一、研究对象及方法
（一）研究对象
以广西高职高专的教师及学生为研究对象，随机抽样广西12所高职院校的教师及学生为调查对象，使用问卷调查及座谈的方式对多媒体教学的现状进行研讨。
（二）问卷的设计
针对学生接受多媒体教学的情况，采用问卷调查的方式进行调查。
（三）学生的调查问卷
对学生调查问卷的设计主要是从了解课堂教学情况及多媒体使用情况的调查入手，了解学生对多媒体教学效果的评价及教师技术水平的评价，具体包含以下几个方面：一是对多媒体应用情况的了解，包含多媒体教学的学科普及程度，多媒体教学使用环境及硬件情况调查。二是对课堂教学情况的了解：课堂气氛，教学互动情况，多媒体教学时的上课重点。三是对多媒体教学效果的评价：学生对多媒体教学的满意程度，以及与传统教学对比的情况。四是对教师技术水平的评价：教师操作多媒体设备的熟练程度，教师操作多媒体软件的熟练程度，教师制作的课件水平。（四）教师座谈针对在多媒体教学中出现的问题，对老师采用座谈的方式进行调查。一是对多媒体教学效果的评价：教师对多媒体教学的满意程度，以及与传统教学对比的情况。二是对教师技术水平的调查：课件制作软件使用情况调查，多媒体设备操作水平调查。三是对课堂教学过程的了解：课堂气氛，教学互动情况，多媒体教学时的上课重点，多媒体教学环境的调查。
二、调查结果分析
（一）学生调查结果分析
本次调查共发放学生问卷1000份，收回问卷934份，有效问卷914份，有效率91.4%，回收率93.4%。回收问卷后采用EX-CEL2003及SPSS13.0统计软件进行数据分析。
1.多媒体应用情况。调查发现，高职高专学生平均每学年需修课程16门，其中14门采用了多媒体教学方式授课，多媒体教学方式授课占总课程数的87.5%，在高职高专的授课方式中多媒体教学广泛被采用。以广西卫生职业技术学院为例，对计算机应用基础、解剖生理学、人体形态学、毛泽东思想概论、思想品德与法律基础等以演示教学为主的课程，学生认为更应使用多媒体上课；对体育、英语、化学等实践性课程，学生认为更适合用传统方式教学。学生对多媒体教学的使用环境，包括光线、音响等较为满意，说明这几年来各高校都加大了对多媒体教室环境的建设。而调查显示，硬件故障常导致课程无法按时顺利进行，维修硬件占用了部分上课的时间。对此，我们应加强上课教师排除常用软硬件故障方法的培训，以便更好地提高多媒体教学的效率和效果。
2.课堂教学情况统计分析。调查结果显示，部分教师在教学过程中出现“课本搬家”的现象，过于依赖多媒体课件，把课本内容直接写在课件上，整堂课只顾着讲自己的课件，而忽视了学生的主体身份，学生没有积极主动思考的机会，被动地接受教师的满堂灌，而教师亦找不到教学重点，只是简单完成授课任务，与学生互动少。
3.多媒体教学效果调查。学生对多媒体教学效果的满意度调查情况见图1。大部分同学对多媒体教学的效果表示满意或一般。与传统教学相比，学生认为多媒体教学更直观，提供的信息量更大，但是在记笔记以及跟上老师的进度上，传统教学则更占优势。调查结果表明，有些教师的课件出现“课本搬家”的情况，有些教师多媒体素材使用过多，导致学生根本无法记忆，而是被动地欣赏，主观思维没有被调动，跟不上教学进度。在传统教学模式中，教师站在讲台上，通过对学生的观察以及对上课情况的反馈，能及时掌握学生对教学内容的理解与接受程度，同时教师还可使用面部表情、手势及眼神等肢体语言与学生进行沟通，更有效地吸引学生的注意力。但在多媒体教学中，教师主要面对的是电脑，缺乏了对学生学习情况的及时洞察，且学生的注意力集中在多媒体屏幕的课件上，师生之间几乎没有交流，心理距离很大。而学生长时间盯着投影屏幕，很容易出现视觉疲劳，注意力不能长时间地集中。
4.教师技术水平调查。在多媒体教学中，学生感兴趣的多媒体素材最多的为视频，其次是图像及动画，最后是声音素材，学生感兴趣的多媒体素材分类统计图如图2所示。调查结果还显示，61.2%学生表示喜欢老师做的课件，4%学生表示不喜欢，还有34.8%的学生表示无所谓，61.5%学生表示老师做的课件素材使用合适，25%学生表示老师做的课件素材使用太少，5.8%学生表示老师做的课件素材使用太多。此外，学生对教师操作多媒体技术水平（包含多媒体硬件设备及软件）的看法,分别按熟练、不太熟练、不熟练和其他（即有些教师熟练，有些教师不熟练）进行分类评价。学生对教师操作多媒体技术水平评价分类统计图如图3所示。由调查结果可以看出，大部分老师能熟练地进行多媒体教学，熟练的操作多媒体的软件及硬件，并能自行制作课件；大部分教师课件仍然以PPT为主，虚拟仿真软件和网络教学平台应用较少。而有些老师则有错误的观念，认为使用计算机进行辅助教学就是使用“课件搬家”去替代教师的传统板书，这种错误的认识及对多媒体教学内涵的不了解以及不太熟悉课件的制作方法，导致这部分教师的课件较为呆板、单调，教学也显得缺乏灵活性。这个问题的出现表明教师在使用多媒体教学时考虑不够充分，没有从不同专业学科自身的特点出发，也没有理解学生学习时所遵循的认知规律。
（二）教师调查结果
