1高科技企业的项目管理策划
1.1项目管理策划的内容
为达到上述目标，项目管理策划一般需涵盖以下内容:(1)必须对项目的背景、特点和目标等进行分析。通过项目基本情况的分析，对项目的各种约束制约条件、管理要点等进行宏观把握，为后续的各种管理措施的规划做好前期的准备。(2)在明确项目的基本情况之后还必须就项目的管理职责从企业和项目组的层面进行区分，以便划清企业和项目组的工作界面，保障后续项目实施过程中明晰责权，即保证项目组能充分行使对项目的自主权，又保证企业能对项目进行合理的监控。(3)为保障项目的顺利实施，有效指导项目的实施过程，还必须对项目过程中的管理措施进行分析。这些管理措施包括资源需求、人力资源、采购、进度、成本、质量、沟通协调、风险、变更、重用、问题等方面的内容。高科技企业项目管理策划的内容如图1所示。
1.2高科技企业项目管理策划的分类
项目管理策划具有鲜明的项目特色，项目不同，项目管理策划的侧重点也不同。对高科技企业的项目划分维度有多种，但从项目的管理模式来区分主要有两种:自主研发项目和订单产品项目。高科技企业项目的分类如图2所示。这里界定的自主研发项目是指从项目启动到小批试制，订单产品项目是指从获取订单开始，经历小批试制然后再到批量生产。自主研发的创新性比较强，是创新型社会企业的核心竞争力，也是企业未来生存至关重要的决定因素。因此，是企业关注的重点。订单产品项目是企业为了顺应市场，根据客户的需求进行产品的设计或做适应性调整后再进行订单生产。订单产品项目源自于客户的订单合同，直接创造企业的经济收益，在客户需求日益个性化的趋势下，订单产品项目也越来越受到企业的重视。
2自主研发和订单产品项目管理策划的区别
自主研发和订单产品作为高科技企业项目管理的两种主要模式，其主要区别主要体现在以下几个方面:
2.1项目管理策划涉及的业务流程不同
项目管理策划的目的是在项目实施前对项目进行整体规划，因此，必须综合考虑项目的整个业务过程，对项目的整个过程进行管理策划。(1)对自主研发项目而言，其业务过程开始于项目立项，接着进行项目的启动、项目计划、项目的研发、项目的小批量试制和验收，最后是项目的收尾。对订单产品项目而言，项目的业务过程开始于订单合同，接着是项目启动、项目计划、项目的研发、项目的小批量试制、项目的批量采购、项目的批量生产以及项目的交付验收，最后是项目的收尾及项目的售后服务［3］。(2)从自主研发和订单产品项目的业务流程可知，订单产品项目的业务流程相对于自主研发多了后续的一些环节。因此，订单产品项目的项目管理策划也必然会因业务流程的不同而需关注不同的内容［4］。
2.2项目管理策划的理念不同
理念是贯穿项目管理策划过程的核心思想。(1)对于自主研发项目而言，项目的重点在产品设计研发阶段以及小批试制验收阶段，小批试制之后是否批量生产以及是否能实现批量生产都不是自主研发项目重点考虑的，即自主研发项目的管理策划也只针对研发和小批试制的阶段。(2)对订单产品项目来说，项目的目标是通过完成客户的定制化研发或改型设计，进行批量生产，最终向客户交付另其满意的批量产品。所以针对订单项目的项目管理策划不仅关注业务流程的单个环节，更关注各环节的关联性和可持续性。即:订单产品项目每个环节的关注都不是最重要的，重要的是一种综合协调管理的思想，把每一个环节都纳入一个系统中，通过对每个环节的综合管理，各阶段的并行实施，实现资源的最优利用，最终实现通过管理来获得效益的目标。订单产品项目不仅仅比自主研发多了后续的环节，要真正实现订单产品项目的成功，还必须具备系统、综合协调的管理理念。
2.3项目管理策划关注的重点不同
由图3可知，自主研发和订单产品最大的差别在于订单是发生在产品实现前还是产品实现后。对于自主研发项目，无论是创新性产品实现还是改型设计性产品实现，都是在产品已经生产出来之后，才去寻找市场，寻找客户订单，也即自主研发项目针对的客户是非定向的。而对于订单产品项目，无论是ATO制造订单，还是MTO订单或ETO订单，均是根据订单客户的需求进行相应的设计或更改后再行生产制造，即订单发生在生产制造前，也即客户是定向的。通过上述自主研发和订单产品项目的对比可知，客户的定向和非定向性，导致在项目管理的过程中，订单产品项目由于是根据客户的意向进行的设计、制造，客户会全程参与产品实现项目的整个过程，所以企业在对项目进行管理策划时必须将客户管理作为重要方面进行重点规划，确保在项目实施过程中可以尽量全面地兼顾客户的需求，进而在项目结束时赢得客户方的满意，最终实现项目的成功。
3结语
单品种、少批量、定制化的项目要求企业必须快速响应客户的需求和变更，为有效应对个性化的需求和变更，企业不得不进行项目管理策划;同时由于海外市场的拓展，面对客户对项目管理策划的限制条件以及海外多变的市场环境，企业也必须重视项目管理策划。通过前面的论述可以看到项目管理策划涉及项目管理的九大知识领域，针对项目模式的不同，项目的不同，项目管理策划的内容也会有所差异，因此，企业在提升项目管理策划意识的同时，也必须关注项目的独特性，针对项目的特点进行项目管理策划，使项目管理策划真正地为项目的成功实施起到护航的作用。
作者：袁圆 单位：武汉高登管理咨询
