一、企业员工对内部审计的理解和配合是提高内部审计质量的必要保证
在一个企业中，审计部门独立于其他部门开展工作，被审计的对象一般都是本企业的同级下属、分支机构，审计所需资料信息需要同级、下级机构提供，内部审计工作的开展也需要被审对象的配合，所以内审工作的独立性是相对的独立，而不是绝对的独立。在现在的企业中，如果说企业高层过分地强调内部审计的服务职能，那么企业大多员工对内部审计的认识更多的它的“监督”职能，将审计工作单纯地理解为“查账”、“制人”，难免对审计工作产生畏惧、抵触情绪，内部审计的服务职能在企业内部没有得到正确的认识。而且，随着审计业务范围的不断拓展，企业管理的各个环节都可能纳入到审计工作中，所有员工都成为了潜在的被审计对象。在错误认知的前提下，很多时候，因为被审计对象的不配合，审计人员难以取得全面、真实的审计资料，审计工作不能顺利有效地开展，严重影响了内部审计质量的提高。要想改变这样的局面，首先要从思想上改变企业员工对内部审计工作的错误认识，通过解释宣传，可以让企业员工对内部审计的职能、作用有基本的正确了解。其次，内部审计人员在开展工作的同时不应过多地强调审计的独立性，强调审计监督职能，使内部审计与被审计单位之间形成敌对关系。而是要把工作目标定位于促进治理，堵塞漏洞，减少损失，提高效益上来，真正能够提高企业的经营管理水平，解决企业实际问题，全面发挥内部审计的服务职能。在企业员工中树立正确的理性认识的同时，让部分员工参与到内审工作中来，是建立员工对审计工作感性认识的良好方式。人们没有真正参与某项工作时，就不可能对此项工作有一个客观准确的理解，一旦参与进去，可能会改变原有的许多看法。在企业中，根据审计业务的内容，抽调专业人员参加审计项目、多部门联合审计等审计方式在一些单位得到了实践，成效显著。非审计人员通过参与，普遍认识到审计工作不是简简单单的查账、纠错，而是一项综合性比较强的工作，需要审计人员具备较高的素质和全面的专业能力。最主要的是，内部审计工作服务企业、服务大局，以客观公正的态度查找、纠正问题，对企业、对员工进行了积极主动地保护作用让企业员工真实感受，才能提高其对内部审计的认识水平，让大家能够从正确认识、逐步理解，到全面支持，为开展内部审计工作创造一个良好的人文环境，不断促进内部审计工作质量的提升。
二、审计人员的自我定位是决定内部审计质量的关键
审计人员是开展内部审计的主体，审计人员具备良好的业务素质是提升内部审计质量的必要条件。但是，内部审计人员在审计工作中把握正确的自我定位应该是做好内部审计工作的关键。目前，企业的很多内部审计人员自身对内部审计认识也不到位，在开展内部审计工作时存在两种错误思想。一些内部审计人员缺乏为企业管理服务的思想，把自己定位在监督企业、部门、员工执行国家的法规政策、企业制度情况的位置上，工作中对被审计对象的实际情况不深入调查研究，钦差大臣般下车伊始便指手画脚，任何事情都要求按着自己的意见办。在工作中，不讲方式方法，不讲相互尊重，靠着几本法律法规、企业制度，生搬硬套地给被审计对象上纲上线，以显示自己的权威，过分强调了内部审计的独立性和权威性。久而久之，引起企业其他部门的反感，产生了对立情绪，增加了审计的阻力，导致正常的内部审计活动无法开展。还有一些内部审计人员依然延续着过去老的思维，认为审计人员是企业的二流人才，内部审计机构无非是执行国家规定而设置的鸡肋部门，内部审计工作的开展只不过是企业的形象工程，对企业的经营管理没有实质性的帮助和促进。抱着这样的想法，审计人员在审计工作中必定缺少责任心，有意规避企业存在的问题，审计结果一团和气。上述两种现象在企业中绝不是少数，错误的自我定位导致内部审计人员履行职责不到位，审计作用的不到发挥，内部审计质量根本得不到保证。所以，内审人员树立正确的内部审计观念，找准自我定位，提高自身综合素质，应该是做好内部审计工作，不断提高内部审计工作质量的开始。因此，我们要对审计“人”进行质量控制，建立一支责任心强，业务素质好，具有良好职业道德的复合型内部审计队伍，适应审计工作不断发展的需要，这是提高内部审计质量的重要条件。做好审计人员的素质控制，要从以下方面入手：首先应当充分认识到内部审计同国家审计、社会审计的性质有所不同，牢固树立内部意识，实现审计思想观念的转变。审计人员对外要站在本单位的立场上，维护本单位的合法利益，用足用活各项政策，满足内部管理的需要，做好部门领导的参谋；对内要依据内部管理程序和规章制度，监督和评价单位内部的各项活动，促进企业经营管理目标的实现。其次审计人员要树立良好的职业道德规范，树立廉洁自律、业务精湛、充满活力的内部审计队伍形象，得到企业领导和广大员工的大力支持，内部审计职能才能发挥到实处，实现内部审计质量工作的不断进步。作为企业内部控制的关键环节，内部审计工作已逐渐成为现代企业经营管理不可或缺的组成部分。随着改革的不断深化和市场经济的发展，审计工作的重要性日益凸显，已经成为企业生存和健康发展的重要保证。如何建立适应现代企业发展要求的内部审计模式，不断提高内部审计工作质量，需要我们不断的摸索。企业中的每个“人”都应在这条前进的道路上为内部审计的发展提供支持与帮助，让企业这条大船永远行驶在健康、正确的航道上。
作者：辛胜利 单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司薛家湾供电局
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