（一）树立先进的物流服务理念，引进先进的物流技术和经验
企业管理者打破固有的传统观念，加强对国内外先进物流技术经验的学习，吸取国内外新进的物流管理方法，明确物流服务在工商企业的战略发展中的重要作用。比如对于实力较强的企业在以对物流部门进行统一管理的条件下可以成立子公司，将资产划给子公司，或者将闲置的资产变卖等等，这样不仅可以将企业的资源合理利用，创造额外利润，也便于企业将更多精力放到技术创新、完善管理制度等提高核心竞争力的上，而且有了第三方物流企业的参与，专业化水平得以体现，物流效率也会有很大的提高。先进的物流技术主要是指信息技术在物流领域的应用，工商企业应主动引进GPS车辆跟踪定位系统等先进物流技术，而政府的相关管理部门也应为他们建立物流信息系统提供平台。
（二）建立物流成本核算体系，获得最大利润
在当今物流的日益发展壮大的潮流下，如何才能获得最大的效益是每个企业最为关心的文体，这就要求工商企业要查找出现有成本核算方法中存在的不足，改进成本核算的方法，从而形成一种新的核算方法，新的项目管理的支付体系。通过这一不断完善的核算体系的建立，从而减少物流服务中的消耗，获得最大收益。
（三）提高物流管理人员素质、代理商服务水平
目前物流人才短缺仍然是影响物流管理水平提升的最大瓶颈。所以工商企业要通过不断加强对物流人员的学历要求，重视在职人员的继续再教育的培养，建立物流培训等相关认证证书的体系等，从而来不断提高物流人员的素质，只有这样才能适应现今工商企业对物流服务不断增高的需求。物流人员的文化素质提高了，那么他们的能力、责任心也就增强了，也就会带动代理商的服务水平，这是一个相互促进的循环。
（四）制定和调整物流产业政策，规范物流市场
各地政府要打破现有的物流管理条块分割的形式，建立综合协调部门。一是通过对现阶段物流业形式的研究来制应定规划、修改或完善物流也的相规章制度。二是建立相关的物流管理部门，加大对物流服务产业的监督管理。对有意开办仓储租赁、运输服务的经营者进行严格的资格审查，对于不符合规定的经营企业严禁进入物流市场。三是建立物流企业的信誉评比制度，促进物流企业服务能力的提升，这也就方便了工商企业的择优而用，从而也降低了物流服务的交易成本，使物流服务的潜在需求得以顺利转化。结束语：本文对工商管理企业的物流服务需求进行了分析，应与政府管理部门协调，打破现有的管理局面，通过规划物流发展方向、修订相关法律体系、加大市场监督力度、建立物流企业的信誉评级制度，等降低交易成本，从而使物流服务的需求得到转化。
作者：周玮 单位：上海大学管理学院
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