［摘要］社会经济的发展带动了科学技术发展，如今网络信息技术受到人们的广泛关注，并应用到各个领域中。数字化管理模式成为大势所趋，将其应用大图书馆管理中，能在很大程度上提高管理图书资料的效果，提高管理水平。本研究通过掌握目前网络信息化背景下图书资料管理应具备的特点，了解网络信息技术对图书资料管理的影响和发生的变化，对图书管理资源现状加以研究分析，发现目前管理存在的问题，并且制订解决对策，以保证图书馆更好地应用网络信息化优化图书资料管理。
［关键词］信息技术；图书馆；资料管理
网络信息时代的到来，改变了原有图书馆的管理模式，引导其逐渐走向“虚拟化”和“数字化”道路、基于网络信息化环境下，图书资料管理迎来了新的内容，管理方式也随着网络信息化而发生变化。顺应时代发展的改革才能适应社会需求，促进自身的发展。图书馆只有改变模式，实现数字化管理，摒弃传统管理内容及方法，才能真正提高自身图书资料管理的效率，实现高效运营与服务读者。因此对网络信息化背景下图书资料管理相关问题探讨非常必要。
1网络信息化对图书资料管理的影响及改变
1.1影响
第一，如今网络出版不再以纸媒为媒介，而是通过电子形似的文件进行储存。互联网信息使得图书馆中资料文献种类与内部组成出现改变，文献保存与传播载体是虚拟的，并非能触摸到的物体，主要利用电子信号进行传送。随着生活水平提高，人们的文化程度提升，因此对信息种类形式的需要逐渐丰富繁多。传统图书资料管理形式难以满足人们需要。第二，西方先进地区图书馆信息化管理起步早，很多国家能利用网络沟通，实现全面网络分享。其运用互联网资源构建自身网站，让人们在网络中查找自己需要的资料与文献、书籍，通过软件运用可将需要文件下载到客户端，实现互联网服务一体化，成功减少了开支，提高用户搜索信息效率，与用户需要适应。如今很多数字信息利用技术进行压缩，增加了存储空间，图书资料不仅在馆内储存，还能在互联网存储库中保存，供用户阅读。利用互联网，用户能随时第一时间得到资料文献，享受到更好的服务。第三，早在21世纪初，我国相关部门即提出有关图书资料网络信息化的条例与规定。图书馆资源需要从纸质转变成为数字形式，管理人员与读者利用资料方法有了改变。传统的方法主要为找到一种资料进行参考，而现在的对象变成了信息，人们将注意力从信息载体差异上转移到了信息的有效与真实特点，并且期望可更轻松随意的利用互联网寻找下载信息，构建互联网信息体系。
1.2改变
网络信息化背景下，图书资料管理工作发生一定改变。①工作方式改变。原有借阅方法利用人工实施，而信息时代，用户阅读纸质文献被很多因素影响，如时间、地点等。管理工作方式需要改变，拓宽图书馆范围，解除封闭特点，彰显资源共享。保证管理更加开放、丰富。②工作重心改变。原理管理的工作重心为采集、整理、加工、运用文献资料，而目前重心为互联网资源。纸质图书均为采购、处理与保存，都由人亲自管理。而现今运用计算机、软件等加以管理。③工作内容改变。原来工作内容即为借书、登记、整理图书等，现今工作内容主要为在互联网网站上传网络形式期刊、学术论文、图书等。读者远程利用计算机即可实现资源共享，快速找到想要的文献资料。
2现今图书资料管理现状
如今，我国信息技术发展迅速，带动了图书馆管理模式的改变。有些图书馆相继展开了对自身图书资料管理的改革。如2015年9月7日，A市街道文化占图书馆展开15000多册图书实施信息化管理，并且在8个不同社区展开“书屋”活动，相继将图书录入到其中，建立自身图书库，公共阅览室也建成。其为当地读者提供了优质服务，且减轻了管理人员的工作压力。虽然部分图书馆走向了资源信息化管理道路，但仍旧有大部分图书馆并未将此项目落实。据调查显示，目前超过40%的图书馆仍旧以纸质图书为主，资料管理工作问题愈加显著，图书资源低分享效率低、资料服务模式单一等都影响管理工作和为读者服务。如今读者需要愈加丰富，信息化发展使得信息资源种类和馆内组成出现改变，而目前图书馆资源管理没有先进技术，利用人工管理放肆，馆藏多工作内容繁重，导致经常出现差错，致使资料搜集速度慢，管理工作不能与时俱进。网络信息化背景下，图书馆管理对于人才的需求更加强烈，而大部分管理人员自身并非专业出身，缺乏专业信息管理技术，对于计算机、软件等先进设备不会操作，且没有主动服务读者要求，减少读者对图书的兴趣。
3网络信息化背景下图书资料管理存在的问题
3.1资源共享效率低
西方先进地区的信息化发展较早，我国相比之下较为落后，彻底实现图书资料信息化管理，仍需要很长时间。馆藏与全文传送服务方式大体与原有图书馆相似。而搜索速度、图书管理、受众人群、分享信息等却存在电子化特征。所以，深层开发与运用信息资源迫在眉睫，需要不断更新和开发。同时，信息分享部分中缺乏协作，很多图书馆仍旧处于封闭状态，并且实行收费制度，部分没有搜集引擎功能，很多只有下载相应App才能获取阅读权限。
3.2服务观念不足
原来的图书资料管理，其服务主要为非主动形式，都是用户到图书馆后阅读，才能享受服务。以此工作人员缺乏主动服务观念，这种“守株待兔”的方式难以凸显图书馆特点，无法吸引更多读者前来阅读。且很多图书馆均为早晚上班，到点闭馆，服务时间较短，不够人性化，服务环节少，几乎只有图书借阅登记等。服务过程中，很多资料管理人员显得比较厌烦，缺乏耐心，且对于读者提出的问题无法很好地解答出来，缺乏与读者之间的互动。在读者读书后并不知道其对图书的感受和新的，缺乏课题跟踪和文献搜索等服务项目，管理服务体系和制度不健全。
