摘要：随着经济的快速发展，引发了一次又一次的信息技术革命，信息技术的发展，促进了现代媒体的高速发展，不断改变着人们的生活方式，使人们获取信息更加的便利，现代媒体的发展同时也不断压缩着、扩展着人们的生活空间，现代媒体的发展改变了人们看待事物的角度以及思考问题的方式，改变了人们对之前的一些事物的看法，它对人们生活的改变是全方位的。现代媒体的发展也不断应用到电子商务中，电子商务影像的传播也随着与媒介的结合，使受众进一步的细化，也促进了其进一步的传播，电子商务的发展逐渐占据了主要潮流，为了更好的发展，电子商务影像的展示要更加多元化，不仅要多样化，更要有新颖的表达，从而使电子商务的影像的受众更加的精细化。
关键词：新媒体环境；电子商务；影像传播
引言
在新媒体出现以前，影像的传播和交流与纸媒紧密地联系在一起，随着电子媒介的发展，影像的制作和传播也更多地依赖于数字技术，在当今信息技术快速发展的时代，真正实现了“秀才不出门便知天下事”，人们有了更为方便和快捷的获取信息的方式，新媒体和文化产业中的影像的完美的结合也是不足为怪的，新媒体和影像在此基础之上相互促进。如今犹如淘宝这般的电子商务改变了人们以往的消费模式，并加强了对现代媒体的运用，媒体在电子商务的销售以及传播中有着至关重要的作用，但是却很难受到人们的理解，随着近两年来淘宝销售额的一次次大的刷新，在根本上改变了人们对这一方式的理解，当下的传播方式是原来传统媒体远不能及的，它的便捷性与即时性也是后者无法想象和实现的。随着技术的发展，新媒体环境下电子商务影像传播探讨文／余妹兰王利元新媒体的呈现方式也越来越多，淘宝、微博、微信等，在很大程度上影响和改变了人们的生活方式，促进了人们生活观念的转变，新媒体不仅仅改变了人们的生活，还对一些产业做出了改变。比如说电子商务，新媒体就对它产生了很大的影响。电子商务不遗余力地改变了人们的消费方式，改变了人们的传统消费方式，加深了他们对现代影像的理解和感受。在追求创新的新媒体时代下，随着媒体终端的改变，影像及其传播也逐渐发生着变化，现代的影像不再一如以前，在它刚刚产生时仅仅是画家的辅助工具，而如今新媒体则把它运用到了更为广泛的领域之中，在电子商务中就使用了大量影像，这不能不说是影像的新运用。
1、电子商务影像的使用和满足
新媒体是不断发展的，它永远不会在未来某一个媒体形态上终止发展，它会一直处于一种发展的状态，随着信息技术的快速发展，如今的社会和人们都不约而同地进入了自媒体时代。高度发达新媒体，改变了人们获取信息的方式，使人们生活的空间变得更有弹性，还快速地改变了人们对原有事物的看法以及人们看待事物的思维方式。信息技术的发展、数据的不断更新、移动网络的出现都促进了新媒体的快速发展，很多产业也因时因地、及时的借助现代网络技术的发展来促进自身的发展。数字信息技术的发展使新媒体有了高端技术的支持，从而达到了巨大的存储能力，同时实现了强大的实时的交互功能。它的方便与快速极大地改变了人们的生活，改变了社会，在人们的日常生活以及国家的政治和经济的发展中对它的依赖性越来越大，都逐渐离不开这些提供信息的平台。电子商务影像，充分利用了新媒体新技术的这些优点，促进了自身的壮大，在发展中也不断的传播了自己。大众通过接触媒介，满足了自我的需求和动机，人们在使用媒介的过程中得到了满足，消费者的使用与满足在电子商务中有明显和突出的表现。人们在生活中往往会有对某种物品的需要或者受到周围人的影响，电子商务平台的出现为人们的消费提供了一个更便利的平台，社会因素和自我心理因素促使人们在相关网站上寻找，在搜索的过程中得到自我的满足。