摘要：文章基于我国县域经济及农村电子商务现状，分析了开发农村寄递市场的可能性和可行性，结合农村寄递市场的供需特征，剖析了寄递业务面临的机遇，进而提出了发展农村寄递市场的举措，以期为邮政寄递业务的发展提供理论支持。
关键词：县域经济；农村；电子商务；寄递市场
中图分类号：Ｆ６１ 文献标识码：Ａ
县域经济在我国占有重要地位，量多面广，基础作用大。县域经济对于市域、省域乃至全国的生产力发展水平和整体国民经济实力提升具有举足轻重的作用，也是当前区域经济发展和创新的一个重要支点，县域经济的发展为寄递市场规模的扩大提供了契机。本文基于县域社会经济的进步及农村电子商务的迅速推进，从理论上分析拓展农村电子商务寄递市场的可能性和可行性，并提出发展思路，为邮政企业开发农村寄递市场奠定理论基础。
１我国电子商务寄递市场的基本状况
伴随着电子商务的发展，网络购物环境日趋完善与成熟，购物方便快捷、突破地域限制，商品选择范围广、搜寻成本降低，电子商务众多的促销活动吸引消费者购买，我国寄递市场迎来了前所未有的繁荣。尤其是近年来，我国快递业务以２０％的平均速度持续增长，寄递市场已经形成多种所有制共存、多层次服务共生、多元主体竞争的整体格局。从市场角度看，最基本的两大特点表现在以下方面。
１．１寄递市场继续扩大
２０１４年中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的１０．６％，较２０１３年同比增长３２．５％．２０１４年中国网购用户规模达３．８亿人，占全国总人口的２７．７９％，较２０１３年３．０２亿人的用户规模增加了７８００万人，增长迅速。网络购物催生了更为广阔的寄递市场。
１．２寄递竞争更为激烈
统计资料显示，目前我国７０％以上的网购业务依靠快递完成，快递行业５０％以上的营业收入来自电子商务。由于电子商务寄递业务利润丰厚，市场潜力巨大，抢占电子商务市场是快递企业增加收益的重要选择，市场竞争日趋激烈，竞争手段将更加多样化。竞争的市场边界也会延伸，从城市市场转向县域市场，甚至是农村市场。
２农村电子商务寄递市场发展的基础
２．１县域社会经济发展为网络购物奠定了物质基础
２．１．１农民收入逐年增长，消费市场平稳发展农村居民收入不断增长。２００１年，我国农村居民人均纯收入为２２５３．４元，２０１４年达到９８９２元。农村居民收入的增加，有利于农民生活水平的提高，并促进消费增长和农村经济发展。２００１～２０１２年，县域消费品市场逐渐扩大，以社会消费品零售总额测算，２００１年县域社会消费品零售总额为１４０５１．８亿元，２０１２年增长到６７０２１．３亿元，其中城区零售总额为３９１２８．１亿元，乡村零售总额为２７８９３．２亿元。除去价格因素，县域消费市场的增幅也是惊人的。在伴随大规模农村人口流向城镇以及部分县域改为地级市或以上级别市市辖区的情况下，县域消费品市场的持续增长说明县域消费市场活力强劲。２．１．２农民消费水平提升，消费结构逐步优化从消费水平看，２００１年全国农村居民人均消费为１８６０元，２０１４年为８７４４元，增长幅度较大。２０００年全国城镇居民人均消费为６９９９元，城乡消费比为３．７∶１；２０１４年全国城镇居民人均消费为２５４４９元，城乡消费比为２．９：１，城乡消费差距在缩小，农村居民消费水平不断提高，扩大了市场范围，活跃了市场经济。从消费结构看，２００１年农村居民人均消费构成中，食品、衣着和居住等必需品支出为１２０８．６元，占消费总支出的６９．４２％；２０１４年农村居民食品、衣着和居住等必需品消费支出为５０８７．１元，占６０．６９％；生活必需品的支出在总支出中降低了近９个百分点，非必需品消费提高，消费呈现多元化。
２．２农村电子商务的繁荣为寄递市场提供了契机