本次座谈我们采用分层分类抽样的方法，共邀请了广西卫生职业技术学院30位各级各类职称、不同学科的教师代表，开展了提纲式的专题座谈。并对63位分别来自12所高职院校的各级各类教师代表，采用特尔菲法进行两轮咨询和反馈。调查结果归纳如下。
1.对多媒体教学的评价。在座谈和咨询中，大部分教师表示喜欢在多媒体教室上课，因为使用多媒体教学可以节省大量的板书时间；素材较多，可增加大量的课堂信息；课件易于保存，备课也相对轻松；视频、图片等素材容易吸引学生的注意。而在多媒体教室中授课与学生课堂上互动较少，学生注意力不易集中，大部分教师认为多媒体教学效果优于传统教学，某些学科类似数学或化学这类推演式、实践式的学科更适合采用传统教学和多媒体教学结合的方式进行授课。
2.教师技术水平。虽然多媒体课件的制作可以提高非计算机专业老师的计算机应用能力，也能培养出能熟练使用新型教学设备的人才，但是实际上是制作多媒体课件需要花较多的时间和精力。而教师日常的教学工作已经很多，非计算机专业毕业的教师自身计算机基础就比较差，制作课件相对要花费更多的时间和精力，从而挤占了钻研教学方式方法的时间，这样必将影响其他相关的教学方案、教学手段和教学活动。
3.课堂教学活动。由于大多数多媒体教学与学生互动减少，受到电脑及屏幕的限制较多，因此应大力发展网络平台，增加与学生的课后交流。
三、建议与对策
针对以上部分调查结果所述的多媒体教学中出现的问题，本文提出一些相应的建议和对策。
（一）巧妙制作课件，优化教学效果有教育学家认为：不管教学形式怎么改革，学生始终都是教学的主体。当学生不能理解某些抽象的教学内容，而教师也不能用恰当的教学手段进行解释时，可以通过使用多媒体课件直观地激发学生的思考力和理解力，这时就更能体现出多媒体辅助教学的效果。为了让学生在有限的课堂时间里尽量多地获取信息，较快地把知识理解、分解和细化，让知识在学生大脑中从形象到抽象，再从抽象转到形象的加工转换过程加快，多媒体教学应把握好课程的教学目标和教学大纲，充分地表现教师的教学意图。因为多媒体具有很强的形象表现力，也具有信息灵活呈现的随机控制能力，它便于以学生为主体的自主探究式教学的真正体现，由此学生主观能动性也得到有效地调动。
（二）吃透教学大纲，精选课件内容
教师应吃透教学大纲和教材，整合、丰富和优化多媒体课件涵盖的内容。要实现较好的多媒体教学效果，就应该注重从多条渠道搜集相关信息，参考多种相关资料，分析、明确和选定教学中的难点与重点内容。多媒体技术可以使文字和动画效果相结合，可以使宏观知识分解为微观的小知识点；而不清晰的知识点也进而清晰可见；将微小者放大，使原先不可见的现在可见，从而帮助学生的感性认识更鲜明丰富，直观地获得形象信息，突破教学中的重点与难点。
（三）根据不同内容，选配合适教法
经过自身的教学体会和参与本课题近四年的相关调研，我们体验到在进行多媒体教学的过程中，应努力做到以下几个合适：为合适的教学目的，选合适的教学内容，制合适的教学方案，在合适的教学时段，展合适的教学课件，用合适的教学方法，说合适的教学语言，才能较好地提高多媒体教学的整体效果。实证研究表明，在教学过程中，不是所有的问题都需要借助多媒体教学去完成，也不是每一个专业都需要借助多媒体去实现教学，而应该根据所教授的教学内容选择合适的教学方法和运用时机，使教学目标能充分融合于多媒体辅助教学手段中得以实现。否则，就会事倍功半，扰乱了学生的注意力。
（四）提高教师的课件制作能力
通过学校教务处、系部、教研室的共同协作和努力，学校创建学习型的教研团队和相关长效机制，从而创造良好的培训环境和主客观条件，开展形式多样的学习活动，对教师进行课件制作的培训。如可请专业的课件制作团队根据校内不同学科，不同专业的情况，因材施教；也可对不同的老师有针对性地结合学科特点进行多媒体课件制作的培训；教师也可根据自身的学习能力及相对不同的教学理念去选择培训，从而制作出有效的精品课件。学校也可开展课件评比活动，促进多媒体课件学习的发展和深化。
（五）加强多媒体教室的管理
在调研中也发现，不少老师和学生都认为，多媒体教室硬件故障会影响教师的授课进度及学生的注意力，因此加强多媒体教室管理，重视硬件的维护、维修和保养，完善相关管理制度，提高管理人员的素质，才能降低故障发生率，从而有效地保障多媒体教学的顺利进行。当前，教学改革恰逢信息技术高速发展的新时期，我们必须用科学的方法去研究教学的全过程，整合软硬资源，用现代的教育理论和信息技术手段去设计教学方案，改进教学方法，完善教学手段，优化教学效果。本文所探讨的应用多媒体辅助教学是课程改革的重要组成部分。多媒体进入课堂，进入我们的教学生活，已经成为了教改发展的必然趋势。熟练掌握多媒体教学技术是对教师提出的现行要求。而如何去引入新的教学模式，探究新的教学方法，适度地把传统教学与多媒体教学有效结合，是广大教育工作者面临的紧迫任务。只要我们在进行多媒体辅助教学时更多地去关注学生的需求，以学生主体为本，那么多媒体教学将能更好地优化教育和教学的全过程，更有效地提高教学质量。
作者：蒋翔 梁慧君 劳甄妮 农丽丽 甘可 单位：广西卫生职业技术学院
