摘要：我国茶文化历史悠久、影响深刻，直至今日，茶文化仍然渗透在人们生活的方方面面。基于良好的茶文化氛围，我国的茶具销售量一直很大，可以说茶具一直是一种典型的大众化消费品。在互联网飞速发展、互联网技术渗透到各个行业中的大背景下，茶具在设计方面和销售方面均呈现出新的特征，并表现出明显的茶具设计与销售融合的趋势。基于此，本文从互联网视角入手，对茶具设计与销售的融合可行性相关问题进行了简单的分析研究，希望对相关的茶具设计与销售行业从业者有所启示。
关键词：互联网；茶具；设计；销售；融合
随着互联网技术的快速发展以及互联网与人们生活的联系越来越紧密，茶具在生产销售的整个产业链条中，越来越呈现出设计与销售相融合的趋势。在很多时候，茶具的设计需要依托互联网的大数据分析，从茶具的销售状况中寻找改进方式和创新策略，而茶具的销售需要依托茶具的设计方式，找到正确的销售方向、销售渠道和意向客户。可以说，互联网的出现和发展，给茶具的设计和销售提供了强大的推动力，在促进二者有机融合的过程中，也拓宽了茶具设计和销售的传统思路，使茶具设计与销售融合加上了“互联网+”的标签。当然，从当前的实践状况来看，茶具设计和销售的融合仅仅是从理论出发的一种趋势性的分析结果，互联网视角下茶具设计和融合的可行性以及相关细节问题，仍然需要进一步探讨。
1互联网视角下的茶具设计与茶具销售
互联网的出现和发展，大大提升了信息传播的速度，并以大数据分析为标志，有效优化了互联网数据信息的整合方式，为各行各业的发展提供了强大的推动力。在各行各业都开始实施“互联网+”战略，力求通过互联网的助力实现跨越式发展的时候，茶具行业也没有落后。“互联网+”战略在茶具行业的应用，以全局化的统筹方式，优化了茶具行业从设计到生产再到销售最后到售后的全过程，为爱茶人士带来了茶具方面的新的体验，在一定程度上扩大了茶具的影响和价值。互联网视角下，茶具设计和茶具销售集中呈现出一些新的特征，分析如下：
1.1互联网视角下的茶具设计
茶具，指的是饮茶时使用的器皿、器具，从广义上说，茶具还包括茶室的其他与饮茶相关的器具，如茶桌、茶凳等。茶具的使用过程，既是品尝茶叶的过程，也是感受茶文化的过程。与其说茶具是一种饮茶工具，不如说茶具是茶文化的物质载体，茶具之于中国茶文化的价值，由此可见一斑。我国茶具随着茶文化的发展，经历了长期的发展历程，时至今日，经常用到的茶具种类繁多，既有金属茶具、陶瓷茶具，也有竹木漆器茶具、玻璃搪瓷茶具，每种茶具都各具特色，但均和我国茶文化有着骨肉相连的联系。本文所讨论的茶具设计，是指专业茶具的设计，其设计过程烙印着深刻的茶文化印记，可以说是我国茶文化由精神向物质浓缩的过程。茶具设计经历了由片面、简单的设计方式向全面、复杂的设计方式的演变，今天的茶具设计，已经形成了系统化的知识体系，成为了我国茶文化在物质层面的理性展示过程。在互联网的深刻影响下，现阶段的茶具设计，呈现出一些新的、鲜明的特征，具体来说：一是茶具设计由偏向观赏性、艺术性转为观赏性和实用性并重。互联网的出现，加快了信息传播的速度，提升了信息传播的互动性，基于互联网的强大信息传递功能，爱茶人士之间的深入交流、共同探讨成为可能，爱茶人士所组成的俱乐部、小团体，在茶文化的传播过程中，发挥了重要的作用，人们越来越意识到，茶文化中包含的不仅是饮茶的意境之美，也包含了饮茶的养生之美，茶具应当不仅仅注重美观和艺术性，也应当兼顾实用性，从而使茶叶的养生功能借茶具为载体持续发挥出来，提升人们的生活品质。二是茶具设计和各地的饮茶习俗关系越来越紧密。互联网的大数据分析结果明确向茶具设计者传达了一个信息，即各地爱茶人士的饮茶习俗是不同的，并基于此呈现出茶具喜爱和选择偏好的不同，如北方人多喜欢清茶，因而适合采用瓷质的泡茶器皿，而南方人喜欢浓茶，则适宜采用陶质的泡茶器皿，如果茶具设计不能根据当地人的饮茶习俗进行针对性设计，那么必然出现区域性的意向客户的缺失，进而导致销售过程的失败。
