一、多媒体教学的发展状况
多媒体教学从萌生到发展、普及仅仅用了二十多年的时间，但多媒体教学的这种思想却由来已久，多媒体教学理念的雏形是先前教师通过提升自己的朗读、类比及语言表达能力，力图对复杂的知识点进行形象化、直观化的处理。随着现代技术的发展，在２０世纪８０年代开始出现综合采用投影、录像、录音等多种电子媒体应用于课堂教学的电化教学，这可看做多媒体教学的前身。２０世纪９０年代以来随着计算机技术的急速发展和普及，多媒体计算机逐步取代了以往电化教学的地位，由于其具有知识承载量大、知识传授直观、形象、生动等优势，以迅雷不及掩耳之势成为高校教学的主要方式。现在通常所说的多媒体教学，是特指运用多媒体计算机并借助于预先制作的多媒体教学软件来开展的教学活动过程。它又可以称为计算机辅助教学（ｃｏｍｐｕｔｅｒ ａｓｓｉｓｔｅｄ ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ，即ＣＡＩ）。多媒体教学由起初的新奇到现在已基本普及，一方面是多媒体自身的优势使然，另一方面也与国家及学校的鼓励及强制有很大的关系，教育部曾发文明确规定：“国家重点建设的高校所开设的必修课，使用多媒体授课的课时比例应达到３０％以上，其他高校应达到１５％以上”［１］，各高校针对教育部的规定，积极配备多媒体设施设备，积极倡导、鼓励教师采用多媒体教学。多媒体教学在蓬勃发展过程中，出现了许多问题，这些问题严重影响了多媒体教学的质量。人们在强调多媒体在教学使用过程中所凸显的优势的同时，也在评估多媒体教学暴露出来的缺陷和对教学质量产生的负面影响，引发了人们对多媒体教学的质疑，使多媒体教学由量的要求转向质的叩问。对多媒体教学的反思主要集中在对作为教学主体的教师在授课中的表现的质疑、对作为教学客体的学生对课程的接受及学校监管等方面的质疑上。
（一）对教师的质疑
研究者对教师应用多媒体教学的质疑主要体现在以下几方面
１、“要求所有教师全部采用多媒体教学”与“多媒体课件制作技术掌握程度参差不齐”之间的矛盾
现在学校师资年龄参差不齐，计算机多媒体课件制作技术也互有差异。相对来说，年轻教师的技术水平要好一些，而五十岁以上的教师的技术水平则会差一些。在这种状况下，要求所有教师全部采用多媒体教学，势必造成部分教师的各种不适应症，如使用中操作不熟练，延误上课时间，设备出现小故障时束手无策，致使教学过程的衔接性差。加之制作多媒体课件花费时间长，备课仓促，致使有些教师对多媒体教学产生排斥心理。即使会熟练操作多媒体的教师，囿于繁重的教学及科研任务，制作的多媒体课件过于简单，几近成为教材的提炼和浓缩，可视为电子黑板。还有一些教师制作课件时过分注重课件表面的华美，极度修饰和渲染课件，甚至将无关的动画效果插入其中，混淆了教学重、难点的状况，使得多媒体教学出现吸睛有余而内容不足的舍本逐末现象。这不但不利于提高教学质量，反而在使用多媒体过程中造成教师耗费时间多、效果欠佳的局面。
２、“多媒体教学过程中的既定模式”与“教学过程灵活性、多样化”之间的矛盾
多媒体课件的制作一旦确定后，就很难在课堂教学过程中进行即时修改和调整，这就使得在教学过程中闪现的一些思想火花的阐释，或对教学思路的调整变得十分困难。另外，一些教师在使用多媒体教学过程中经常按照课件的既定内容进行一板一眼的讲解，眼睛紧盯多媒体屏幕，和学生的交流与互动减少，在教学过程中，随机性板书及拓展性的讲解被压缩甚至消失，使整个教学过程僵化、机械化，严重影响教学质量的提高。
（二）对学生适应多媒体教学的质疑
采用多媒体教学是为了能让学生更好地接受、理解、运用知识，但在多媒体使用中却出现学生对所传递的知识及对课程、课堂的兴趣不浓等问题。多媒体以知识承载量大为其特点，多媒体在通过诸如图片、影像资料和文本信息传递给学生知识的过程中，自然减少了老师的板书。信息量大，板书少，就人为加快了教学进度。面对紧锣密鼓的教学内容，学生将更多的精力投入在无休止记录多媒体呈现的内容中，而忽略了聆听教师讲课，思维节奏也不能和教师的授课速度合拍，学生成了“速记员”，教师成了“放映员”、“播音员”，致使学生对上课所学的内容印象肤浅，失去了上课的兴趣，极大影响了学生学习知识的热情。与此同时学生对知识的掌握情况不能及时反馈，割裂了教师和学生的交流，背离了学习的认知规律和教学的基本原则。加之，多媒体课件的使用使得学生对课件的猎奇心理增强，将课件作为一种影视、动画类的东西来对待，而对知识点的关注降低，这些都会损害多媒体教学的效果。
（三）对学校管理的质疑
