1文秘专业项目教学现状
1.1分组的问题
项目课程，是以工作结构为主线整合了理论与实践，需要以学生活动为主建立适合学生活动的教学组织方式。目前主要采用小组教学为主要形式来组织实施。首先，在分组上，如果由学生自由组合，多数情况会使能力水平相当的学生组合在一起，不利于不同能力水平的学生在项目活动中发挥各自优势，也不利于学生间相互学习、相互合作。其次，无论采用何种方法分组，小组成员一旦固定，熟悉了之后，又必然会因为产生一定的人际矛盾，导致合作中的消极怠工和偷懒的现象，影响整组进度，也不利于学生能力的提高。最后，小组人数也会因项目情况和教学要求有所不同，这又会打散原有固定的组别，而且组别过多的时候教师对于小组的管理能力势必削弱。所以导致每一个新项目教学时，在分组问题上浪费过多时间和精力。
1.2指导时间的问题
在项目课程的实施中，学生是教学的主体，在课堂中充分开展自主探究、讨论、操作等活动；教师是教学的主导，创设项目教学情境，把握项目教学实施的进度，纠正项目教学实施中的偏差，为学生的相关活动提供相应的指导。而目前的现状是项目教学中，教师仍主要是讲解和演示，真正意义上的指导很少，因为面对众多小组时分身乏术，往往指导了个别组，一个课时可能就结束了。
1.3讲授时机的问题
在学生产生这两类问题时，就是教师讲授的时机。这样的讲授不但不会影响学生自主学习的活动过程，而且将有助于帮助学生加快和加深理论知识和实践过程的融合。只有教师适合时宜的讲授和学生的活动有机结合，才能实现理论和实践的一体化教学。然而现实情况是，教师一般选择在课堂教学的前部分单独讲授理论知识，在课堂教学的后面部分，在学生进行活动，教师巡视指导时只有在发现几个小组都存在的共性问题时会要求学生全部停下来给予统一的解答，而实际上前面的小组已经得到过相应的指导了，也有可能其他组并没有这样的实践性问题出现，这就既浪费了教师的精力和指导时间，也影响了课堂进度。也就是说，在现实课堂教学中，教师很难把握住理论讲授切入的时机。
1.4课堂评价的问题
项目教学的评价要能够完整体现学生在项目整体实施过程中的参与程度，所起作用，从而客观反映学生本次项目课程目标专业技能的实际水平。过程性评价是项目课程教学评价的重点，能够促进学生积极参与、勇于探究，独立思考、大胆实践。然而现实情况是，首先，教师在分身乏术的情况下，不可能对每个学生在各项目开展中的参与程度、所起作用进行关注和记录。其次，教师仅能通过形成的书面成果或成果演示对整个小组进行终结性评价。对组员个体的评价主要参考组员之间的互评。然而每个学生在任务进行时都有自己的工作，并不都能很好地关注其他组员的活动过程，因此也就不能客观公正地评价其他组员学生在小组中的表现。往往一个学生给其他组员的评价基本都是一样的，无法体现学生的个体差异。这样会使一部分参与程度高，发挥作用大的学生积极性受挫，而且也无法体现评价的公正性和合理性。
2网络环境下的文秘课堂的项目教学探索
在网络技术和多媒体技术日臻成熟的背景下，网络教学已方兴未艾。文秘项目教学利用这种新型的以网络和计算机技术为载体的辅助教学媒体，为文秘项目教学新模式的创建提供较为理想的教学工具和教学环境。在多年从事文秘专业项目教学的基础上，结合一定的教育教学理论，立足于文秘专业课堂教学，对网络环境下的文秘专业项目教学模式进行了一定的探索和反思。
2.1在网络环境下有效地解决文秘专业项目教学现状中出现的问题
2.1.1解决分组的问题
分组的标准和规模由系统根据教师提前在网络教学系统中输入学生的平时成绩分数，每个项目的合理小组规模，以及系统累积记录的学生项目成绩等参数进行分组。其不但节约了分组的时间，还保证了小组中有不同能力水平的学生能够形成相对稳定的合作关系，又兼顾了学生合作关系的广泛性。另外，多媒体模拟环境下，网络系统能集成多门专业课程的教学，而非人为把秘书工作割裂成不同的课程，也使实训更符合现代秘书办公的需要，尤其是适应办公无纸化，网络化方面。
2.1.2解决指导时间的问题
因为文秘专业是文科类专业，所以不用像理工科那样手把手指导，所以教学中教师可以利用网络教学系统，这样就可以不用来回走动巡视各小组的任务进行情况，只需在主控台电脑前与遇到问题的小组进行沟通来进行指导，必要时亲临指导。这样做使教师不必奔波于各个组之间，而且又能及时解决问题。
