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石油企业质量文化建设原则和途径

一、客观性原则

即质量文化建设的施行和考核标准要有客观性。我们在进行质量文化建设的过程中,必然要有施行的基本要求和贯彻的具体办法以及成果考核标准,没有这些,质量文化建设就无从着手。所以,我们在制订质量文化建设工作施行和评价标准要客观地反映现实。这个客观现实就是实施主体和受体(职工群众、社会组织、自然人)的意志在质量文化建设中的反映。说到底,就是在制订质量文化建设施行和成果(实效)评价标准的过程中,要广泛征求职工群众、上级主管(指导)部门、其他社会主体的意见。真实全面地反映质量文化建设工作的全貌,又可以在实际施行过程中获得理解和支持。

二、实效性原则

简单说,质量文化建设的实效性即指所应达到的所要达到的目的或结果。包括两方面的含义。其一,直接推动企业的质量文化建设工作的改进或良性发展。其二,通过质量文化建设工作的开展,提高质量文化建设的社会效益、经济效益,进一步推动企业和社会的发展与进步。质量文化建设工作必须把着眼点打在企业“效益”上,实现企业经营管理与发展完美统一。

三、科学性原则

质量文化建设的科学性是指企业质量文化建设工作要符合企业管理工作基本要求。第一,要符合管理工作者及员工的心理规律、认识规律和接受能力。质量文化建设工作是实实在在的,一些要求和办法要施用于工作实践,需要为员工和相关工作者的认可;第二,施行的要求和办法以及评价标准要具客观性和发展性。其一,随着形势和任务的发展以及员工工作环境的发展变化,企业质量文化建设工作的内容、重点、任务、对象、手段、方法也必然随之发生相应的变化。其二,随着社会生活的发展和科学技术的进步,企业质量文化建设工作实践的形式呈现出由少到多、日益丰富的趋向。

四、可操作性原则

质量文化建设的可操作性是指进行该项工作的有关施行流程、办法、评价标准等设定的内容易为参与者所掌握、控制,并能达到预期的目的与效果,特别是能为企业全体员工和思想政治工作者认可并以之指导改进自己的工作。可操作性原则应该符合这样几个要求:从社会属性方面看,必须符合客观实际,即符合质量文化建设工作的实际,不能过于空泛,不能过于形式化,不能脱离油情。从内容的设定方面看,要紧紧围绕油田中心工作,顺应时代发展要求,符合石油行业特点,贴近油田职工队伍实际;从量性标准的方面看,坚持抓住重点、找准难点、创新点、突出特点。总之,可操作性原则要求要体现一个“实”字,确立一个“抓手”,要“看得见,摸得着,用得上”。

五、石油企业中质量文化建设的途径

1.增强全员质量意识,树立石油工人特有的质量观质量文化建设工作就是要教育员工,激发员工的质量意识,要依靠广大员工齐心协力地去提高质量文化,为企业持续发展注入活力、增强动力。就像“我为祖国献石油”、“没有条件、创造条件也要上”等大庆精神、铁人精神一样,树立石油工人特有的质量观,不断的提高员工结合本职岗位参与质量管理的积极性和创造性,使全面质量管理工作具有广泛的群众基础,这是质量管理不断深化的动力源泉。

2.优化企业管理模式,全力提高质量管理的科技含量建设石油企业的质量文化,需要各级部门紧密配合,权责明确,各方面资源都能得到最大的发挥利用。质量文化建设工作决不是仅仅是企业领导和质量部门的事,而是企业整体的大事,要全员参与。不仅如此,我们还要进行相关的资金投入,引进并尽可能增大这项工作的科技含量,切实把质量文化建设工作与当代科学技术相结合,增强实效。

3.加大人才培养投入,打造高素质质量文化建设队伍石油企业要始终把培养高素质的质量管理人才。我们必须承认,石油企业作为资源性企业在它发展的过程中,与社会相关行业、企业相比,员工的基本素质总体上存在一定差距。由此也或多呀少地影响着石油企业的质量文化建设工作。因此,从企业发展需要出发,从社会责任出发,我们都必须加大质量文化建设工作的人才培养的投入。总之,建设石油企业特有的质量文化建设将是一个长期的过程,要坚持以人为本、全员参与的原则,要用优秀的企业质量文化来提高石油企业的核心竞争力。面对激烈的市场竞争和诸多挑战,质量文化建设已经成为石油企业发展的现实要求和必然追求。

作者:张斌 单位:辽河石油勘探局大连分公司


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