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钱荒下商行教育培训管理改革

一、“钱荒”下我国商业银行教育培训管理现状及问题

1.商业银行教育培训管理现状。随着科技的发展,我国商业银行教育培训方式和培训手段更加多样化。通过借助网络、多媒体等高科技设施,由以往的单一面授方式逐步发展为网络互动培训、远程视频教学。但是新近一项针对商业银行的培训效果的调查结果表明,认为培训对改善员工绩效作用“非常大”的组织机构只占3%,大部分员工认为培训结果对成员晋升没有太大的影响。自2008年美国爆发次贷危机以来,我国商业银行的效益也受到了很大冲击,因而在培训教育方面的经费大大缩减,而“钱荒”问题的爆发则不仅导致培训经费进一步缩减,一些刚性需求的培训项目也受到了影响。据笔者了解,很多商业银行甚至是培训经费向来充裕的国有银行如交通银行等,与往年不同,2013年年底取消了中级职称证书的资金奖励。

2.商业银行教育培训管理存在的问题。虽然我国商业银行教育培训管理较以前有了很大发展,但在肯定成绩的同时,也不能忽视我国商业银行教育培训管理工作中仍有很多不足。首先,针对岗位条线进行培训,致使专业知识不全面。我国商业银行教育培训管理主要是把员工按照所从事的岗位分为不同的条线,比如营运条线、个金条线、公司条线、风控条线等,针对不同的条线进行基本的岗位知识培训。当前这种培训,由于缺乏科学合理的规划,致使员工无法跨条线进行学习,专业知识不全面。其次,培训内容专业针对性弱,对实际工作指导意义不大。培训内容大多是比较浅显大众的经济学、金融学、心理学、管理学等基础知识纲要辅导,一门课往往大部分时间在介绍基本概念、术语,而鲜有就当前经济形势下行业热点和分析,比如银行贷款定价、理财产品研发、期限结构配置等方面的培训课程极少。不能针对行业形势和经济环境变化而及时更新培训内容。内容过时,实战指导性不强,对员工专业素养提升帮助不大。第三,就商业银行员工风险防范意识方面的培训力度不够。因培训课程内容较浅显,知识内容与实际运用脱离,更没有及时作到更新,对员工风险防范意识的培养力度不够。尤其是“钱荒”所造成的流动性风险、信用风险和声誉风险方面的培训少之又少。第四,未关注被培训者的需求,致使我国商业银行培训难以达到应有的效果。现行的培训模式往往是由培训者为主导,培训者认为被培训者需要相关方面的教育培训,继而强制要求被培训者参加课程辅导。无论是培训内容、培训方式还是培训结果考核评估,均是出自培训者的意愿,而接受培训的员工的真实需求一直被忽视。这样往往最后导致培训流于形式,难以达到应有的效果。

二、应对“钱荒”加强银行教育培训管理的对策

“钱荒”对我国商业银行资金流动性的边际承受能力进行了巨大的冲击,同时对银行系统的稳定性进行了巨大的破坏,最终对我国整个银行体系造成了难以挽回的信誉影响。因此,我们应结合当前的经济环境和行业形势,系统地梳理工作中的不足,大力推进我国商业银行教育培训管理改革势在必行。

1.提升商业银行员工对银行风险的认知和防范能力。2013年的“钱荒”为商业银行带来了一系列的冲击和危害,流动性风险、信用风险、声誉风险等多种风险几乎同时爆发。因资本市场是一个密不可分、紧密结合的整体,“钱荒”的危害由此波及至整个资本市场,继而冲击了实体经济的正常运转。因此,我国商业银行在教育培训管理中应将提高员工对银行风险的认知和防范能力这一课题视为重中之重。增加相关培训项目和教育课程,对考取了银行风险国际认证证书如FRM,ICBRR的员工给予相应的物质奖励。定期对银行风险案例以内部文件形式下发以供员工学习讨论,鼓励员工以读后感、演讲比赛等形式进一步加深对风险的认知。

2.加快商业银行理财产品研发人才的培养。“钱荒”伴随着利率市场化的冲击,对于商业银行来讲,惟有通过以经营转型实现传统存贷业务为主向、以非信贷业务为主的多元收益结构的艰难转身,才能在激烈的竞争中立于不败之地。随着金融市场的发展及利率市场化的加快推进,银行理财产品需要从投资标的及产品收益设计等方面进行创新,应加强培养银行理财产品研发人员,尤其是擅长设计结构性理财产品以及擅长投资资产证券化、处理金融衍生品等创新投资标的人员。本文来自于《经济师》杂志。经济师杂志简介详见

3.加强商业银行员工期限结构、贷款定价能力的培养。随着存款市场的发展,银行融资性表外业务不断增加,再加上银行间融资具有成本低、方便快捷的优势,银行往往更愿意借助同业融资来的短期资金去换来一个好看的季末业绩报表。长期以来,很多商业银行更倾向于利用短期不断滚动的低成本的融资资金来对接能带来丰厚收益的长期投资。因而,我国一些商业银行资产负债和期限结构均不合理,流动性风险凸显。此外,银行有很大一部分长期贷款均以相当优惠的价格贷给了当地政府或者政府扶持企业,更加重了银行资金流动性风险隐患。本轮“钱荒”提醒我们,应大力优化资产结构调整,提高风险定价能力,加强商业银行员工期限结构、贷款定价能力的培养,合理平衡流动性、安全性和效益性三者之间的关系。保持稳定的盈利水平,推动银行可持续发展。

作者:尹文超


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