1强化图书资料管理人员形象意识
加强形象意识，是提高图书资料管理人员素质的重要内容。在进行图书的借阅与资料的查找时，读者始终要接触图书资料管理人员。因此，一个图书资料管理人员的个人仪表与着装，服务的态度都会影响到读者的情绪，也会成为读者给资料提供工作打分的重要依据。作为图书资料信息的重要传递者，作为资料传递过程中的活跃者，管理人员要关注自己的个人形象。图书资料管理人员需要定期进行职业道德与专业技能的培养，特别是在个人穿着品味、职业素质、服务意识等方面进行针对性提高。图书资料管理人员具有明确的形象意识，关注自己的工作形象，会让读者对图书资料服务产生良好的第一印象，提高社会满意度。
2.提高图书资料管理人员心理素质
图书资料管理人员心理素质的提高，是其有效开展图书资料管理工作的重要保障之一。一万个读者，会有一万个资料服务需求。在实际工作中，图书资料管理工作人员需要针对不同读者的不同需求，提供不同的资料服务。图书资料管理人员需要具备判断读者内心需求，正确分析其心理动作的能力。作为读者与图书之间的信息传递者，图书资料管理者要积极地读者进行沟通，随时掌握读者对于信息需求的变化，从而为读者提供个性化的服务。在日常工作中，图书管理者需要足够的耐心，无论发生什么样的情况，面对读者什么的需求，都要高效、稳定地完成工作。因此，心理素质的提高是图书资料管理人员综合素质提高的重要内容。
3.提升图书资料管理人员事业心
无论从事什么行业，工作人员对自己的工作具有热情，有明确的追求，才能将更多的精力投入到工作中来。图书资料管理人员事业心的强弱，对于其工作质量高低有着直接的影响。要成为满足社会发展需求的图书资料管理人员，需要具有强大的事业心，具有工作责任心，正确认识自己的图书资料管理工作在社会发展过程中的重要作用。管理者需要引导图书资料管理人员正确认识与评价自己的资料管理工作，将个人发展与图书馆的整体发展进行联系，把工作视为毕生事业认真对待。强化图书资料管理人员的事业心，有助于提高其工作完整性，有助于资料管理者认真对待工作，实现工作质量的提高。
4.结语
综上所述，提高图书资料管理人员综合素质，是解决图书管理工作问题的重要途径。在社会信息化发展的今天，信息在社会发展实践中所发挥的作用越来越大。提高图书资料管理人员职业道德素质的培养以及业务能力，有利于促进图书资料管理工作的优化，提高社会信息利用率。
作者：于新忠 单位：赤峰市委党校
