1、监督工程存在的主要问题
1.1市场规范与服务不到位监理市场存在不正当竞争的行为，这造成部分监理公司的收费水平过低，监理水平较差。对于监督工程来说，监理公司的从业人员和执业水平都应该具备一定的条件，一般以注册监理工程师做为监理企业资质评定的标准，同时包括总监理工程师和省级监理工程师，如果监理机构人员及数量不健全，业务素质不高，会导致监理服务不到位，监理流程随意改动，引发建筑工程的质量问题。1.2监理人员素质和责任偏低我国现行的监理行业准入制度相对较为严格，但从整体素质来看，仍然不能满足监理市场和建筑市场的需求，主要表现在监理单位的薪酬很难吸引和留住人才，同时因施工项目位置的变化，监理人员不愿全程监理，有的监理人员还是跨行业跨专业的监理，导致专业结构不合理缺乏责任心，监督过程中存在质量问题，有的缺乏现场管理经验，技术和业务跟不上建筑工程发展的需要。
2、质量管理在监督工程的作用
2.1强化合同管理质量管理是建筑工程的核心，监督过程中也要以合同为标准，以此来促进质量的提升，所以一定要以合同管理为基础来提升工程的施工质量。建筑工程所牵涉的利益较大，偷工减料和以次充好的现象时有发生，监理单位要通过合同管理的方式来加强工程原材料和施工质量的监督，减少因不规范不按流程施工带来的质量问题。2.2强化预警管理在工程发生质量问题前，监理单位必须要对原材料和半成品进行质量监管，需要现场复试的一定要做好复试，并利用完备的监理流程控制好质量，把质量风险降到最低。我国颁布的《建设工程质量管理条例》中就明确的指出：“监督工程中原材料要在建设单位或监理单位的监督下，进行随机抽样检查，防止因为原材料存在质量问题而影响工程质量。”2.3动态监督建筑工程具备一定的复杂性，监理单位在监督过程中必须要采用全过程的动态监督，杜绝施工过程中的质量隐患。建筑工程施工中会有一些隐蔽性工程，如果没有全程的动态监理，这些施工部分很难被检验，引发的质量问题也是不可逆转的，所以为了减少施工质量隐患，必须把全过程的动态监理贯穿于施工中。2.4处理好质量纠纷监理单位在施工过程中的协调作用也是非常重要的，及时准确的处理质量纠纷对工程质量有着非常积极的促进作用。建筑施工中施工方与承建方往往因为施工进度、施工质量、施工技术等方面产生分歧，有些是为了减少施工周期，有些则是为了节省投资，如何有效的减少冲突促进工程质量就成为了监理工作的重点，监理单位要依据合同和法律等手段来减少双方的摩擦，同时利用有效的工程质量信息来把握工程的整体质量，促进双方认同点的一致，作好相应的协调工作。
3、监督工程中监理体系的构建
3.1监理质量保证体系监理保证体系主要包括两个方面，首先监理组织模式和监理组织机构应该健全，其次是施工合同管理的监理机制要健全，是这监理质量保证体系的核心。在建筑工程中，组织领导和监理工作相对比较集中，责权的范围也比较广，工程施工较密时监理工程师往往分身无术，这时需要采用分部的形式进行监理，把工程整体分成若干个小部室，以此来细化质量监督的作用，同时也便于总监理工程师的管理。3.2质量监督的事先预防建筑工程的质量监督必须做好事先预防，这是由建筑工程特点所决定的，所以我们应从以下三个方面入手做好事先预防工作：首先要严格的控制建筑工程原材料的质量，如：水泥、陶粒砖、钢结构、镀锌钢管等，同时做好施工工序和施工方法的监督管理，确保原材料和施工工艺质量的完备；其次，加强质量管理意识提高巡检力度，施工中监理单位可采用平行巡检和随机抽查的方式进行质量监督，确保关键位置和关键工序的质量，以此提升工程质量；再次，严格的控制隐蔽工程的签字验收，如果发现了质量隐患要及时提出整改意见。3.3动态控制做好验收动态控制是监理工作的主要监理方法，监督过程中注重关键部分和关键工序的控制，如：混凝土浇筑、地基夯实、楼体封顶等，强化以数据为依据的检验和检查，这是动态质量控制的重要手段。工程阶段性完工要做好质量验收，有些隐蔽性工程不能等到工程整体完工后再验收，如：墙体或楼板的拉筋，桥架安装的高度等，所以应采用分部分项的验收方面进行部分施工的质量验收，对于重要分部的项目要根据施工工艺和操作需求作出流程图，并与当地的质检站进行联合验收。
作者：许晶 单位：哈尔滨质量技术监督信息中心