1.2互联网视角下的茶具销售
茶具产品，应当集艺术性、观赏性与实用性于一身，这样才能赢得更多的爱茶人士的青睐。因而茶具产品在销售过程中，应当重视其多元化属性的充分展现，一方面要呈现茶具产品的个性化，以茶具的个性化艺术魅力为亮点吸引消费者眼球，满足消费者的个性化购物需求，另一方面，要注重茶具使用舒适度、使用耐久度和组合性，使消费者用得舒服、用得时间长，并且能充分满足消费者的家庭环境布局，即方便摆放，方便和其他家具进行良好搭配。在互联网的影响下，现阶段的茶具销售也呈现出一些鲜明的特征，主要体现在：一是茶具销售所面向的受众更加明确。在互联网大数据分析的支撑下，茶具销售商可以充分掌握各个区域、各类人群中的各种茶具的销售状况，并基于此做出最优决策，即将不同类型的茶具，针对性地卖给对茶具有不同需求的各类人群。二是茶具销售的链条明显缩短。互联网的出现催生了网络销售的出现，人们可以不通过实体商户直接从工厂进行订货，这就夺走了茶具销售中间商的饭碗，以往一环接一环的存在多个中间商的茶具销售链条明显缩短，要么是店铺直接从工厂订货，要么是个人直接从工厂订货。三是茶具销售呈现个性化定制的发展趋势。这是一种销售模式的创新，爱茶人士可以根据自己的意愿，向茶具生产商直接进行个性化茶具定制，这种销售模式虽然价格偏高，但很容易获得顾客的认可。
2互联网视角下茶具设计与销售融合的可行性分析
从当前的茶具生产链来看，茶具设计和茶具销售的融合趋势是较为明显的，只是对于融合过程中的一些理论问题和细节问题仍然需要进一步探讨。在此，基于互联网的视角，将茶具设计和茶具销售融合的可行性分析如下：
2.1茶具销售获取的真实数据可以为茶具设计提供有效参考
从理论层面分析，茶具设计的最终目的，就是获得良好的销售效果，而通过不同的茶具设计所获得的茶具销售数据，茶具设计工作的调整才能有的放矢地进行。借助互联网大数据分析，茶具销售商可以做到对茶具行业销售状况的了如指掌，包括不同区域的茶具、不同材质的茶具、不同风格的茶具、不同年龄层人们购买茶具等销售情况，有了这些数据结果，茶具设计工作才能逐步、有效地根据所针对的消费者、所销售的区域、所打造的品牌进行优化和改进，最终以良好的设计效果影响销售，获得销售效果的提升。在互联网的推动下，消费者和茶具生产商的直接对话越来越容易实现，基于此，消费者对于茶具的个性化要求有了更多被满足的机会，茶具的个性化定制即是满足消费者对于茶具的个性化要求的主要方式。在互联网快速、互动的信息传播模式的支撑下，消费者可以通过网络直接将自己对于茶具的设计要求传达给茶具设计者，茶具设计者再根据消费者的个性化需求开展设计工作，并将设计结果交给消费者评价，在获得消费者的认可之后即可直接开始生产并在生产完成后直接发售给消费者。茶具的个性化定制，可以说是销售环节直接影响设计环节的一个典型案例，在某种程度上完全实现了设计和销售的融合，因为其中没有上架和推广的过程，并且其购买者是固定的、唯一的、预先约定好的。
2.2茶具设计可以为茶具销售策略的制定提供有效参考
