摘要：本文从述评“寓教于乐”的相关研究入手，以市场营销课程为例，分析了“寓教于乐”的重要性，举例说明了市场营销课程教学过程中用到的自嘲式、才艺表演式、无厘头式、视频式四种“寓教于乐”模式。并针对运用“寓教于乐”时应该注意的问题，提出不是所有课程都适合“寓教于乐”。“寓教于乐”这种方式主要适用于社科类课程教学；“教”与“乐”要有关联性，不能为了乐而“乐”；“乐”要有度，教学过程应保持有张有弛等见解。
关键词：寓教于乐；教学模式；市场营销
今天，信息渠道多元化、新潮化、娱乐化使传统说教式教育很难抓住学生，越来越多的老师感觉难以驾驭课堂。学生上课睡觉、聊天、看手机、吃东西等现象非常严重，既有学生自身原因，也需要老师适时转变传统授课方式。比如，北京联合大学等部分高校通过翻转式课堂教育，加强师生互动，给学生更多发挥空间，在很大程度上改善了课堂效果。但实际的实施效果，还会受学生兴趣、学生个性、教师水平、思维转换、课程特点等因素制约。本文主要阐述“寓教于乐”在市场营销教学中的应用，力求总结在新的形势下如何吸引学生注意力进而提高教学效果的方法。
一、前期研究
有学者给“寓教于乐”下的定义是教师在教学活动中，采用一系列方法、技巧潜移默化地施加影响，使学生愉快而饶有兴趣地接受与完成学习任务。学生对课堂教学感兴趣，注意力会高度集中，思维异常活跃，求知欲望异常强烈，学习没有心理压力，能发挥出潜在的学习积极性、主动性和自觉性。[1]教师是否善于精选教学内容、理论联系实际地找准切入点，能引起学生完全不同的情绪体验。[2]围绕中小学课堂教学如何运用“寓教于乐”有许多研究。例如，有学者认为，应将快乐体育观念引入课堂教学，并渗透至全过程教学，培养小学生学习体育的强烈愉悦感、满足感、舒适感。[3]另有研究认为，中学课堂应加强“寓教于乐”的运用，即便是晦涩难懂的数学课也不能排斥这种方法，而是更要在运用富有哲理的幽默语言的同时，注意数学语言的严密性。[4]除中小学生，成年人教育也需要“寓教于乐”。有研究认为，成人学习者的学习需求具有多样性特点，当学习内容和需求较吻合时，会明显提高学习效率。[5]有学者研究了大学课堂如何“寓教于乐”。有研究认为，英语课堂要实现愉快教学，英语教师要具备自身职业道德、外语素养、性格爱好等个人素质。[6]在高校体育教学中，教师要以充沛的情感，组织得法的体育游戏，建立体育教学中师生之情，用“乐教”影响学生“乐学”。[7]临床药理学教学中，有学者引入武侠小说对相关知识进行讲解，让学生愉快地接受，从而提高教学质量。[8]从既有研究看，寓教于乐研究主要集中在中小学课堂，大学课堂教学也越来越重视这种方式，但具体到市场营销课堂教学中，“寓教于乐”教学方式的研究还相对薄弱。
二、“寓教于乐”在市场营销课程教学中的重要性
1.现阶段学生获取知识的多渠道性如引言所述，现阶段我国科技进步日新月异，信息大爆炸时代来临，各种信息多样纷杂，渠道众多。谷歌、百度、维基等巨大搜索引擎，搜狐、新浪、网易等知名门户网站，微博、微信、微话等众多“微”族产品，人人、BBS等强大交流平台，QQ、UC等无数交流工具，都能充分满足学生们的求知欲。他们在上课之余，多泡在电脑上，即便是课堂上，很多学生也离不开手机，在有意无意中，经由各种途径接受着来自各方的无数信息。很多方面，他们甚至懂得比老师多得多！在此背景下，大学老师如果还按传统照本宣科模式教学，效果肯定不理想。因为课本上很多知识学生都已经知道，再继续按部就班地讲述，他们觉得浪费时间，厌学情绪自然而生。当然，有些专业性很强的课程，比如，高等数学他们并未很好掌握。但由于适应了那种获取知识途径的娱乐性，对高数等课堂传统教学模式更会感觉枯燥无趣。如果高数课堂能娱乐化一点更好，但虑及高数课程本身特点、多数数学老师的严谨性格等现实情况，这么做非常困难。2.市场营销类偏“文”课程的特点市场营销学属于偏社科的科学，按照现在的流行说法，市场营销脱胎于经济学，但现在隶属于管理学范畴，是不再仅仅关注市场供求关系的一线营销，而是囊括企业发展定位、产品设计、产品生产、市场调研、产品销售、市场反馈、售后服务等众多环节的一门科学。总体看市场营销属于偏“文”的一门课程，很多内容理解起来相对容易，学生平时或多或少地知晓，甚至亲身体会到一些。比如，定价技巧中的尾数定价，多数学生在网购时注意到了很多产品定价特点是以“9”字结尾。比如，水杯定价49.9元，是一种营销策略。课堂上再照本宣科地将其作为“理论”或“方法”讲述，学生肯定觉得无趣。当然，市场营销学中的很多知识点他们不怎么接触，比如，战略业务单位的评价方法等，还需要系统化地讲授。但总体看，市场营销这种偏文课程，更适合采用“寓教于乐”的方式进行讲解。
