一、网购平台中产品的包装设计的概念和重要性
包装设计（packagedesign）就是对包装的的形态，内部，外部，以及材料等的设计。商品的包装设计就是和购买者之间相互沟通的一种媒介。包装就是商品的“面子”，同时也是传递企业形象的一种道具，包装设计又可以刺激消费者的购买动机。可以看出，作为市场的道具，包装设计的功能性是不容忽视的。包装设计的一般要素是对产品的保护性，对批发零售业者的条件要求的满足，以及流通，通关规定等。对于消费者来说，产品的开封，封合，保管等都应该注重便利性，并且应该强调产品的满意度和再次购买时能够区别的可能性，并且能够记清楚同一品牌的商品，使商品成为顾客的记忆链。网购平台的产品虽然包含这些要素，但是比起通过视觉的趣味而产生购买的冲动，在配送时产品没有损伤的安全性速递更值得消费者关注。顾客订货的配送地址不管是到哪里，商品都需要箱子来包装，通过快递箱可以发挥出品牌广告的作用。网购中的商品被卖家在亏本处理的时候，卖家总是摆出很痛苦的模样，虽然是廉价卖出去，但是如果考虑怎样通过低价格的卖出换来顾客对自己品牌的认知和激发出消费者的再次购买欲望话，商家企业必须花点心思。相反，如果我们在快递箱上面下功夫，就会得到出人意料的效果，并且快递箱的制作使得廉价卖出产品也可以用最少的钱来获得更高的效率。网购的顾客不能直接看到自己所购买的产品，也不知道货物质量的好坏，所以商家必须最先考虑的部分就是产品的包装。在收到快递的时候，我们想通过外包装来确认里面的产品。从哪里来的货品，里面有什么东西，这些产品内容都要在快递单上面写明写明，要用正确的信息来换取消费者对商家的信赖。较高的信赖度可以吸引顾客再次购买，也能够提高品牌的认知度。
二、网上购物中的包装的功能
快递的包装是消费者通过网上购物后到商品到达后，最先呈现在消费者面前的就是快递的包装，也可以说成它是商品的“面子”。为了给顾客看到企业的形象，快递的包装要扮演什么样的角色呢？如果把告知包装的产品的信息或者保护产品的功能叫做理性包装的话，那么通过展示包装的美感来提升相应品牌的形象的功能就可以叫做感性的包装。心理学家分析认为，商品本事就是一种刺激，购买就是消费者对商品次就的一种反应。每一位顾客的购买背后都有一个原因，要么是商品品质的好坏，也么是商家以优惠活动在吸引消费者，因此，我们把这种情况称为消费动机。对于网购的快递包装而言，一味的去追求美感的设计是的消费者产生审美疲劳，反而去探索情感上面的设计更能被顾客认可。消费者通过大量的网购信息情报和多样的购物经验，成为了所谓的“眼光高”的顾客。为了吸引带有多样的价值观和想法的消费者的内心需求，理性的功能自不必说，附有感性功能也能够带动顾客的消费。
1.保护性
快递包装里面最基本的要素是要具备保护性。从顾客下订单，到包装，再到配送的时间，从湿气、灰尘、微生物、强光、热度和冷气的这些气候环境因素，商品必须要得到保护，并应该防止由外部因素所造成的商品破损。顾客收到的货物是否完好无损，这直接影响到顾客对卖家的信誉度和满意度以及产品的质量问题，这也影响着整个交易过程，因包装不善二算坏商品造成退换货的情况也屡见不鲜。特别是现在快递业的配送速度不断发展，商家为避免造成商品的不必要的损失，要时刻防患于未然，杜绝在货物运输途中所出现的问题。
2.传递性
在拿到商品的时候，快递单上面必须要写清楚商品的属性和正确的信息。这些要素能够使得快递员很直观的了解商品的信息，就会和顾客产生特殊的传递纽带，消费者对快递员的信任度和满意度也会提升。
3.实用性
我们知道快递的箱子都是用瓦楞纸制作的或者是用专用的塑胶包装袋来包装商品的。它的大小尺寸普遍都是相同的。在流通的过程中，搬运或者是保管都是非常轻便的，消费者收到商品会很方便，对快递箱进行处理也非常便利。
4.动机
配送后，为了消费者能够继续购买商品，必须要提高品牌的认知度。快递的包装箱的外形设计是包装中不可缺少的促销功能，也代表了企业的形象。这不仅能够刺激消费者的二次购买，也能强化商品在市场的占有率。快递的包装开始成为了能够给予顾客品牌认知度的一种媒介。
5.识别性
网购的快递包装箱的快递单上面的信息是非常丰富的，但是在货物堆积、分拣及运输过程中，快递箱或快递袋之间都会产生摩擦，这种摩擦就导致了快递单上面的信息模糊不清，也给消费者带来了不必要的麻烦。字迹变得模糊导致快递员无法和收件人联系，顾客如果想确认快递单的信息也无法做到。若是在网购包装上面设计一个既能够把快递单保存完好的同时又能让消费者方便签收的保护快递单的一个附属设计的话，就能最大限度的减少快递员与顾客之间的矛盾。在国外，大部分的快递单都是用具有粘性的胶状纸，用电脑打印出信息，在黏贴在快递包装上面，或者直接在快递包装上面有特命的设计，这样既不会使快递单因外部因素导致的信息模糊，又能提高商家的满意度和信誉度。
三、网购平台中的包装设计和品牌形象
在形成品牌形象和开始运营的过程中，最突出的要素就是语言要素，即比起品牌的知名度，就如包装设计的非语言性要素一样，也就是根据视觉的要素来决定品牌的形象。包装设计才是形成品牌形象最重要的因素。面对消费者，提升品牌想象的唯一手段就是要强化快递的包装。消费者的性格各有不同，要成功激发消费者的购买欲望话，网购平台中的企业卖家就必须有一个具有目标个性色彩的的包装。网购平台上的商家必须占有并抓住这种机会，通过快递的包装的效果来传递自身的品牌形象。通过品牌形象和视觉联系，包装设计的差别化是现代市场战略的重要因素。因此，网购平台中的企业品牌形象的强化能够提高顾客的再次购买率和网站的点击量，更多的优惠活动也会提高顾客的忠诚度。
四、结语
网购给我们的生活带来了新的消费理念和新的消费面貌，网购的商品快递包装设计也是新时代下商家企业竞争的一种有力手段，这也必将开创快递包装的新的设计理念。在网购的模式下，消费者对于的消费观念和心理学球都在发生变化，对于快递的包装也有了全新的要求。快递的包装必须要把握消费者的心理需求和社会需求，要不断的去探讨，去摸索，且要有前瞻的意识。
作者：尹律航
