一、“校本”管理和“人本”管理的比较
人本管理是指学校的日常管理的对象是人、财、事、物等，尤其是对人的管理。人本管理一切从人的发展特点出发，重视人的非理性因素，充分挖掘人的内在潜质，使管理变得人性化,有利于教育管理的进步。1．人本化管理注重以人为核心。以人为本是人本管理的基础，注重人的认知，通过对人内在因素的挖掘充分调动人的主观能动性。国际21世纪教育委员会也曾提出“人既是发展的第一主角，也是发展的终极目标”，要求教育管理必须从“校本”管理逐渐转向“人本”管理，充分重视把握人的因素，注重每个人的发展特点，强化每个人的创造力发展。2．人本化管理注重人的非理性因素。人的非理性因素可以使生活变得人性化，让世间充满感动和真情。人本化管理就是把握住了这个要素，深化了对人的认知，在教育活动中不仅调动了人的理性的一面，也关注人的非理性的一面，从而使人的综合素质得到全面发展。由于高等教育的对象社会阅历较为复杂，情感生活较为丰富，所以只有重视人的理性与非理性的结合，才能更好地符合人的发展规律。3．人本化管理注重民主。这种模式强化了员工之间、管理者和老师之间、老师和学生之间情感和思想的沟通，使每个人的主观能动性都得到了充分发挥，同时构建一个和谐的工作环境，提高了学校教育管理的质量。另外，民主管理集取各方的意见，更利于调动工作人员的积极性、创造性和学生学习积极性的提高。
二、人本化管理的作用
（一）人本化管理有助于完善高校的治理结构高校是一个人才集聚的地方，必须最大限度地挖掘工作人员和学生的活力和创造热情，建立一整套有利于老师发展、学生发展，有利于学术自由的民主化管理体系尤其重要。不仅如此，社会发展、教育改革、政府导向也一直要求我们走民主化的管理路线，充分发挥人的积极性。为此，人本化管理必须在尊重人的同时，还要注重人主观能动性的发挥，并通过人本化的管理来优化高校的治理结构，使高校的发展能适应社会的进步。（二）人本化管理有助于高等教育本质的回归发现人的天赋，挖掘人的潜能，最终实现个性化的释放是当代教育的本质功能。然而长期以来，人们往往通过经济、社会、国家之间的关系去解读高等教育的基本功能和教学目的，忽略了高等教育对于人性的释放以及对价值的提升[2]。就像勒德尔所说的“学校就像是一个社会分配机会的机构，像是一个调节市场劳动平衡的装置，像是一个认同社会存在不平等的合法机构，像是行使象征性权力和根据年长一代的经济利益驯化年轻一代的场所。学校教育成了人力资本的投资，成了以功绩换取社会地位的文化资本的积累。对弱者来说则须慢慢学会放弃这类社会地位，造就现代工业社会极端官僚化的组织所需的专业人员，让社会下层学会资本主义工业企业对雇员要求的伦理道德”[3]。而现阶段的教育未能摆脱传统的束缚，未重视个体的全面发展。高等教育人本化管理模式则有助于高等教育本质的回归，使得教学能够注重人的发展，破除传统的束缚。
三、高等教育人本化管理存在的问题
（一）管理方式过于简单很多高校在实施管理的过程中都过分强调组织结构的权威性、工作人员的标准规范性和组织内的等级性，片面地将个体的情感特点以及能力归结为整体现象；管理手段是强制命令式，影响了教学人员的工作积极性和教学研究创造性的发挥；在管理中过分强化教学模式和教学内容的标准化，致使老师的教学个性不能得到充分发挥，从而导致管理在量化考核的机制下，变得死板僵化，影响学校整体发展。（二）行政色彩太重虽然我国的教育已经有了很乐观的变化，但是由于受传统经济以及管理模式的影响，高校教育管理集权现象较为严重，形成了高等教育管理的官本位意识，影响了管理的民主化发展。（三）评价机制缺乏科学性目前一般高校所制定的管理机制，都偏重于对教学质量的控制，而不注重老师教学的发展。即便对教学质量进行评价也只是单纯地衡量学习成绩的好坏，从而影响了老师的创造性，制约了老师个性化教学的形成。对学生则主要采用传统的应试标准来进行评价，仅注重书本知识的掌握，而忽略了知识的创造性。
四、高等教育人本化管理措施
（一）建立民主化制度要将人本化管理理念顺利地贯彻到高校管理中，制度是关键。因此，在高校制定人本化管理制度时必须将师生员工作为主体，让师生员工能够积极参与到其中。另外还要注重每个个体的发展情况，鼓励个体创新，构建一个和谐美丽的环境，促进教育的发展。（二）实行文化柔性化管理实行文化柔性化管理可以利用教育引导人，充分利用环境资源，通过实践活动完善自我，从而提升个体的素养[4]。因此，实行文化柔性管理要妥善处理不同人员之间的利益，通过换位思考的方法来帮助有困难的人，使教职工将更多的精力用于工作。要合理处理各方面之间的关系，晓之以理动之以情，全面落实以人为本的管理理念。（三）树立人本化管理理念衡量一所学校的教育水平，不是单纯考量人数的增加和规模的扩大，而是要关注教育质量、课程优化程度、社会认可度多个方面。近几年很多高校过于盲目扩张，致使学校的核心价值追求发生了偏移，一味地将校本利益最大化，忽视了学生精神的培养和全面素质的提升，成了“工具型人才”培养的生产线；在课程结构上和人才培养上不能和社会相适应。在教学中，老师也只是注重传统知识理论的灌输，而没有注重学生全面素质的提升，从而导致培养出来的人才和社会所需之间的差距加大。因此强化人本化管理理念，做到以人为本注重个体的发展和社会需求，才能更好发挥高等教育的作用。（四）完善科学的评价机制评价机制作为改革的指挥棒，对改革工作具有引导和修正作用。因此，在构建评价机制时要充分尊重人的发展、理解个体的不同，并把科学发展观作为指导思想，激发教育工作者的教学热情。对学生进行评价时，不仅要注重学生的学习成绩，更要注重学生综合职业素养以及综合能力，引导学生的体智德美全面发展。总之，坚持人本化管理是高等学校发展的根本和前进的目标，只有实施以人为本的管理模式，创新高校内部的管理理念，改革管理方法，完善评价机制，才能提高学生的全面素质，有利于促进社会的全面发展。
作者：乐永辉 单位：台州职业技术学院实习研究员