三、“寓教于乐”在市场营销课程教学中的应用
本部分内容主要以笔者在市场营销教学过程中使用过的部分娱乐案例作简单陈述。1.自嘲式娱乐在讲到市场需求状态之“过量需求”和“潜伏需求”时，笔者提问学生考虑这两种市场需求状态的异同点。在给他们答案时，笔者说两者的相同点都是“供不应求”，不同点是“过量需求”。“供不应求”表示市场上已经有了这种产品，但仍然满足不了市场的强烈需求。比如，苹果6元，就是处于这种需求状态的市场之中；而“潜伏需求”表示的是，市场上还没有这种产品，但存在很多潜在需求。比如，包括我在内的很多男人都渴望市场上能有一种不伤及健康、真实有效的增高产品。学生哈哈大笑。再如，营销教材上提到一个实验，说72%的男性和85%的女性至少对外表的某一部分会表示不满。这时笔者会介绍给大家一种识别帅哥美女、丑男丑女的方法。伸直右手食指，连接下巴尖和鼻子尖，看嘴唇有没有碰到食指。如果没碰到，说明很可能是高鼻梁等五官立体感很强的帅哥美女。如果碰到了，说明很可能是丑男丑女。笔者在示范后会自嘲：“我怎么感觉自己的手指不但碰到了嘴唇，还碰到了自己的牙齿，我是不是太丑了？”学生又是笑作一团。2.才艺表演式娱乐笔者不是个多才多艺的人，但是笔者意识到，才艺对于吸引学生注意力的重要性。在讲到不同地域的戏剧时，笔者列举了京剧、京韵大鼓、天津相声、河北梆子、山东快书等。为了让大家加强印象，我说我是山东人，给大家来一小段山东快书吧：“说了个姑娘长的矬/什么是矬啊/……/多高啊/浑身穿不了半寸罗/半寸的罗裙穿不起来/她捡了个线头当了围脖儿/……/矬大姐在哪里/她在瓜子皮里打扑克。”学生听完后鼓掌，当然有可能是有礼貌性因素，但不管怎样课堂气氛顿时变得很活跃。再讲述知识点时，学生注意力都很集中。3.无厘头式娱乐无厘头原是广东佛山等地的一句俗话，意思是一个人做事、说话都令人难以理解，无中心，其语言和行为没有明确的目的，粗俗随意，乱发牢骚。这种表述并非没有道理。无厘头文化是香港20世纪90年代突然兴起的一种次文化。笔者在点名时，有同学给其他未到的同学解释“一会儿就到”。笔者就说：“好，那我记上‘一会儿就到’”；在讲到保险推销时，在原有顺口溜基础上新增内容，表现当前我国部分保险员黏人的特性，“愣的怕横的，横的怕不要命的，不要命的怕不要脸的，不要脸的怕卖保险的！”“笑”果明显。4.视频式娱乐平时多搜集一些与课程知识点相关的带有娱乐元素的视频，适时播放给学生看，既能调节气氛，又能增强教学效果。比如，我在讲解广告包装时，会播放一段三分钟左右的视频。视频中显示的是一辆自行车，旁白是一位非常专业浑厚的男士声音：“有一辆好车，是每个男人的梦想，今天给大家看的是2011日产款越野车。纯日本原装进口，买的时候还送礼托了关系，提车之后会发现一切都很值得。……方向盘还是延续了一贯的拉杆式设计，简约而不简单。……高分子纳米级全自动智能喇叭，扳手只是装饰不用按，车辆启动后，喇叭会自己响。底盘更低，越野性能更强，各种路段均无压力……”在欢笑中给学生留下了深刻印象。
四、应用“寓教于乐”中应注意的问题
首先，不是所有课程都适合“寓教于乐”。前文述及，高等数学、计算机软件等课程在应用“寓教于乐”上有一定局限性。一是由于这些课程需要严谨的推理过程，二是让多以性格严谨、思维逻辑强著称的高数和计算机老师在这类课堂上，让学生在乐中学习，有些勉为其难。相反，“寓教于乐”在大部分社科类课程中的运用则容易很多。其次，“教”与“乐”要有关联性，不能为乐而“乐”。有学生反映，去听某专家讲座，听的过程很high，乐作一团。但事后品味，很多段子与所讲内容没什么关联，纯属为了逗乐听众。这种氛围的塑造有其必要性，但不能所有或大部分“包袱”都与教学内容无关。而是要保证绝大部分的“乐”与“教”有关联，而不是牵强附会，甚至毫无联系。第三，“乐”要有度，教学过程保持有张有弛。大学课堂以教为主，不能将“乐”的成分做太多，否则学生可能享“乐”疲劳。如果课堂教学以“乐”为主，一旦“乐”的功课没做足，学生马上就产生明显的厌学情绪，课堂反倒变得死气沉沉，难以调动。此外，任何一门课程，不是所有的内容都有笑料包袱可以关联，有些内容就需要端着架子、板着脸孔严肃地讲解。如果“乐”太多，很可能有些不适宜配“乐”的内容错误地与“乐”关联了起来，进而可能影响课程教学质量。
参考文献
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[8]王淑民.临床药理学教学中寓教于乐的几点体会[J].中国药房,2013,24(44):4215-4216.
作者：张远索 崔娜