２．２．１互联网普及率提高，互联网用户持续增加２０１４年，我国农村互联网普及率达２８．８％，增长态势明显，较２０１３年提升０．７个百分点，城乡互联网普及差距进一步缩小。农村上网人口进一步增加，２０１４年我国农村网民达１．７８亿人，较２０１３年增加１８４万人，增长１．０４％．自２０１２年开始，农村网民的增速超越了城镇居民，城乡网民规模差距持续缩小。伴随着中国城镇化进程的推进，我国农村人口在总人口中的比重持续下降，但农村网民在全国网民中的比重却依旧保持上升趋势，农村互联网普及工作已见成效，农村网民已经成为中国互联网的重要推动力量。２．２．２上网设备得到改善，网络购物快速发展从移动电话拥有量上看，２０１０年我国农村居民每百户拥有的数量为４．３部，２０１４年为２１５部；从计算机的拥有量上看，２０１０年农村居民每百户拥有的数量为０．５台，２０１４年达到２３．５台，设备数量增长迅速。设备的改善和网络资费的下调促使农村居民互联网使用率进一步提高。２０１４年农村网民网络购物使用率为４３．２％，比２０１３年增长了１２．１％；用户规模为７７１４万人，较２０１３年增加了２２２９万人，年增长率达４０．６％．虽然网络购物在农村网民中的使用程度不及城镇，但可以看到，网络购物正在加大对农村的渗透，这种购物形式也将慢慢改变农村居民的消费习惯。未来，商务应用在农村网民中存在较大的增长潜力。
３农村电子商务寄递市场的供需特征及发展机遇
３．１农村寄递市场的供需特征
３．１．１供给特征从供给角度看，邮政７０％的对外服务网点分布在农村，主动服务“三农”，初步建成了邮政农村社会化服务体系，为广大农民提供农资配送等多元化、全方位的邮政服务。邮政在县域有固定的营业场所、固定的人员结构、一定数量的投递队伍，广泛分布在县、乡、村三个级别地域，从范围上看可以发生在县域的任何一个角落。在县域内，邮政寄递市场的供给相对于其他快递企业来说，具有数量的无限性、范围的广域性等特点。邮政发展农村寄递市场具有较大优势。３．１．２需求特征从需求角度看，一是农村居民网购的迅速增加，拓展了县域寄递市场的范围和深度。２０１３年，在淘宝和天猫平台上，县域接收的包裹约为１８亿件，县域内消费者通过互联网接触到海量商品，网络购物正成为县城和农村消费者的新选择。二是县域及农村地区网商的快速发展。截至２０１３年１１月３０日，淘宝网（含天猫）上正常经营的注册地为农村（含县）的网店为２０３．９万家，比２０１２年增长了２４．９％，其中注册在村镇级的为１０５万家，比２０１２年增长了７６．３％，净增了４６万家农村网店。２０１３年底，国内已经发现的淘宝村数量增加到２０个，涵盖网店１．５万个，农村新经济浪潮对寄递业务产生了巨大需求。但是不可否认，农村地区网络购物要想缩小与城镇的差距，使线上消费形式进一步深化，必须加大物流体系建设，完善购物条件的便利性，才能促进网络购物在农村地区的发展。县域商品市场的繁荣、居民收入水平的提高将促进多元化消费方式，特别是以电子商务为代表的新型消费方式的发展，为寄递业务带来巨大的发展潜力。
３．２农村寄递市场面临的机遇
从宏观层面看，影响电子商务寄递市场发展的因素有：国民经济的发展水平、居民的网购水平、网商的发展状况、交通运输条件等。我国许多县域在以上几方面都取得了长足进步，这为寄递市场的拓展奠定了良好基础，农村寄递市场具有较大的增长空间。除上述因素外，具体到县域范围，农村电子商务寄递市场面临以下机遇。３．２．１县域及农村电子商务发展县域拥有巨大的消费者人群，逐步成为中国网购消费新的增长点。以淘宝平台为例，２０１２年全国县域共有３０００万人在淘宝网购物，购物消费１７９０亿元；区域集中特点明显，２０１２年注册在义乌的消费者，在淘宝网共消费３４亿元，占当地社会消费品零售总额的８．５％；２０１３年浙江县域零售网商全省占比约４５％，县域Ｂ２Ｂ网商全省占比超过６５％，县域网购消费额全省占比超过４０％．２０１３年县域网购消费额同比增长速度比城市快１３．６个百分点。县域电子商务市场愈发重要，随着互联网逐步渗透到广大城镇和农村，县域电子商务对于未来５～１０年中国电子商务持续、健康发展具有重要的战略价值，这为农村寄递市场提供了刚性需求。３．２．２县域特色经济的发展我国县域类型多样，主导产业和特色经济作为县域经济发展的重点，日益受到重视。产业集群在供应链协同、人才集聚、知识联盟、关系网络等方面形成的优势，通过电子商务进一步得到扩散和增强。在“电子商务百佳县”中，几乎都体现出当地特色产业集群的独特优势，如义乌的小商品、清河的羊绒、常熟的服装、晋江的鞋、武义的五金、余姚的塑料、海宁的皮革等。据不完全统计，２０１３年在阿里巴巴等电子商务平台上基于各地产业集群形成的线上产业集群、线上产业带等超过１５０个。县域特色产业和产业集群的发展为县域电子商务的发展奠定了坚实基础。县城通过互联网对接到大市场，越来越多县域的特色产品通过互联网销往全国甚至海外。２０１３年，在淘宝和天猫平台上，从县域发出的包裹约为１４亿件，做好县域寄递市场是时代发展的需要，也是邮政自身发展的需要。
