后学生有好的表现,起到示范作用。第一步企业参与学校招生;第二步共同制定“学徒制”培养方案,师徒对接,教师与师傅联合传授知识和技能,按职业要求培养学生,平时在学校教学训练,企业每周安排时间(与学校课程不冲突)到校培训学生,周末和节假日学生跟随企业师傅参加企业活动、实习;第三步企业安排学生岗位,学生进入企业进一步顶岗实习和就业。学校2014年六月正式开始学徒制“雏鹰培养计划”,主要跟中宏人寿、生命人寿合作。2015年三月开始第二届学徒制“展翅培养计划”。以与中宏人寿合作为主,兼与生命人寿、阳光保险合作、平安保险等保险公司合作(见表1),又如:师徒协议(见表2)。金融保险专业不断推进专业建设,与企业深度合作。企业专家和学校老师一起潜心研究人才培养方案,给出建议,企业有老师长期在学校任课。2014年6月中宏就进入学校对12保险班实施雏鹰培养计划,2015年3月中宏就进入学校对13保险班实施展翅培养计划,经过暑假和9月的校内实训,9月校内实训中宏、生命、阳光、平安、太平洋等各大公司进入学校,学生双向选择,接下来的顶岗实习,保险公司拿出专门的钱和力,师傅带徒弟,效果明显。顶岗实习后学生就有好的表现,起到示范作用。

2.2教学过程安排

以三年学制计算,学生前两年时间在学校接受理论知识,同时结合理论,企业安排每周的实操训练课程,内容涵盖:寿险事业、职涯规划、客户积累、客户开拓、险种解析、话术通关等。若企业大型市场活动,则邀请和建议学生同步参与;第三年开始进入企业职场实习,参与市场实做,在学生实习阶段,将安排学生接受从业资格证书培训和考试,获取保险行业的从业资格证书,并办理入司手续,成为中宏、生命、阳光保险、平安保险等公司的正式代理人,并继续提供后续的培训辅导,如人生规划,心理辅导,技术支持等系列培训工作,督导学生面见客户,填写调查问卷、保单检视表、需求分析表等客户资料表,指导学生进行客户资料整理、数据统计、问卷详细分析,辅导追踪客户等工作。通过职场实习,进一步培养学生良好的客户拜访习惯,同时在实际积累客户的同时强化内心、积累知识、锤炼技巧得到自我提升,使之能真正融入市场,成为正式的职场保险人(见表3)。

2.3教学成效

金融保险班毕业生保险行业职业资格证书通过率在90%以上。实施“学徒制”教学模式的同学就业,对口率过半。涌现出许多优秀毕业生。如:在阳光电销实习的左琪,在短短的两个月工作时间里快速转正百合一星,也就是一个月完成1.5W的业绩,连续两个月达成卓越新人,也就是每月最少出三单。在中国人民财产保险股份有限公司黄石市分公司大冶支公司实习的黄思颖,2015年7月到今年4月,本人共累计完成了保费40余万,平均每月保费4万,其中最高月份可达12万,这在黄石地区是极其罕见的。在富德生命人寿实习的任伟豪,在学徒制的帮助下,业务能力和职业素养才得到了显著提高,在顶岗实习中,从刚开始完成3单,累计保费6千,顺利地实现了转正,再到与企业老师的不断学习中,用学到的话术很好的打开了缘故市场,每月基本都能完成一单5千以上的保单,在去年12月双十二的活动中,实现了当月主打保障性产品的保费过万,使当月收入在公司名列前茅,从业半年以来,累计保费达到3-5万元左右,共计7件,并且全部是含金量极高的保障性产品,实现了收入的增长。

3存在的主要困难、问题及今后的对策

3.1主要困难、问题

保险的专业性很强,工作压力大。由于“没钱、没人脉、没经验”。不到25岁的年轻人,可变性强,容易受到外界的诱惑,不稳定。90后独生子女,大多吃苦精神差。另一方面,保险公司追求效益,有些急功近利。

3.2今后的对策

为了实现学生理论与实践的充分结合,帮助学生体验保险工作的实际内容,以中国人寿武汉公司为主,将进行学生无任务销售权限开放试点,武汉城市职业学院财经学院大二、大三学生可根据自愿的原则获得中国人寿车险及相关短期险的销售权限,并且此权限不包含业务考核任务,对学生勤工俭学及个人能力的培养有很大的促进作用。企业师傅和学生对接,签写学校、学生、公司三方面协议。学生在校期间就培养几个任职主管。企业出资金奖励学生进步。学生双重身份,既是在校学生,又是公司员工。毕业生可根据自己的需求向以中国人寿武汉公司为主的保险公司申请实习岗位,中国人寿等保险公司将安排专项工作人员长期在学校驻点,并对符合标准的毕业生批量提供定点实习岗位,实习优秀者可优先转正。毕业生在中国人寿和其他保险公司外勤、内勤的多个岗位对口就业。为了实现高职保险专业人才培养与企业岗位需求的无缝对接,保险专业和企业合作制定人才培养方案,合作开发专业核心课程和实训课程;企业介入到教学,学生的职业规划,学生的见习,社会实践,校内外实习实训,跟岗、顶岗等等的全过程,校企合作实施现代学徒制,增强学生的专业能力和开拓创新能力,学校和企业共同培养“具有较强可持续发展能力的高素质技术技能型专门人才”。经过不断的探索和实践,我校高职保险专业的人才培养将逐渐趋于成熟,实现高职保险专业人才培养与企业岗位需求的无缝对接,为保险界输送高素质人才,为行业发展提供强有力的智力支持。

参考文献

1鲁婉玉.高职教育中“现代学徒制”人才培养模式研究[D].大连:大连大学,2011

2徐金林.计划经济体制下企业技工教育对现代学徒制的启示[J].职业教育研究,2013(1)

作者:皇甫红琴 单位:武汉城市职业学院


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