一、职业指导人员年龄偏低、专业背景区别较大、工作年限相对较少
笔者对目前在南理工紫金学院从事就业指导工作的专兼职人员的调查中发现，其中30岁以下的占83.3%，并具有本科及本科以上学历的分别占60.4%和39.6%。由于我国目前的高校里并没有开设职业指导专业，所以现在具有职业指导师证书的人员专业背景十分复杂。在紫金学院从事就业指导的12名专兼职人员中，只有1人的专业背景与就业指导相关，而其余11名人员中，分别毕业于管理学、英语、机械类、电子类等专业，而真正与职业指导联系较密切的学科背景如心理学、教育学等所占比例却较少。相比我国高校在职的职业指导人员专业知识背景不甚理想的情况下，美国高校大学生生涯服务中心的专职工作人员的专业知识背景则要好得多。他们大多是主修法学、心理学、教育学等等，专业知识的结构比较合理。因此，我国的高校职业指导人员在入职后只能通过自学或在职培训等方式补学教育学、心理学等相关知识，这就无形中加大了他们的负担。
二、如何提高高校职业指导人员素养的对策
1.提高思想认识。身为职业指导人员，坚定的思想政治觉悟和高尚的道德品质是从事这份工作的前提条件。要始终牢记自己所从事这份工作的重要性，要为能从事这项事业感到无上的荣耀，要热爱、忠诚于职业指导事业。正所谓动力来源于对工作的热爱。所以，提高思想认识，是做好职业指导工作的前提，也是成为一名合格职业指导人员的先决条件。
2.加强文化、业务素质的培训。具备较高的文化素质是成为一名合格职业指导人员的必要条件。这就要求职业指导人员必须获得本科以上的学历。与此同时，职业指导人员还必须具备广泛的视野以及了解的广泛领域的知识。不仅要具备教育学、心理学、社会科学等学科知识和技能，还要能够了解当下社会动向，如社会技术结构、人才结构、产业结构等，更要求从业人员能够熟练掌握和运用《职业指导》的专业理论知识和技巧方法，更能够对不同的职业特征做到了如指掌，只有这样才能更好地为大学生提供服务。
3.加强沟通观察和交际能力的培养。为了能够更好地服务于各类毕业求职者和用人单位的招聘人员，职业指导人员就必须善于察言观色，并能够深入他们的内心世界，了解他们的内心感受与想法，只有这样才可以真正掌握他们的实际需求。在交流的过程中，职业指导人员要以诚相待，将心比心，设身处地地为对方着想，坦诚的对待任何不同的对象，面对他们的实际困难，真正的尊重他们，接纳他们，帮助他们，才能更好地解决他们在就业当中的问题。
4.要具有良好的心理素质。由于高校职业指导人员与学生的配比严重失衡，这就造成职业指导人员不得不面对大量而繁琐的事务性工作，与此同时，他们还经常会接触到具有不同需求、个人要求也不一样的形形色色的毕业生和用人单位的招聘人员。所以，如何在繁琐的事务性工作和接待各类人群中找到一个平衡点，并且让自己始终保持一颗平常心，是职业指导人员是否能够较好的完成职业指导工作的关键所在。所以，只有不断给自己减压，并对自己的工作充满信心，才能更好地服务于有需求的人。总而言之，只有进一步提高职业指导人员的各方面素养，才能更好地促进高校就业指导工作的发展，为高校毕业生的就业工作做出更卓越的贡献。
作者：徐力 单位：南京理工大学紫金学院