茶具是一种艺术品，更是一种商品，获得销售效益是茶具设计的最终目标，因而，茶具的设计方式、设计风格、设计思路是制定茶具销售策略的过程中的重要依据和参考。我国茶文化博大精深，茶文化体系内容丰富、内涵深刻，基于我国深厚的茶文化而开展的茶具设计，其风格、内涵、功能、价值也是多种多样的，有的偏重艺术性，有的偏重实用性，有的偏重舒适感，有的偏重养生功能，不同的茶具设计方式，应当面对的顾客类型是不一样的。例如，调查发现，40岁以上的中年人和老年人，更加重视茶具的养生功能，因而突出表现茶的养生功能的茶具设计，就应当面向40岁以上的中老年人进行销售；而40岁以下的爱茶人士，更加注重茶具的艺术美感和收藏价值，因而突出表现茶具的艺术美感和文化内涵的茶具设计，就应当面向40岁以下的爱茶人士进行销售。所谓茶具设计与销售的针对性，即是由此而来。唯有在充分分析茶具设计的各方面特征的基础上，结合互联网大数据分析所提供的不同顾客对茶具的爱好偏向，发挥茶具设计的参考作用以指导茶具销售方案的制定，才能提升茶具销售方案的可行性，以良好的销售策略获得最佳的茶具销售效益。
2.3茶具设计与茶具销售的良性互动、共同发展
在互联网强大的信息传播、数据分析功能的支撑下，茶具行业中茶具设计和茶具销售之间的关联性越来越紧密，二者互为参考、互为依据，在良性互动的同时实现共同进步。在“互联网+”模式下，消费者的购买意向，成为了茶具设计和销售的最重要参考因素甚至是唯一参考因素。销售者对于茶具购买意向的有无、购买意向的强烈与否、购买意向的实际考量因素，都和茶具的设计、销售有着必然而深刻的联系。而不同类型、不同区域、不同年龄、不同认知程度的消费者，其在茶具的购买意向方面存在显著的差别，这就要求茶具设计和茶具销售工作必须良性互动、共同发展以满足不同消费者对于茶具的真实需求。在关注消费者购买意向的过程中，互联网为茶具行业提供了有力的统计分析工具，在茶具设计和茶具销售之间搭建了坚固的桥梁。茶具企业维持大量的销售网点，所耗费的资金过于庞大，并且每个网点门面空间有限，茶具展示的空间也很有限，此时，基于互联网的电商模式，部分取代了传统的实体销售模式，给茶具设计和茶具销售以新的发展机遇。传统的茶具设计和茶具销售所耗费的流程较长，成交过程冗长复杂，很多潜在客户由于获取信息的局限性和对于所获取的信息的不信任，打消了茶具购买计划。在“互联网+”模式下，茶具设计到茶具销售之间的距离越来越短，甚至个性化定制的出现基本免去了茶具销售的环节，实现了茶具设计和茶具销售的有效融合。在“互联网+”模式下，以茶具的价值为基础，互联网以茶具设计和茶具销售的融合为途径，实现了茶具价值和茶具意向客户之间的有效连通。可以说，这是互联网给予茶具行业的新机遇，使得茶具设计与茶具销售的融合越来越具有可行性，且融合的效果越来越好，融合的成本越来越低，有力对推动了茶具行业的发展和进步。
3结语
在21世纪的今天，互联网的出现和快速发展，将人类社会带入了全新的信息全球化时代。互联网催生了各行各业的发展变革，给各行各业带来新的利益增长点和新的发展机遇。在这一过程中，茶具行业也从中直接受益，茶具销售的信息获取越来越便捷，茶具设计的优化过程越来越简短，基于此，茶具设计和茶具销售呈现出明显的融合趋势。从理论角度分析，茶具设计和茶具销售的融合发展，具有多个方面的可行性，二者是互相影响、共同进步、共同优化的，茶具设计和茶具销售的融合发展，是互联网快速发展对茶具行业提出的现实要求，必将有效推动茶具行业的发展进步，创造更大的茶具销售效益。
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作者：李虹 王年文 单位：燕山大学艺术与设计学院
