1建立健全实验设备维修制度
仪器设备采购、审核、验收、使用、维修等环环相扣。自考虑购买仪器起,比较不同厂家相同设备的性价比、保修年限、包换易损易坏配件、售后服务内容、培训使用人员等,尤其注意签订延长维护维修工作协议,这样避免以后个别零件损坏花费更高的费用,同时由生产厂家负责维修保证了仪器维修的效果。购买仪器之后马上开箱,不能错过试运行和保修时机。预留维修基金,可用于购买易损易耗零件,软件升级等。
2主动维护,防止出现故障再维修
提高实验管理人员的专业素养,充分掌握仪器的原理、构造部件、使用范围、样品的处理方式等系列操作,每个环节出现异常都能及时察觉并迅速处理,避免仪器“带病工作”。还可以形成小组负责形式,由2~3人同时进行仪器培训,一人负责,其余兼顾,这样管理人员更换工作岗位,出国进修等工作需要时,可以填补仪器管理的空缺。除了专业素养需要进一步提高外,实验管理人员更要增强自己的责任感,坚定自己的工作使命。避免“被动维修”重中之重就是日常管理不能松懈,实验管理人员要有耐心、有恒心循环进行仪器检查,查阅使用记录等繁冗的本职工作。
3维修方式多样化
对于能够自修的仪器,由实验管理人员自行修理,记入工作量,作为工作业绩考核的一方面,对于为学校节省大量维修经费的人员可以在其评定职称等方面提供优待[5]。精密仪器采用多个维修公司竞标的方式,利用竞争机制,降低维修成本。对于那些只能由厂家亲自修理的仪器,倡导由各院系管理人员自行联系厂家,一方面实验室管理人员进一步了解仪器故障的原因,维修内容。另外一方面可以减少中介环节,降低成本。必要时提前与厂家签订维修维护合同。此外,还要发挥校内各学院相结合,维修与学生创新能力、勤工助学相结合[6]。对于综合型高校,要充分发挥学生的创造能力,学以致用,比如一些计算机的损坏完全可以交给学生维修,一来解决了维修问题,缩短了维修周期,节省了维修费用,另外还锻炼了学生的实践能力,为学生提供助学岗位,可谓一举两得。对于一些日常家具,例如桌椅,板凳,书架等,若不能维修或多次维修达到报废标准后,可以建立专门的库房储存,某些艺术学院的专业可能会用到这些报废的家具或某些零件,变废为宝,变旧为新,重新把“美”展示给大家。还可以联系学校的爱心救助协会,将这些物资分类筛选,重新组装,捐献给贫困偏远地区,学生们既动手动脑,又增加了社会经验,更重要的是这些物资没有被当成廉价品被商家牟利,同时传递了爱心。
4组建专业的维修队伍
专业的维修队伍应该由实验室管理人员和后勤处的维修人员组成。采取各种方式鼓励实验管理人员参加会议与培训,考取资格证书,持证上岗,对实验人员技能考核,给予适当奖励[7],提高实验管理人员的积极性。学院之间也要加强交流合作,相互学习,把平时遇到的问题总结提出来,集思广益。例如我校海洋学院常用的大型仪器“荧光分光光度计”“紫外分光光度计”等与物理学院密切相关,工作中不能缺少的“计算机”,各仪器的“电路,电板”需要机电学院的帮助和指导。经常性的合作交流会加深同事们的情感,创造出可观的经济价值。各学院不是独立的个体,而是紧密联系在一起的团队。此外,为了提高维修队伍的专业化,还可以聘请工程师或相关专家为维修团队作报告,传授维修知识,积累维修经验。
5网上维修平台与档案相结合
随着现代电子技术的不断发展,网络平台成为各种工作不可或缺的一部分,利用网络平台与档案记录的方式,增加了双保险。网络平台利于使用者、管理者实施监控维修的所有信息[8~10]。维修记录包括仪器出现故障的原因、上报维修的时间、维修公司、维修内容、维修价格等。若今后再出现问题,可以作为维修效果的评判依据,比较该仪器的维修记录,做出相应的决策,是继续维修还是报废。统计维修次数,对那些多次维修,重复维修同一部件的现象,我们要追究维修公司的责任,不能年年修,次次修。若维修费用已经超过了购买一台新的仪器,应该选择报废。网络平台还可以添加实验仪器的生产厂家,购买价格,仪器编号,具体位置等仪器的现有信息。仪器的使用原理、操作流程、注意事项、使用规范,便于操作者学习。另外,实验仪器的使用记录等相关内容也可填写到网络平台,便于查阅检查,同时也可以为仪器的使用效益考核,实验管理人员的业绩考核提供依据。
6有偿服务,责任与义务明确
学生使用仪器要通过管理人员的允许并在其监督下完成,大型精密仪器使用尽量采取预约的形式,这样方便实验管理人员做好使用前的检查,使用后若发现问题便于明确责任。学生使用仪器要填写相应的使用记录,注明任课教师或指导老师。实验管理人员监督仪器运行状态,及时发现问题并解决问题。定期察看实验记录。学校与学院规定各仪器的使用费用[11],通过使用对象的不同,制定不同的价格,例如:教学免费,科研收费,校外服务提高费用等。仪器故障明确责任后,由操作者承担相应的责任,根据情节严重与否可以全部承担或部分承担。科研仪器由项目组自行承担维修费用。
7结语
实验室仪器设备的维修管理工作若能顺利进行,教学、科研工作就能正常开展,仪器设备的使用效率也会提高,教学与科研创造的经济价值会进一步支持高校实验室建设,为高校培养人才做好保障。所以,我们要重视实验室设备维修工作,从学生抓起,以实验室管理人员为中心,在院系及学校的监督下,使维修工作有序的,扎实的进行。
作者:沙沙 单位:山东大学威海校区