举一个目前来说很平常的一个例子，随着淘宝的发展，网上购物逐渐成了新时尚，淘宝的商品都是以虚拟的影像为介质呈现在消费者面前的，在购买自己需要的东西时不能像传统的消费方式一样可以摸、闻等对商品进行仔细地观察，在网上购物时，消费者只能看见商品的图片和影像，所以需要对自己想要购买的商品的文字和影像进行仔细观察、研究。在网购的过程中，消费者的使用与满足就是通过影像这个中间媒介来实现的，电子商务中的影像在某种程度上结合了新技术和新媒体，从而对使用与满足理论做出了另一种不同的诠释，电子商务以数字模拟给消费者提供商品，消费者面临这种消费模式在进行购物时通常会进行想象，会通过商家给出的商品影像来想象这个商品在自己生活中的样子和情境，从而满足自我的心理需要。比如消费者想网购一双鞋子，那么他会先搜寻出喜欢的鞋子的样子，然后根据图片中展示出来的鞋子影像进行想象，当然这种想象是以自身条件为主而进行的，很多消费者可以就此得到心理满足，那么电子商务就可以得到相应的传播结果；反之，如果在对影像的使用过程中消费者没能满足自己的心理需求，就要引起影像制造者的注意，对影像和传播进行新的考量。通过不断地修正对电子商务影像的印象，从而促进消费者对自己影像的青睐和喜爱。
2、影像的议程设置
呈现在受众面前的电子商务影像，都是通过影像的议程设置逐渐实现的，并以此将商品展示给受众的，众所周知，在淘宝中可以通过各种各样的分类来搜索商品，比如说销量排行、价格排行等来帮助受众进行搜索和认知，这样淘宝中的一系列商品影像就会按照相应的指令以及重要程度排出前后的顺序，这个过程是依次积累影响和效果的过程。一个电子商务的影像能否最终跃入消费者的视野，进而被认知是一个过程，能否实现议题的设置是关键，电子商务上的影像会根据人们的喜好以及目前的流行趋势不断发生变化，同样会受到大众喜好的影响，比如说不同的阶段流行不同的服饰，人们受到时尚潮流的影响就会对相应的商品进行搜索，消费者的搜索会给商品形成流行程度，并直接影响商品的排名，商品这种人为的排名顺序就会直接影响到这些影像的受欢迎程度，从而决定了它能否进入公众消费者的视野，进入消费者的视野的程度对议题能不能有效执行起着决定性的作用，直接影响消费者对产品的认知和熟悉程度，从而决定着影像的传播程度。当消费者点击进入到商品具体的页面里时，就被影像发布者所左右了，发布者提供的观看方式是消费者一定要接受的方式，这就是影像发布者的议程设置。影像发布者通过影像对商品进行了影像化理解，他们的理解程度将直接影响消费者对商品的理解，在观看影像时消费者是被动的，对此没有选择权利，他们只能根据影像做出自己的选择，继续看或者不看。呈现给消费者的影像的议程设置，有优秀的设置，比如通过议程设置取得了很好地销售业绩的商品的影像议程设置就是优秀的，当然也有劣质的议程设置，比如由于销量不好被淘宝逐渐淘汰的卖家，很多因素导致被淘汰的结局，但是最重要的一个原因就是议程设置不成功，使得商品无法呈现在大众的视野，导致销售额低下。影像发布者在制作电子商务影像时，要充分考虑消费者媒介的使用，以此来进行合适的议程设置，随着媒介的多样化，人们的选择也变得多样化，不同媒介的特点不同，不同喜好的人就会选择不同的媒介，不同的媒介在搜索影像的时候的要求不同，比如很多消费者在电子商务购买某种商品的时候喜欢用电脑上网，影像发布者在设置影像的时候就要以消费者的这一爱好为根据，并充分考虑电脑屏幕这种媒介的主要特点设置适合的相应的影像。还有一大部分消费者喜欢用手机来逛网上商店进行购物，影像发布者在设置这类影像的时候就要充分考虑手机屏幕的特点，制定出合理的议程设置。