一、医院人事档案管理工作中存在的问题
1.管理意识淡薄
经济的快速发展促使人们的生活质量大幅提高，进而对医疗措施的要求也就更加严苛，医院为了满足顾客的需要一味追求医疗技术的提升，而忽略了医院人员的人事档案管理工作。对医院任职人员来讲，他们又对此持有错误观念，认为档案理应归医院所管，交由医院便万事大吉，对自身也没有什么十分重大的影响；对于档案管理部门的人员来讲，他们简单地认为档案管理即是保证医院人员的相关资料没有损坏和丢失，除此便再没有其他工作了，忽视了进行档案管理的必要性，这些都说明了医院对人事档案管理意识的淡薄。
2.当今管理制度不能紧跟时代需求
现在医院普遍采用的人事档案管理制度已经渐渐不符合时代发展的潮流。传统的档案管理人员不需要太多的硬性条件，只需保存、看管好档案即可，也不需要十分规范的录入文档的速度要求，更没有相关的测评标准，整个医院的制度也不是很完善，没有明确的奖惩制度，不能调动起管理人员工作的积极性。传统的人事档案录入工作也是经由专人进行录入、看管、核查，这些繁琐的档案管理工作不仅枯燥无味，还十分耗费人力、物力及财力，使档案管理工作效率低下，降低档案查阅速度和使用速率。
3.档案管理人员的整体素质参差不齐
医院内从事人事档案管理工作的人员很大一部分都不是专业的，因而缺少必要的基础知识培训和铺垫，不能很好地掌握医院人事档案管理工作的各项要求，这就很容易造成档案管理部门出现混乱；另外，随着医院规模的不断扩大，医院职工人数成倍增长，素质低下的档案管理人员就更加难以胜任这项细致繁杂的工作。
4.部分档案不完整及管理环境不佳
在进行医院人事档案的录入工作时，对人员档案资料是否真实完整很难进行追究，也许会造成部分档案的真实性出现误差。另外传统的人事档案录入工作是人工完成的，难免会由于一些其他原因导致资料录入时出现偏差，监督人员也可能出现审查不认真的情况，导致档案资料的不完善。同时，录入工作没有严密的流程细则，也难以避免人事档案出现失真造假的现象。另外，医院的发展和扩大虽然会使得医院面积不断增大，供职人员数量也在不断提升，但是进行医疗救治的房间依旧不能满足病患的需求，所以用于档案管理的空间自然就更加有限，因此存放档案的柜子等有限，除此之外，还有档案存储空间不断老化的问题，用于存储档案的文件夹、档案袋潮湿腐烂，还有人事档案的保密工作不甚完善也是医院档案管理硬件条件不佳的表现，这些都有可能使得档案出现问题，给医院造成损失。
二、对医院人事档案管理的改革措施
1.增加各级人员的档案管理意识
医院要顺应经济发展的要求，加大对所有人员的宣传教育力度，采用尽可能丰富的手段使得所有人员对档案管理工作重视起来，可以尝试使用宣传栏，在宣传栏显眼的位置张贴相关法律细则，以加大医院人员的档案管理的法律意识；还可以每月举行档案管理知识宣讲大会，邀请专业档案管理人员讲授档案管理工作需要注意的问题，也可以通过印发宣传资料、医院院刊等方式宣传档案法，也可以组织档案管理知识技能大赛，以此来调动所有人员对档案管理工作学习的积极性等等。医院要通过各式各样的方法和手段的实施确保职员的档案管理意识得到充分提高。
2.制定并完善档案管理制度和方法
医院人事档案管理工作的顺利开展离不开正确制度的引导和约束，因此拥有一套适合医院发展的人事档案管理制度是十分有必要的。医院要把档案管理工作放到战略方针的高度上来，制定严格的制度规范医院领导部门进行审查、档案管理人员工作的工作守则和工作内容、档案管理的具体实施细则，使档案保管人员、审查人员都能按照制度进行工作，使各个环节滴水不漏，不存在放松懈怠、粗心大意的情况出现，还要定时组织领导人员进行规则的细化和完善，并做好通知工作。对于档案管理人员出现的捏造作假的行为，如有证实，严格按照规章制度进行惩罚，严肃处理违反《档案法》的员工，并在全院进行通报批评以示警戒，对提供有益建议的职员进行适当的物质奖励，奖惩有度，尽力做到档案内容的真实完整。
3.全面提高管理人员素质
第一，医院在招聘新的管理人员入职时要注重对其专业素质的测试，使新晋管理人员能够学有所长，发挥自己在档案管理方面的优秀才能，提高对档案管理人员的选拔标准，要求其具有终身学习的能力以不断适应医院规模的扩大和经济的发展；对从事医院档案管理工作多年的管理人员，要定时组织档案管理专业技能的培训，成立专门的学习小组进行互相督促、互相进步，定时组织技能分享大会分享自己的学习经历以激励其他人员努力学习，从而加强档案管理工作人员的专业素养，更好的认识和了解自己的职责所在，发挥自己的能力刺进医院档案管理制度的进一步完善。
4.注重档案管理硬件条件的配置
医院领导要对档案管理工作重视起来，全力支持配合档案管理工作人员的各项工作，在进行医疗设备、医学手段的提升时也要加大在人事档案管理的支出，扩充档案室的面积，加强相关基础设施的完善和更新，提高档案管理室的环境条件，配备专业的灭火工具，以防止意外事故造成档案资料的损失，还要配置铁质档案柜，防止档案资料的丢失；还需要加大档案管理的人员投入，扩充档案管理工作的人员，使库房环境得到定期的维护，档案检索工作效率进一步提高，档案查询更加方便快捷。还可以和现代信息技术技术相结合，将档案信息录入到电脑中，实现档案管理的无纸化，减少档案管理人员的工作负担，加快医院档案管理工作水平的提高。
三、结语
当今时代人才需求十分旺盛，也是各个企业进行竞争的软实力，而人事档案又承载着人才的各项资历，因此人事档案管理工作是十分有必要重视起来的。医院作为社会服务部门，人才的发掘也是重中之重，发掘和保存人才是医院发展的工作之一，因此人事档案管理工作的发展能够适应时代需求，促进医院更好的发展。
作者：刘洋 单位：内蒙古自治区肿瘤医院
