【摘要】目的研究在消化内科护理管理中引入优质护理的整体实施效果。方法选取２０１３年９月至２０１５年９月在南阳南石医院消化内科治疗的８４例患者，随机分为对照组与研究组，各４２例。对照组接受常规护理，研究组在对照组基础上引入优质护理，以患者心理状态、生活质量改善情况为标准对护理效果予以评析。结果两组护理前ＳＡＳ、ＳＤＳ评分差异无统计学意义（Ｐ＞００５），护理后两组的各评分均有所降低（Ｐ＜００５），且研究组低于对照组（Ｐ＜００５）；护理后，研究组患者的生理功能、心理健康、精神以及人际关系等生活质量评分均显著高于对照组（Ｐ＜００５）。结论在消化内科护理管理中引入优质护理可显著改善患者的负性情绪，提升其生活质量，建议临床加以重视并推广应用。
【关键词】消化内科；优质护理；生活质量消化
内科中诊疗的病情种类较多，护理要点也较多。此外，伴随人们生活方式与饮食结构的改变，此类疾病的人数呈不断攀升的趋势，使得消化内科的护理工作压力增大，由此也会引发操作上的纰漏，影响护理质量［１］。另一方面，随着护理模式逐渐由“以疾病为中心”向“以患者为中心”转变，优质护理被逐渐引入临床广泛应用。本次研究拟观察在消化内科护理中实施优质护理的临床效果。
１资料与方法
１．１一般资料研究在医院伦理委员会的审查与监督下展开，抽选２０１３年９月至２０１５年９月在南阳南石医院消化内科接受治疗的８４例患者，所有患者在入组时即同意将数据供研究使用，并签订知情同意书。剔除合并认知障碍，或精神性疾病不能配合调查的患者。其中男４９例，女３５例，年龄为１９～６８岁，平均（４５８±１４１）岁。将患者随机分为对照组与研究组，各４２例。两组患者的性别、年龄等一般临床资料差异无统计学意义（Ｐ＞００５），具有可比性。１．２护理方法两组患者均接受常规护理，包括协助完善相关检查、叮嘱患者用药、告知相关注意事项、病情观察、出院指导等。研究组在此基础上引入优质护理，具体内容如下：①护理安排：将护理责任落实到个人，弹性排班，确保在繁忙时段有足够的人手，保障护理质量［２］；实行２４ｈ全时段护理，避免意外事件的发生。②健康宣教：以手册、讲座、口头、宣传栏等多种形式对患者及其家属进行健康宣教。③心理护理：多与患者进行交流，了解患者存在负性情绪的原因，并有针对性地进行疏导，提升患者战胜疾病的信心。④饮食护理：术后早期应以流质饮食为主，并逐渐向半流质饮食、普食过渡，避免生冷、辛辣、刺激的食物，戒烟酒，要多增加维生素、蛋白质的摄入，以提升患者的抵抗力与免疫力［３］。１．３评定标准①心理状态：以焦虑自评量表（ＳＡＳ）［４］、抑郁自评量表（ＳＤＳ）［５］对患者的负性情绪改善情况进行评估，两组量表均为分值越低患者的负性情绪改善越好，指导患者自行填写，并由责任护士计算总分。②生活质量：参照ＷＨＯ制定的生存质量测定量表进行评估，评估的维度包括生理功能、心理健康、精神以及人际关系，总分值为１００分，均为正向得分。１．４统计学方法本次选取统计学软件ＳＰＳＳ１９０进行数据分析，定量资料以（珋ｘ±ｓ）表示，组间比较采用ｔ检验，Ｐ＜００５为差异有统计学意义。
２结果
２．１ＳＡＳ、ＳＤＳ评分两组护理前ＳＡＳ、ＳＤＳ评分差异无统计学意义（Ｐ＞００５），护理后两组的各评分均有所降低（Ｐ＜００５），且研究组低于对照组（Ｐ＜００５）。２．２生活质量护理后，研究组患者的生理功能、心理健康、精神以及人际关系评分均显著高于对照组（Ｐ＜００５）。见表２。
３讨论
近年来，消化内科疾病的发病率居高不下，患者在接受医疗服务时，相应的对护理服务的要求也不断上升。传统护理模式缺乏针对性，仅停留在患者的生理层面，而缺乏对患者心理、精神方面的护理，不利于患者疾病的恢复［６］。随着护理模式逐渐由“以疾病为中心”向“以患者为中心”转变，优质护理被逐渐引入临床应用。优质护理通过准确评估患者的情况，为其制定针对性的护理措施，目的是为患者提供更优质的护理，使患者达到身心均舒适的状态，进而促进疾病的康复。优质护理并不是非专业人士所误以为的贵宾护理、豪华护理，而是将护理人员的整体护理理念转变，由看护患有疾病的对象转变为以人性化的细致服务帮助患病对象重新获得健康，提升生活质量。本次研究以患者的情绪变化作为优质护理的人性化感官入手点，应用了临床常用的ＳＡＳ评分及ＳＤＳ评分作为评价依据。本研究结果显示，两组护理前ＳＡＳ、ＳＤＳ评分差异无统计学意义（Ｐ＞００５），护理后两组的各评分均有所降低（Ｐ＜００５），且研究组低于对照组（Ｐ＜００５）；护理后，研究组患者的生理功能、心理健康、精神以及人际关系等生活质量评分均显著高于对照组（Ｐ＜００５）。综上，在消化内科护理管理中引入优质护理可显著改善患者的负性情绪，提升其生活质量，建议临床加以重视并推广应用。
参考文献
［１］刘梅红．优质护理在消化内科护理管理中的应用［Ｊ］．河南医学研究，２０１３，２２（６）：９３６－９３７．
［２］王艳惠．消化内科护理管理中优质护理的应用效果观察［Ｊ］．中国卫生产业，２０１６，１３（２）：１７２－１７４．
［３］董红．优质护理在消化内科护理管理中的应用效果［Ｊ］．中国继续医学教育，２０１６，８（９）：２４７－２４８．
［４］王丽君．探讨优质护理在消化内科护理管理中的应用价值［Ｊ］．医学信息，２０１６，２９（３）：２２６－２２７．
［５］陈春香，王曙霞，周莉莉，等．优质护理在消化内科护理管理中的应用分析［Ｊ］．大家健康，２０１６，１０（７）：２０５－２０５．
［６］张丽．探究优质护理在消化内科护理管理中的应用［Ｊ］．中国保健营养，２０１５，２５（１４）：２１１．
作者：郑春敏 单位：南阳南石医院护理部