除此之外，影像发布者还要考虑这类人群对影像的喜恶，不同的人群喜欢不同风格的影像，对于自己喜欢的影像更容易接受。手机屏幕和电脑屏幕有很大的差别，由于各自的特点不同，适合展示的东西也大不相同，所以卖家在对商品进行议程设置的时候就要兼顾不同媒介的特点以及不同媒体展现的影像效果，从而制作出优秀的影像。影像最终都是呈现给公众的，所以影像的设置要充分考虑到自己的消费群体，在复杂的社会中，不同的人们有着不同的文化层次和地域特性，有关消费者的因素有很多，在制作影像的时候要充分考虑不同人群的不同特点，从而呈现出优秀的影像，好的影像既能把商品做到很好的展示效果，更能促进影像在公众视野中的传播，这样就能促进产品的销售，提高自己的销售业绩，达到最佳效果的销售。卖家要对自己商品所属人群的年龄、性格、风格、工作等做好充分的了解，从而在此基础上充分对消费者的心理需求进行分析，以此给自己的商品做合适的、准确的定位，并且对自己的语言风格有一个很好地把握，以符合自己商品的受众心理需求的语言塑造自己的新的竞争力，如果商家在这些方面做好了充分的准备，就会超越同行的竞争对手，从而使自己立于不败之地。
3、电子商务影像中的佼佼者和沉默者
在电子商务的传播过程中，往往会因为多种因素的影响，导致一些影像反复出现，而有些影像却默默无闻。当消费者在网上搜索自己喜欢的商品时，看似是主动的选择，其实在无形之中受到了网络上、生活中的信息的影响，在潜移默化中使自己也对此商品进行了搜索，这样一来，在群众中流行的商品的影像就会频繁地被翻出、被浏览，而不被社会潮流所重视的也就自然远离了人们的视野，使这些产品的影像终日默默无闻，看似这些商品是选择沉默，其实是被动地沉默。在当下的淘宝网中，消费者不难发现，由于受时代潮流的驱赶和人们的追捧，在特定的时段中总是相同的那么一些影像充斥着消费者的视野，在视野中出不去，其他商品的影像也进不来。
4、多样化的终端给电子商务影像
带来了挑战摄影的出现，是人类一个重大的发明，它使人们进入了一个新时代，而如今新媒体和数字信息技术的发展更是将人类推进了一个全新的时代。影像就是在这个全新时代下发展出来的新事物。随着技术发展，网络在不断地融合，网络的融合直接导致了媒介终端的融合，促进了客户端的极大的增长。近些年来，终端的形式越来越多样化，这给影像的发展也提出了挑战，要求影像要不断增强适应多样化终端的能力，在不同的终端有不同的特点，就要求不同的影像展现的效果，要求影像的多样化发展，以便在不同的媒介上展现出最佳的影像，只有这样才能追赶上终端媒介的多样化发展，从而实现电子商务影像的传播。影像在适应多样化的终端时还要兼顾多样的消费需求，影像不能一成不变，要根据时代的发展不断地创新，通过创新的、具有特色的影像来打造自己的品牌、留住自己的消费群体。影像还要不断地细化自己的受众群体，不同的群体有不同的特点，根据他们不同的特点来制定不同特点的影像，培养自己与消费者之间的共鸣，从而建立自己的消费群体。结语随着数字技术的发展，网络的融合，多样化的终端媒介逐渐出现在人们的生活中，改变了人们的生活，特别是电子商务影像的长足的发展直接影响了人们的消费方式，消费者在进行网络购物时不能直接触碰到商品，只能根据商品的影像间接地感受商品，从而达到心理需求的满足或者不满足，满足与否与电子商务影像有着直接的关系，所以电子商务影像与网络卖家的利益直接挂钩，所以要想有固定的消费群体和销售业绩，就要制作优秀的电子商务影像，以促进销售，打造属于自己的特色，发展自己的品牌。
参职称论文期刊考文献：
[1]余国静.新媒体时代电子商务影像的传播学分析[J].新闻爱好者,2014,01:30-33.
作者：余妹兰 王利元
