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有线数字电视市场营销初探

近年来,伴随着科技进步,我国传统广播电视领域得到了很大的发展,电视节目内容增多,电视种类不断丰富,从最初的黑白电视、无声电视到现在的彩色电视、数字高清电视,从三个频道变成几十、成百的频道,到现在的电视互动点播,这些变化足以建成我国广播电视事业的发展。但是,互联网科技快速发展,新媒体的强势来袭让广播电视事业受到严重的冲击,严重影响到数字电视的市场前景。

一、目前我国有限数字电视市场营销拓展存在的问题

(一)市场投资巨大,网络构建不完善

我国有线数字电视的发展仍然处于初级阶段,在发展的初期需要投入大量的人力、物力和财力构建、完善网络设施,安装相关设备,而费用则是有限数字运营商面临的一个主要问题。例如歌华有线就是当前数字电视主要运营商之一,它在数字电视领域及高清电视点播项目上投入了大量的时间、精力与资金、人力,但是受到国内外各方面因素及技术因素影响,这些投入并么有获得较大的收益。歌华有线的实例足以说明,在有线数字电视构建的初期,经营者必须慎重考虑资金投入,否则既无法获得经济收益,甚至可能导致企业陷入恶性循环当中。

(二)有线数字电视未能抢占市场发展先机

新媒体的快速发展为广大受众提供了更多的选择,它方便、快捷、灵活,实现了传统媒体无法满足的功能。例如,互联网新媒体已经成为电视媒体最大的市场竞争对手,他可以实现不同人群之间的信息互动,实现海量信息收发,以高质量的服务水准赢得了人们的心,尤其俘获了青少年的心,这导致有限数字电视的受众两直线下降。

(三)付费电视市场有待完善

数字电视使用者在最初使用的时候只需要缴纳数字电视的使用费就可以,不需要缴纳额外费用。但是随着数字电视节目内容及其他功能的完善,出现了互动点播付费节目。经调查显示,开通数字点播的用户非常少,而且大部分人认为这是不黑的。可见,消费者目前并不认同缴纳其他有线数字电视费用,中老年人认为付费项目是一种浪费,青年人可以从互联网获取更多的资源,没必要花钱购买。所以,付费点播是有线数字电视市场推广的一个重要的突破。

(四)市场营销拓展工作质量有待提高

我国广播电视事业始终依赖国家发展,近几年,国家对广播电视的发展政策逐渐放宽,但是企业对国家的依赖性较强,市场竞争意识不足,很多管理者仍然没有意识到广播电视事业发展的危机。互联网、IT及新媒体的市场营销手段花样百出,迅速抢占电视市场,对于已经习惯高额广告收入的电视行业,这是一个巨大的冲击。互联网及新媒体不仅枪托了观众,同时也强多了更多的广告订单,这些问题都像一个黑洞一样,无情地吞噬了广播电视市场份额。

二、有线数字电视市场营销与拓展的主要策略

(一)积极培育拓展市场面对互联网及新媒体的竞争,广大观众更加期待

有线数字电视能够在节目内容、自主选择、清晰度等方面进行创新。这也说明有限数字电视仍然存在较大的潜在市场,只是经营者在培育市场、加强市场营销的过程中,应该强调有线数字电视的个性化发展,以此来达到观众与经营者双赢的目的。

(二)不断提高电视节目质量

有线数字电视节目的发展仍然处于初级阶段,其中不乏一些粗制滥造的电视节目,严重影响了观众对数字电视节目内容和节目质量的评价。新媒体及互联网的快速崛起,观众对节目的选择余地不断增加,面对这样的现状,有线数字电视不仅难以激发观众对付费节目的热情,甚至无法调动观众对数字电视本身的兴趣,这对于有线数字电视的经营来说是致命的打击。所以,有线数字电视必须提高节目质量,丰富节目内容,由此才能逐步获得广大观众的好评,赢得市场。

(三)提高有限数字电视的服务质量

重塑服务理念提升服务质量将多年形成的垄断行业的服务理念转变为以用户为本用户至上的服务理念;从单一的公共服务向综合性、个性化服务转变满足客户的需求赢得用户,创造长期价值。三网融合使得网络服务竞争更加白热化肩线电视必须明确客户满意是服务的出发点和落脚点洛业务环节的建立和业务流程的完善都是围绕客户这个中心服务的。

(四)丰富市场拓展理念

高科技信息时代的主要特点就是:合作、竞争、开放、融合,它不仅应用于社会生产领域,同时广泛应用于生产管理,目前,信息技术更是已经融入到各个行业的发展当中。有线数字电视的发展过程中亦是融入了数字信息,并将其充分地展示出来。例如杭州的华数传媒,其发展的始终都坚持互助共赢、资源共享的理念,并且积极推进跨区域、跨界合作,目前与国外130多家供应商合作,并不断完善发展。

三、结束语

虽然数字电视仍然是主流媒体,但是有线数字电视行业面对互联网及新媒体的冲击必定会承受巨大的市场竞争压力。为了全面提高企业的经济效益与社会效益,丰富观众的娱乐生活,有线数字电视必须跟上时代发展的脚步,对市场进行准确的定位,积极拓展市场,由此才能促进有线数字电视的发展,促进我国文化事业的繁荣。

作者:何隽婷 单位:温州市有线广播电视网络中心


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