1机顶盒故障
数字电视机顶盒，指的是与电视机连接的网络终端设备，也可以细致的划分为上网机顶盒、数字卫星机顶盒、数字地面机顶盒、有线电视数字机顶盒等等。它是信息家电之一，是一种能够让用户在现有的电视机基础上，观看数字电视节目，进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动的消费业电子产品。虽然它有很多很多的功能，但是它也会经常出现故障，使有线电视节目无法正常播放。例如，图像出现马赛克；播放的声音卡顿、听不清楚的情况；有时候有声音没有图像和有图像没有声音的状态；以及开机，机顶盒经常显示“重新搜索”字样，并通过长时间搜索才能看到电视节目的情况；以及电视伴音出现时断时续或伴有尖锐刺耳的声音的情况；如果有线电视出现以上状况，用户可以通过自身能力轻松判断出问题出自电视机顶盒上，并直接寻找维修人员检查机顶盒，更高速得解决问题。
2对于有线电视常见故障的解决措施
2.1对于信号不佳，解决方法
对于信号不佳的问题，很大一部分原因是装修时购买连接的分配器或电缆线质量不佳，或者是接头连接不好，出现短路或接触不良的现象。如果是这样，就应更换质量好的分配器和电缆线，如果是连接不好，应重新连接，特别的各个接头处，看看是不是短路现象，或者是否需要紧密联接。如果效果不是很好，就说明是有线电视信号太弱了，用户可以找电视台维修，或者联系相应的维修人员上门服务。如果是光缆传输信号源发生故障，用户在有线电视上看不到任何节目，这时候需要对卫星接收机进行重启，如果还是看不到就反复重启，如果画面上有马赛克及蝌蚪现象出现时，则需要对天线连接线进行检查，看是否有异物挡住天线接收信号，如果是这样，必须将档住信号的物体挪开或清除，也有由于电缆的防水密封做的不严，造成阴雨天有少量的雨水进入电缆，使导体受潮，电路短路，这样就一定要剪掉受潮的电缆，并重新安装连接，直到没有问题，有线电视正常接收节目。若有线电视机工作无法达到正常电压，也会导致电视信号失真，出现这种情况，需要更换相应的电缆，减少用电器的使用，并联电路变少，电阻变小，电流正常，使有线电视机达到正常使用的用电率，即可以达到正常电压值。
2.2干扰问题的解决
对于干扰问题我们要先产生原因进行分析，才能找到适当的解决方法。导致横向干扰现象产生的原因比较多，如当产生原因出自系统中元件部分故障，这时就要从电源滤波部分进行入手，维修破损部件，更换无法继续使用的部件。若由于用户连接不当造成的电源干扰，就只需要用户按照说明，找到每一个颜色对应的连接头，合理的进行电路连接，如断开电源与零线的连接或是使电源做好接地线。网纹干扰原因大多出自外界干扰和系统内容的互调干扰，外界干扰是无法避免的，对于系统内容的相互干扰，用户可以联系有线电视客户服务中心，反映相应问题，服务中心响应维修技术人员，只需要查找出真正的干扰源，并对干扰源进行屏蔽或者巧妙的避开即可，这样就可以使干扰的程度减弱，使用户达到理想的观看效果。对于雪花干扰的治理措施，当电视画面出现雪花干扰，就说明了载噪比过低的问题。这时，只要准确地分析出故障点所在位置即可，如果是一个或者多个频道出现雪花，则说明故障的原因为，混合器前的频道的天线、放大器或前端系统道处理器，或者调制器其中一个部位出现问题，这些大多是由于系统连接而导致的故障，只要做好连接就可以避免故障的产生。
2.3机顶盒故障的解决
机顶盒故障可以总结为三点，一个是节目源的问题，一个是有线数字电视信号强度不够的问题，还有就是有线电视信号线与机顶盒接触不好。因为外界复杂的电磁环境，接受到各种各样的信号，造成信号紊乱，无法正常接收，这样的问题只能采取信号针对。还有是输入到顶盒的数字电视信号存在误码，并频率很高，机顶盒不能正常解码，针对这个问题，必须要求工作人员认真工作，准确输入数字电视代码到机顶盒。而对于有线电视信号线与机顶盒接触不好，形成的马赛克，只能重做一下线头或更换信号线。
3结束语
目前有线电视还在不断的更新换代，有线电视技术也在不断的发展，这样就需要数字电视故障必须减少或者根除。这不仅需要用户掌握一定的使用技巧，对简单的问题进行处理，更需要维护人员有更高的技术水准，不断的总结工作经验进行知识积累，从而使数字电视电视高效工作。除此之外，重中之重的就是要求数字卫星信号必须稳定、电视质量必须高，这样才能使用户观看到高质量的电视节目，从而推动广播电视事业的健康蓬勃发展。
作者：辛冬梅 单位：黑龙江广播电视网络股份有限公司甘南分公司