2.1.3解决讲授时机的问题
教师在指导时发现的可能是共性的问题，可以通过网络教学系统发送通知和解决方案给各个组，让有问题的组别能够提早避免走弯路，又不影响没有问题的组别的工作进度。
2.1.4解决课堂评价的问题
网络教学系统可以记录下每一位学生在项目训练操作中的各方面表现，例如多媒体设备可以记录小组讨论的内容，按照电脑机位进行声像保存。这样教师就不但可以很方便地关注到每个学生在小组活动中的全过程，而且该系统也在评价时为学生和教师对某一学生评价时获取更多客观翔实的材料，避免了盲目和主观。
3网络环境下的文秘专业项目教学模式的总结
3.1模式的优势
经过网络环境下的文秘专业项目教学的实践，我认为项目教学模式在网络环境下具有明显的优势，主要表现在以下几点。
3.1.1培养了学生运用现代信息技术的能力
学生通过电脑网络等设备进行信息技术的操作，训练了学生运用现代技术完成文秘工作相关事务的能力。在网络环境下的项目实训采用了现代技术和网络设备开展教学活动，其有利于同学们更好地掌握现代信息技术。同时通过这些模拟练习，不但能够让学生更好地理解专业理论知识，提高专业技能，而且对学生的思维能力、沟通协调能力、语言及文字的表达能力等方面都有很好的促进作用。
3.1.2提高了学生的职业技能
通过网络环境下的文秘专业项目实训，学生可以随时进行职业技能方面的训练，无疑克服了学校实训场地和设备条件有限的问题，增加了实训课时。依据工作情境设置学习情境，将项目教学引入网络实训室，通过模拟秘书工作岗位的真实情境，加强学生对专业理论知识的理解，训练学生的实际操作能力，提高学生的实际业务处理效率和水平，弥补文秘专业普通校内实训的不足。
3.1.3加大师生和生生之间的交流
在网络实训教学中，学生可以获得即时的在线帮助和问题解答。同时，在项目实训教学的模拟工作过程中，教师可以设置适合学生能力水平的项目课题，让学生分组讨论，使小组成员之间能取长补短。在实训过程中，学生可以通过同学间相互交流，与指导老师沟通，或查阅相关资料等方式来解决他们所遇到的各种问题。学生既培养了与他人合作的能力，提高了自主学习的能力，并有助于他们在今后的就业岗位上具备继续学习的能力，为高技能人才打下良好的基础。
3.2模式的注意事项
目前我校仍然处于课改攻坚阶段，结合第一阶段的实践，我认为，上网络课要注意以下两点：
3.2.1课前一定要准备充分
首先，网络教学环境必须要有保障，教学软件最好运行在校园局域网上，从而便于管理，保证一定的上网速度。其次，对于教师而言，课前教师要准备实训项目人物材料，制作相关课件，通过网络搜集资料制作适合学生自主学习，协作交流的网页页面。教师要掌握一定的网络知识，以便随时应对可能发生的网络上的问题或其他硬件问题，并利用网络教学系统指导和帮助学生的学习。最后，对于学生具体体现在，要掌握一定的计算机和网络知识，并能够使用office办公软件和网络等相关软件。
3.2.2网络教学模式要注意因课而异
这主要是有些项目教学内容互联网上资源非常丰富，教师就可以给学生充分的自由度，让学生以小组为单位自己上网去查找资料，做成幻灯片，然后教师给出一定的时间让他们自己展示成果。但是当教学内容难度较大，网上资源较少时，让学生在有限的时间内通过网络大海捞针似地寻找，往往达不到应有的教学效果。这时教师作为学生学习的指导者和帮助者，教师就必须给出几个主要的目标，给学生相关的建议，同时要对课堂有一定的调控，及时发现学生出现的偏差，从而保证教学达到一定的效果。
网络环境下的教学模式是一种全新的开放式的教学模式，在这种教学模式下，学生的注意力和学习态度有了明显改善，运用新技术的自主学习比传统课堂讲授更能促进学生之间的交流与合作。这种新的教育模式也促使教师的观念和行为发生了深刻的变化，从根本上改变了传统的师生关系和交往方式。我们相信随着教学改革的发展，网络环境教学模式下的课堂教学中遇到的问题会逐渐得到解决，这种教学模式将日趋完盖。
作者：周立娜 单位：南京幼儿高等师范