3.3资料管理人员素质低
面临着图书馆资料电子化管理发展，很多图书馆相继引入了先进技术与设备，然而其管理人员仍旧为原来的员工。传统图书馆员工很多并非图书管理专业毕业，其对此方面的知识并不是非常了解，专业技能不高。面对先进设备，不知道怎样去使用，更无法应用到资料管理工作中。同时，由于大多数资料管理人员其学历低，素质不高，缺少负责人的态度，缺乏不断学习新技术的动力和积极性。对于统筹、传递、搜集、创新方面的能力不足，对于读者新的需求不够了解，没有跟上时代发展的步伐。
3.4数据库建立不健全
由于很多图书馆电子资料管理刚刚起步，在各方面的工作做得还不到位，有待提高。很多图书馆建立自身的资料库，然而资料库中的栏目选择设计较为混乱，且文献资料不够全面。读者在搜索相关资料时，并不能第一时间找到需要的。其数据的信息存储量不高，对于此方面建设的资金支持不充足，对于引进新的设备、引进高技术管理人才、建立网站的经费不够。同时网站缺乏与读者之间的互动，反馈制度缺失，难以形成良好的借阅、服务体系、数据库建立设计人员能力有限，缺乏长远眼光，现代化转型仍处于初级阶段。
4网络信息化背景下图书资料管理如何应对
4.1提高资源信息共享效率
图书馆应加强对自身网络化自动化建设力度，要树立全面整体眼光，在互联网平台基础上，实施图书馆馆内组成与合作。注重对局域网的创建，逐渐完成不同空间的网络互连、我国乃至全世界的网络互连，将网络信息资源转化为馆内信息服务的重要构成，完成对资料信息的深入挖掘开发，最大程度上提高资源信息共享效率，实现信息共享一体化。为更好地发展图书资料利用价值，应加强对文献管理的平衡控制，使得资源与信息两者互补共存，保证互联网资源和馆藏比例分配合理。如网络资料信息与馆藏不能重复，两者做到相互补充，在网络上无法找到的可保障在馆内能搜索到。
4.2建立智能图书资料体系
管理过程中，可加以虚拟化与电子化管理，把资料里原有的纸质图书变化成音像等形似资源。如“影碟”“电子文献”“Disc”“互联网资料”“音频”等。图书馆应树立自身馆内特色，融入现实因素，强化不同学科的资源服务，搜集统计具有明显个性化的读物和电子资源，构建具有自身特点的读书阅览室。利用图书资料管理体系，为读者提供借阅服务，借阅全部实行智能化模式，与用户的需要相适应，为读者提供各种形式的资源及文献信息。可引进先进的设备如触摸设备，让给读者可直接选择自己需要的文献资料和选择服务项目。这样不仅可提升读者查阅资料的速度，还能为其节约读书时间，实现智能化管理，减少了管理人员的工作内容与压力，降低误差的出现。
4.3提高特色文献服务水平
用户需求是图书资源管理工作依据的基础，应加强对读者的了解，明确其需要，设计出符合用户需求的借阅服务。图书馆管理过程中，需要参考用户需要，提供优质服务项目，提高阅读数量，丰富馆内资源储藏。增加阅读时长等。可借助现代化手段方式，拓宽资料涵盖范围，保证有不同领域的书籍和资料信息。同时图书资料管理人员应加强与用户之间交流与沟通，制订相应的管理规划，树立自身服务特点，通过不同的社交软件，如微博、QQ、微信群、Facebook等，及时更新馆内资源信息，开通沟通专门服务平台，树立自身管理服务体系，实现远距离、电子化的读书借阅空间，不同程度满足用户需要。如每个星期一次在微信群发出“图书馆资料信息更新”的相关文字，让读者第一时间掌握了解资讯，并根据读者意见适当引进其需要的书籍和文献，投其所好，使得图书资料更加具有实效性。
4.4提高资料管理人员素质和技术水平
由于目前很多图书馆实行资料信息化管理后，仍旧采用原来的工作人员，其多数非图书馆相关专业毕业，本身对于图书资料管理方面的知识并不了解，且专业技术有限。因此，图书馆应组织管理人员进行培训与学习，聘请有关专家为其进行讲解和实际训练，让资料管理人员掌握目前信息化管理的方式与方法，熟悉计算机软件和先进设备的操作技能，以更好地操作和为读者服务。图书馆应加大对人力物力的资金投入支持，加大对高素质高学历人才的招聘力度，广纳信息化管理人才。对于数据库建立、资源分类、服务项目设计、软件应用等技能同样应重视，让管理人员应用到日常对图书资源管理工作中，提高管理效率，保证管理效果，建立人性化、信息化、个性化、符合读者需求的图书馆。
5结语
随着时代的发展和科技的进步，图书馆面临着资源管理模式的改革，传统的资源管理模式已无法满足时代的发展和读者对信息的需求。低效率、少资源、零互动的管理模式亟待解决和摒弃。通过建立信息化管理模式，构建自身网络数据库，不断更新资源内容，保证资源的丰富，实现馆藏与网络资源的平衡与互补，树立图书馆自身资源特色，最大程度满足读者对资源信息的需求，以实现高效高质量的管理，推动图书馆信息化、电子化发展进程。
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作者：戴远霞 单位：河源职业技术学院