４拓展农村电子商务寄递市场的举措
４．１加强顶层设计，发挥企业作用
加强农村寄递市场的顶层设计，构建具有竞争力的业态结构，以农村居民需求为导向，系统推动农村寄递市场的发展。面向农村寄递市场，充分发挥邮政企业支撑体系、科技创新体系、技术支撑体系建设中的积极作用，充分整合和有效利用相关产业、领域的要素资源，创新服务模式，实现高效、集约的服务过程和效果。加大扶持力度，提高管理水平。一是对农村寄递市场的发展给予资金、人才等方面的倾斜和优惠；二是建立相应的农村寄递业务发展评估体系；三是为农村寄递发展提供必要的信息，争取在农村寄递市场大有作为。
４．２以“千县万村”为契机，有序推进
按照计划，阿里巴巴准备在３～５年内投资１００亿元，建立１０００个县级运营中心和１０万个村级服务站，电子商务的网络将覆盖到全国三分之一的县以及六分之一的农村地区。邮政应充分发挥自身优势，抓住机遇，因地制宜，根据不同县域发展的特点，在县域及农村地区迅速拓展寄递市场，取得先发优势、抢先占领市场。
４．３强化能力建设，提高服务水平
在组织架构、生产场地、人员配备、内部管理及营销能力等方面下重手，县域寄递市场拓展能力和内部管控能力才能有所提升。完善管理体系和服务体系：明确各岗位工作职责；确立邮件进出口处理标准化流程，简化操作；推行科学的内部管理办法；设立服务标准，缩短揽收投递时限，促进质量提升；充分利用各种社会资源，避免盲目投资。
４．４打造农村综合电子商务平台，提高信息化水平
快递企业和电子商务的高度结合是未来的发展趋势，二者的合作能优化成为一种新产业链形式的快递服务，实现电子商务销售企业和快递企业的共赢。这种模式可以实现网上下单、就近仓储、限时送达以及协议交接，并将给现有快递企业的服务方式带来变革。因此，打造集数据交换、信息发布、智能配送、库存管理、决策分析等功能于一体的农村综合电子商务平台显得尤为必要。运用先进理念和模式，将收寄、内部处理、运输、投递及信息处理等有机结合，实现从起点到终点整个县域快递领域相关信息的有效联动，提供立体化、一体化、多功能的综合性县域寄递公共服务。
５结论
当前，电子商务快递企业正在经历由城市市场竞争向重点县域市场竞争的转变，但是以农业活动为主的县域与以商品经济活动为主的城市相比较，寄递密度较小、地理环境复杂，特别是投递成本较高，而且具有巨大的地域差异性。对于邮政企业以外的其他速递企业而言，发展县域寄递市场的成本高，需要高额的物质投入，短期内可能达不到预期收益。但邮政企业具有县域层面上广泛的网络、人员等优势，这是打开县域寄递市场的重要先决条件。相对于城市而言，县域或者农村寄递业务收入可能较低，但伴随着县域市场经济的逐步完善，产业结构调整，流通机制不断改革，人们消费多样化以及农村电子商务发展等多种因素，农村电子商务寄递市场将会迎来广阔的发展前景。顺应农村生产方式、消费方式及发展转型的变革，运用现代信息技术、组织方式和经营理念，提供方便快捷、安全高效的寄递服务不仅对邮政发展具有重要意义，而且对于活跃农村经济、促进县域经济产业结构优化以及农村城镇化发展都有积极作用。
参考文献
１李丹颖，黄运佳，马秋艳．我国快递行业发展现状与完善建议．生产力研究，２０１３，７
２孙学农．小城市速递市场存在问题及对应策略．物流管理，２０１２，３２
３吴建民，张慧峰，孙博．基于县域经济的邮政速递市场分析．
作者：黄强 单位：中国邮政集团公司泉州市分公司
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