摘 要:本文结合长江南京通信管理局的通信机房标准化建设工作,主要介绍机房设备和机线整理、运维管理系统建设和远程运维系统建设等内容,为日后通信机房标准化建设提供参考。
关键词:机房 标准化 运维管理
目前,国内多数机房的建设与运维管理比较落后,系统性、可用性、可扩展性不足,虽然维护的是高新技术的通信和计算机设备,但管理思想、管理理念并没有跟随技术的发展而发展,严重影响了机房运维功能的发挥。为推进长江海事通信信息机房标准化建设,进一步规范机房运维管理,加强机房软件建设,改善机房硬件环境,不断提升运维管理水平和通信保障、信息化服务能力,南京通信管理局于2011年1月份开始实施机房标准化建设活动。下面将主要介绍南京局机房标准化建设工作的思考、机房标准化建设的主要内容。
机房标准化建设工作的思考
针对机房运维涉及的机房安全管理、设备运行、综合布线、机房环境等方面可能存在的问题,我们认为,机房标准化建设工作,首先应该按照标准化机房规范要求,认真抓好机房硬件环境方面的整改和设备台帐方面的管理,探索用新技术,提升标准化机房建设实施方案的可行性和合理性,实现改造后运维效率的优化;其次,是运用信息化技术,搭建系统的信息化管理平台,并通过相关工作活动,摸索出适合南京通信管理局特点的综合机房运行维护管理标准和平台,通过对新技术新业务的运用,提高通信运维的综合监管能力。
结合南京通信管理局目前的实际情况,我们重点计划解决以下几个方面的问题:
一是由于近几年通信业务的迅猛发展,南京通信管理局通信机房中设备数量急剧增加,设备排列混杂;机柜高低、颜色差异;电缆布放不规范,各类通信线缆不能分离,相互影响,造成线路日常维护困难,易导致人为障碍等隐患。
二是设备分类、标签缺乏统一规范,设备资料管理混乱,设备上下连接关系、来龙去脉查找困难,不便于设备维护时快速定位。
三是通信业务各类管理制度、操作程序繁、多、杂,查找困难。
四是各设备的随机资料、性能指标、参考说明书、设备维护台帐等设备资料管理混乱,系统性较差,技术人员多数是凭平时的经验积累、凭工作能力(对各种设备熟练掌握)进行维护和故障的判断。
五是通信运维值班的管理,多数仍采取填写纸质台帐,无法对通信数据的管理、统计、业务情况进行适时记录和保存,对业务信息的查询、调用都难以做到快捷、方便、准确,统计分析费时费力。
六是一些通信业务流程涉及多部门,由于部门间各自工作习惯、特点,通常会在执行一段时间后而执行走样。同时纸质工作流程单也存在遗失或涂改,容易造成责任、任务、时间等不清晰的弊端,影响通信服务质量以及通信业务的痕迹化和时效管理。
七是随着通信业务的发展,通信设备的多样化。通信外围站点的接入增多,通信管辖距离往往远离中心机房、管理困难,要求我们能够远程进行设备维护和管理,以提高工作效率,降低通信运维成本。
基于以上的情况,南京局从2011年开始,就着手进行相关工作的研究,落实机房标准化线缆整治、资料整理、管理平台搭建的框架构想,并尝试相关业务、技术的整合。
标准化机房建设的主要内容
南京通信管理局的标准化机房建设分为硬件和软件两个部分,硬件部分主要是对机房设备和机线进行规范整理,达到美观实用;软件方面主要是开发南京局运维管理系统。
1、机房设备和机线整理
南京局对于机房设备和机线整理,主要采取了以下方法:
1.1 机房机柜和设备整治
对机柜进行编号。根据机房机柜摆放布局,将机柜进行分区编号。分成A\B\C\D四个区,每个区的机柜从1开始编号。划分A区和C区为直流设备区,B区和D区为交流设备区,进行交直流设备的分区管理。
1.2 光纤尾纤整理
架设专用的尾纤槽,更换现有尾纤,要求进入同一机柜的尾纤长度统一,尽量减少多余尾纤长度。尾纤进入光配后,将同一机柜或同一方向的尾纤进行分组绑扎,并用软套管保护。机柜内多余的尾纤绕圈绑扎、整齐放置,使得光配整齐、有序。
1.3 网线整理
在走线架上和网络机柜内部使用叠压式网线固线器,使得网线布放美观有序。
增加网线总配线柜,每个机柜安装内部网线配线架,内部网线配线架通过后排网线与总配线柜相连。不同机柜之间设备的网线连接首先接入该机柜内部配线架,再从总配线架上跳向不同机柜。
在接口比较多的网络设备前安装理线器,在理线器内进行横向走线,从理线器的上方出线与网络设备相连。
所有布放的网线和制作的设备内部跳线颜色一致,每根线的水晶头处加塑料保护套,使得每个接头看上去整齐统一。
每根跳线量好所需长度后现场制作,不留多余的长度,这样即便于网线的捆扎,也显得美观。
做好规划,总配线柜和其他每个机柜的配线架都预留一定数量的接口,便于今后新上设备的使用。
1.4 电源线整理
电源电缆按照交、直流电源电缆分开布放、电源电缆和信号线缆分离的原则进行布放和整理。电源线在走线架上走线时布线整齐,避免交叉。机柜内部设备电源线就近与空气开关或接线板相接,走线力争横平竖直。
1.5设备和线缆标签管理
为了便于设备和线缆管理,我们制定了《南京局机柜、设备和线缆标签管理规范》,对设备机柜进行统一分类编号,对机柜标签、设备标签和线缆标签制定了统一的格式,以适应下一步信息化管理的需求。
机柜标签注明该机柜所处的分区和编号,设备标签标注设备编号、名称、型号及维护人,线缆标签上注明线缆的起点和终点,并标注线缆承载的业务。所有标签统一采用标签打印机进行打印,标签纸颜色、大小一致。