学校作为管理者，在多媒体教学的使用中发挥着不可低估的作用，它既是多媒体教学的积极推动者，又是影响多媒体教学效果的重要因素。目前，仅在设备配置方面就存在诸多问题，很多学校一味积极配备多媒体教学设备，要求提高多媒体教学的覆盖率和质量，且多媒体教学设备基本都是电脑加投影的简单组合，真正交互性、一对多的多媒体教学设备缺乏，这些问题在一定程度上都影响了教学质量的提高。另外，学校在多媒体教学的规范和监督方面，也存在诸多弊端，如学校未形成对多媒体教学的有效规范和监督，许多高校对多媒体的管理基本处于设备的维护保养上，而保障多媒体教学质量的制度建设、监督体系建设、多媒体教学效果层级评价等几近空白。教学管理部门没有统一的ＰＰＴ制作标准，大多没有系统地对各类课程是否适用多媒体教学，及使用多媒体的频率、适宜度等因素做详细的调研和评估，没有设定具体的评估标准，甚至不对教师操作多媒体进行系统的培训和学习，导致多媒体教学乱象丛生，使得先进的教学方式的巨大潜力不能很好发挥出来。
二、发展方向
多媒体教学经历了从点到面的普及后，在普及的基础上提高教学质量，将多媒体教学这一先进的教学方式发挥出最大的优势，是当前和今后多媒体教学的努力方向和发展方向。提高多媒体教学效果需要从以下几方面努力：
（一）“辅助性”定位
多媒体是一种辅助性的教学方式，是教学的一种介质，盲目采用和杜绝都是不可取的。在教学过程中自始至终使用多媒体，不一定就对提升教学效果有作用，只有在恰当的时候使用才能达到事倍功半的效果。在常规教学中，多媒体教学只能是作为教学的辅助手段。在运用多媒体教学时，首先要考虑的是否需要选用多媒体，即哪些课程适用多媒体教学，哪些不适用。比如《公关礼仪》等强调实践性、展示性的课程，就适宜采用多媒体教学，而《高等数学》推演性、思维性课程就不太适宜用多媒体。在确定哪些课程适用后，接下来要解决的是“用多少”和“什么时候用”的问题。教学者要根据教学目标、教学内容、教学对象来合理选用适用的频率和时机。在教学中，不能用多媒体教学代替实物、模型以及其他媒介展示，做到将多媒体教学和各种教学工具、设备灵活交互运用，以期达到优化教学效果的目的。教学效果的提升关键是靠先进的教学理念和教学手段的有机结合，这些都是先进的教学设备所不能取代的，因此要正确看待多媒体在教学环节中的实际作用，正确定位多媒体的实际功用。
（二）提高多媒体使用水平
多媒体作为一种先进的辅助教学方式，能在短期内得到迅速的普及应用有其自身的独特优势。在教学中，要使多媒体教学发挥真正的效用，一方面需要我们有准确的定位，另一方需要切实提高教师的使用水平。
１、完善高校多媒体教学的监管体系
学校作为教学的管理者要建立完善的多媒体教学管理机制。首先，在授课前，对各门课程进行多媒体设备应用的可行性评定，即在课程开设前对各门课程是否适合采用多媒体教学做详细的评估；其次，对采用多媒体教学的教师提前做好多媒体课件制作的培训，通过采用集中培训和帮扶指导等方式进行，培训完后进行课件设计的考试，合格的颁发证书，同时建立本校多媒体共享平台，可将优秀课件在平台上展示，以提高课件的制作水平，实现资源共享；再次，统一ＰＰＴ标准。目前的多媒体课件制作，除实力雄厚的学校有专业人员制作外，多为自主行为，模板各异，字号大小不同，格式也不相同。相关管理部门，应在有些方面制定出具体标准，比如字号的大小，甚至基本格式等，以使多媒体课件的制作趋于规范。另外，在教师授课前集中对全校教师的多媒体课件及教学计划进行评定，对不合格的多媒体教学计划督促其完善，对不合格的多媒体课件予以修正。最后，学校在教师授课之后，及时向学生开展多媒体教学使用效果的满意度调查，通过教学督导团现场督察和学生反馈制度，对教学效果予以综合评定，并将这种监管、监督以规章制度的形式确定下来，从制度上保障多媒体教学的有序运行。
２、提高教师的业务水平
（１）以学生为中心。学生是教学服务的对象和检验教学效果的标尺，教学主体在制作多媒体课件时，一定要以学生为中心，要符合学生的期待和教学要求。在教学过程中，根据学生要求把控教学的节奏和教学过程的衔接，慎重思考各层次学生的接受能力和反馈的情况，注重多媒体教学与学生的动口、动手、动脑环节的配合，而不能仅是为了展示多媒体技艺，哗众取宠。
（２）选材适量。在日益发达的网络资源和纸质资源库中，我们可以找到许多与课程相适应的素材、资源，无论图片还是影视资料都应有尽有，在使用相关资源的过程中，要遵循适度原则，在授课过程中，如果过多使用图片或影视资料，将会分散学生的注意力。另外，图片或影视资料有时是课程资源的再创作、再解读，在教学过程中，如果对这些资料不加甄别地使用，不仅会转移学生的注意力，还会影响学生对问题的理解。
（３）制作精良。教学主体要不断提高制作、使用多媒体的能力。积极学习多媒体课件制作技术及多媒体教学技术，优化课程架构，根据课程内容创新课件结构，提升课件质量，注重增强课件界面的人性化及交互性，使课件能依据教学内容的需要随意调试，将多媒体教学的作用真正发挥出来。
（４）适度展示。教学的魅力之一在于留有空白，而不是说尽说完。当前在多媒体教学方面要克服“过于饱满”的教学弊端，要适时、适量地把问题留给学生去思索，以利于学生积极思考。近年来出现的关于多媒体教学合法性的质疑，是多媒体教学发展过程的必经之路。有效应对多媒体教学中出现的问题，合理利用多媒体这一辅助性教学手段，寻求其与传统教学的有机结合将是未来多媒体教学的方向与出路。
作者：马海娟 惠雁冰 侯业智 单位：延安大学文学院
