所谓的电子商务,主要指的是运用通讯的方式,对产品进行一系列的交易的商业活动,包括经销商品、存储商品、查询商品、交易商品以及为商品做广告等一系列活动[1]。在西方发达国家,对于电子商务的发展,早在20世纪90年代初期的时候就得到了发展,并建立了健全的电子商务服务体系。随着社会经济的快速发展,电子商务也成为了21世纪国际贸易的主要形式和发展趋势之一,在推动经济发展的过程中,具有重要作用。就我国来说,去年的电子商务交易取得了重大的成绩,实现了交易额首次突破10万亿元,相对去年,同比增长了26,8%,其中,对于网络零销售就超过了1.85万元的交易额。据相关报道显示,我国目前已经成为了世界上最大的网络零售市场。在今年的上半年,我国电子商务实现了持续的发展,电子商务市场规模也在不断的扩大,仅上半年我国的电子商务交易额就达到了5.66万亿元,实现同比增长30.1%。从以上数据中可以看出,当前我国电子商务市场取得了良好的发展,在拉动我国内需,促进经济增长方面发挥着巨大作用。近年来,随着社会主义市场体制改革的不断完善和发展,各个企业在市场上的竞争也越来越激励,企业要想获得更好的发展,提高市场竞争力,就要积极探寻电子商务发展的道路,提高企业的服务能力。
1电子商务网站设计
1.1设计原则
网上交易商品,不仅需要大量的的数据处理,还需要保证数据信息的安全性,在功能上也要满足商业流程。电子商务交易网站和一般的web网站相比,电子商务网站对数据处理、数据传输以及数据流程方面的要求更高,其处理也更为复杂。因此,对于电子商务网站的设计,必须保证其系统的可靠性、安全性、经济性、可拓展性、先进性以及开放性。
1.2对电子商务网站设计的分析
对于电子商务网站的设计,是一项复杂的工程,需要整合企业的各项业务流程,在整理好企业内部资源的情况下,对企业外部各种信息也要实现集中管理。电子商务网站就是对网络上的信息资源进行组合,发开以及充分利用的过程。同时,商务网站设计也是一项对技术要求很高的的工作,需要技术人员拥有专业的技术。
1.2.1对电子商务网站设计模式的分析
一般来说,电子商务主要有两种模式,一种是企业对企业模式,即我们常说的B2B模式,另外一种模式就是消费者模式,即B2C模式。企业在实际的操作过程中,一般都是将两种模式结合使用,因此,在对模式进行设计的过程中,需要根据企业的实际需要进行设计。
1.2.2对电子商务网站功能设计的分析
对于电子商务网站功能的设计,要求设计人员需要对客户的需求和企业的实际情况进行充分的分析,在此基础上,对于电子商务网站的设计目标和业务流程都需要进行详细的了解和掌握,要确保设计出来的网站能够切实满足客户的实际需求,在满足客户实际需求的基础上,从而确定网站功能设计。对于电子商务网站的功能需求来说,一般要满足多个功能。第一、在宣传上,通过网站的设计,要对企业起到良好的宣传效果,为企业树立品牌形象;第二、网站设计要能够展示企业的各项产品和服务;第三、需要实现商品订购和服务订购的功能,客户可以直接通过网站对企业的商品和服务进行订购。第四,网站还应该能够支持转账、支付以及运输的功能;第五、网站设计需要满足客户信息搜索和查询,使客户在使用的过程中,能够快速找到自己需要的服务和产品。除此以外,网站设计还需要建立供求信息发布模块、新闻发布模块、销售业务模管理模块以及客户信息管理模块等。
1.2.3对电子商务网站的结构设计的分析
关于电子商务的结构设计,目前有多种类型,可以分为三层,第一层为表现层,第二层为商务层,第三层为数据层。
2电子商务的管理设计
对于电子商务网站的管理,包含多个方面的内容,其管理质量的高低,直接关系到了商务电子网站的正常运行和运行的安全性,因此,应该对电子商务系统管理引起重视。总的来说,对于电子商务网站管理需要具有以下几个部分:
(1)系统管理。系统管理主要就是对系统中的软件管理、硬件管理、文件传输管理、电子邮件系统管理、支付系统管理、数据库系统管理等。
(2)应用管理。所谓的应用管理,主要指的是对实现网站功能的软件进行管理,包括个性化服务管理,购物车管理以及聊天室管理等主要内容。
(3)内容管理。内容管理主要指的就是集约业务的管理。对于电子商务网站管理而言,其管理的核心就是电子商务网站管理,做好电子商务网站内容的管理,也是保证电子商务网站有效运用的关键所在。其管理内容主要包括客在线信息管理、在线支持管理以及在线购物管理等内容。
(4)安全管理。随着计算机网络技术的发展,其安全问题也才成为了当前人们重点关注的内容。网站安全管理质量不高,就会给客户带来众多的威胁,直接威胁到了用户信息安全以及财产安全。因此,在网站管理中,应该对安全管理引起足够的重视,采取有效的解决措施,解决网站系统中的安全问题,确保系统运行的安全性。主要包括网络安全管理、应用安全管理以及数据库安全管理三个方面的内容。
目前,关于电子商务的管理模式有很多,智能结构模式管理是其管理发展的主要方向。采用智能管理的模式,可以将实现管理内容结构化,完善企业各项业务管理流程,并且还可以实现远程办公模式,提高信息来源的质量。同时,运用一些智能化的手段,可以为用户直接提供一些相关的商贸信息,实现电子商务网站的智能管理,也能实现动态信息的发送。
作者:陈小梅 关南宝 单位:南昌理工学院计算机信息工程系