1方法
应用ISO9001：2000质量管理体系对我院的医疗设备管理工作进行优化，其具有非常明显的规范化和系统化特征，以如下基本原则作为管理工作中的重点：将服务对象作为焦点、全院人员参与、重视领导地位和医疗设备供应商之间保持互惠互利的关系、合理有效监督、实时动态控制、不断发现问题和改进、掌握系统管理方法、实事求是的决策。
2结果
2.1建立了完善的程序文件和过程控制
在质量管理体系贯彻落实后，我院编制出设备管理、采购控制以及检测与测量设备三个管理程序，通过加强管理，院内各级人员的行为得到有效的规范，质量管理体系的运行情况良好。
2.1.1设备管理程序
使用科室申请—设备科初审—领导审批—设备管理委员会论证通过—采购—验收、安装与调试—货品入库—档案建立—交由科室保管和维护—日常维修—使用科室报废申请—报废审批—器械报废下台账，严格落实每一个环节的控制，全程记录，保存文件。如在调试与验收环节中需要有完整的安装调试验收文件，要求有所有参与人员的名单，按照规定步骤开展工作，建立医疗设备验收单，对于不合格的物品及时向供应商反馈，要求换货或者是退货［2］。
2.1.2采购程序控制
审查供货方的资质—填写供货方的基本表格—对样机进行评价—现场考察—查看历史评级与信誉—填写评定记录—审批—建立供求关系—评定表的填写。每个环节责任到人，不允许出现丝毫误差。
2.1.3监测与测量设备的管理程序
计量器械的台账建立—完善周期性检定计划—日常检定工作—对器具进行校准以及鉴定状态标识—对于计量检定文件进行存档，程序中的每个环节如何监测与测量设备管理程序的要求，有些是属于国家强制性检定要求的器械，必须按照规定实施送检［3］。本院定时将血库等冰箱中的温度计送检，在使用过程中随时记录好温度变化，由兼职计量人员签字确认，保证送检工作准确有效，同时提高医院的服务质量，取得了非常满意的效果。
2.2实现程序文件的改进
不断的改进是医院提高医疗服务水平的重要途径，也是改善医院综合实力的重要手段［4］。ISO9001：2000质量管理体系要求管理工作与时俱进，保持先进的水平。因此，本科室基于该要求不断对现存的问题进行改善，每月检查不合格的管理环节，并提出改进措施，尤其是临床工作者对设备管理工作的建议和意见反馈［5］，通过分析和统计实现设备管理工作的良性循环，坚持持续改进的措施。通过应用质量管理体系，医院中无论是设备的申请、购置、评审、监测、检定还是使用，以及维修保养工作都在体系的运作下不断发展，设备的利用效率得到很大的改善，管理工作人员的责任心得经济学到增强，责任不到人或相互推诿的现象非常少，不良事件的发生率低，医院的医疗设备管理水平得到有效的提升。
作者：余占强
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