摘要：目前，再制造技术是已经被国家列为“节约型循环经济”重点支持项目，在学术界和企业界越来越引起重视。本文以SH汽车制造企业产品技术发动机再制造项目为研究对象，对其进行现状分析，针对项目管理中存在的问题，提出对项目实施时间管理的解决措施，以期对企业再制造项目起到一定的借鉴作用。
关键词：再制造；现状分析；存在的问题；时间管理
目前，全球正面临着环境污染、资源短缺、能源供应紧张等诸多不利因素，这一点在经济高速发展的我国表现尤甚。再制造和循环利用在这一背景下就显得尤为重要。再制造工程正在逐步得到我国政府、企业界的认同和支持，SH汽车制造公司作为专业生产再制造发动机的企业，严格按照规定的工艺标准，进行再制造发动机的生产，为公司节约能源，经济效益显著。
一、SH汽车制造企业技术产品发动机再制造项目现状分析
SH汽车制造公司成立于1995年，采用德国大众Kassel发动机再制造技术，现已经达到年产8000台的大批量、流水线操作。目前，SH汽车制造企业可提供的再制造发动机型号为JV、AFE、AJR三种，分别适用于化油器桑塔纳、电喷桑塔纳99新秀及世纪新秀、桑塔纳2000等车型。现在的发动机再制造是项目组操作，整个过程大致可以分为以下三个步骤：首先在发动机被完全拆解和清洗后，对基础零部件(缸体、缸盖、曲轴、连杆等)按照原制造标准进行检测和检查；然后通过采用专门的加工设备和生产工艺进行重新加工，使基础零部件可以达到技术要求的尺寸；最后将基础零部件重新组装成发动机。在再制造过程中，因为轴承、活塞环、活塞和垫片等易损件全部被替换，所以装配公差可以达到原机装配公差水平。重装后的发动机整机，经台架试验，工作性能合格后才能喷涂包装出厂。近年来再制造产业的迅速发展，再制造的工作人员在同一时段内任务繁重，在合同要求的交付时间未能及时交付，同时由于缺乏专门管理机构和人员，无法做到实时跟踪监控，导致管理者无法均衡合理的安排再制造生产过程中的人员调配，使得再制造生产程序显得混乱不堪，但凡出现疏忽，将有可能造成非常严重的后果。针对以上问题，将项目时间管理的技术和方法运用到再制造项目的进度管理中，有效解决项目拖延问题，提高项目管理水平。
二、SH汽车制造企业技术产品再制造项目管理存在的问题
通过对SH汽车制造公司发动机再制造项目进行全程跟踪，现场调研，就再制造项目时间管理问题进行诊断分析，发现该企业在项目时间管理实施过程中存在以下问题：1.产品再制造流程是单一的顺序流程，缺乏明确的反馈流程，因此各部门的工作是相互独立，缺乏信息沟通。2.再制造流程中规定的评审、验证等工作得不到落实。3.进程上缺乏对项目的范围、时间和资源的全面合理的限定和预估，对整个项目进行系统控制很难实施。4.再制造项目成员技术素质较强，但管理综合素质普遍较低，管理工作基本依据自己的经验来对付，不善于授权和合理分工；现代再制造知识缺乏，对项目成员的凝聚力不强。5.责权利不统一，责任与权力的规定较为清晰，但在利益方面的规定尚且模糊，因此的，导致了项目成员“干好干坏一个样”心理的出现直接影响到项目的进度计划，严重的情况下，对企业的经济效益产生直接影响。SH汽车制造公司在时间进度控制方面存在很大的问题，直接导致了再制造产品的考核指标不理想，不能及时向客户交付成果，严重的甚至导致了整个项目的失败。针对SH汽车制造企业自身存在的项目拖延、责任模糊等问题，将现代项目时间管理的相关理论和方法，有效地运用到再制造项目管理中，寻找符合SH汽车制造公司自身实际资源状况、项目要求的现代项目时间管理策略，最大程度地解决目前存在的困难和问题，提高再制造项目的运作效率和成功概率，减少项目冲突，为企业创造更大的经济效益。同时，SH汽车制造公司可以通过将项目时间管理及其技术与方法灵活地运用于再制造活动中，缩短再制造的开发周期，提高新产品的质量，为同行企业提高具体的实践经验，起到一定借鉴作用。
三、对SH汽车制造企业技术产品再制造项目实施时间管理
针对以上问题，将项目时间管理的技术和方法运用到再制造项目的进度管理中，同时项目成员必须转变观念，调整态度，正确对待项目计划，不得敷衍了事，有效解决项目拖延问题，从而提高项目效率，提高项目管理水平。项目管理具有动态性与实时性，因此进度计划需根据目标变动、实施进展状况、资源供给程度（充足或匮乏）、人员流动程度及其他不可抗拒因素等方面逐渐进行变更和推进，不断调整和完善修订内容。时间管理的本质是对时间进行合理分配。时间本身具有特殊性，因而较难管理。项目时间管理的目的是使项目负责人在计划时间内完成项目预定的目标。项目负责人必须明确项目的主要目标，将目标分解成易于管控的若干个子目标，按时间顺序加以排列；接下来，项目负责人需编制详细的计划安排，并依照时间计划展开工作。
1.发动机再制造项目的WBS分解及活动定义
为了实现发动机再制造项目的发展目标，项目负责人根据项目时间管理的主要流程，首先对各类交付物的具体活动进行分析、识别并严格定义，项目活动定义（ProjectActivityDefinition，PAD）是对完成项目目标所需要的可交付物产生的、且必须进行的所有具体活动进行定义，并形成文档的一项任务。在此理念的指导下，项目工作人员可以借助分解结构WBS、项目定义、说明、影响因素、专家审判、分解技术、样板法及其他相关数据及资料，最终形成项目活动所需清单、活动属性、里程碑及请求变更等。工作分解结构（WorkBreakdownStructure，WBS）类似因数分解，以可交付成果为导向，利用活动之间的执行顺序，对活动进行层层剖析，在对项目工作范围进行归纳定义的同时，对每一层都进行了更加细致的定义与分析[4]。每上升一层即对详细的项目工作进行总结，最终形成一张结构示意图。对SH汽车制造企业发动机再制造项目进行工作分解结构，是迈出项目时间管理的第一步。
2.发动机再制造项目活动排序
项目的高效执行依赖于完善的流程控制。首先要对项目活动进行定义，将定义后的活动进行排序。排序行为要以活动清单和工作任务为基础，并注重活动的关联性和设计的领域。活动之间的联系分为必备前提、必然结果和互补进行。也就是说，在排序工作进行之前，我们要注意判断一项活动的开始是不是必须在另一项活动之后，一项活动开始以后是不是必须开始另一项活动，以及是否有两个或两个以上活动可以同时进行。最后把流程以直观的图标形式表达出来。在再制造项目中，每一关键环节都应引起足够的重视，因为它会对接下来的工作产生影响，要想达到项目预定指标，必须对关键环节采取有效的时间控制。SH企业在之前的发动机再制造项目管理中没有明确里程碑事件的定义，缺少关键事件、关键时间的可控手段和明确方向。在本项目中，项目组设定的里程碑事件分别是：项目筹备工作阶段、旧机前整理工作阶段、再制造加工阶段、装配及测试阶段、市场意见收集阶段、产品定型阶段、市场推广宣传阶段。相应地，技术文档、项目记录和成果会在这一时期形成。所以在每完成一个关键事件后，需要及时进行记录并储存，查看完成情况，从而对下一阶段的行为作出选择。结合历年再制造项目的经验，分析当前项目的特点，理清SH汽车制造企业发动机再制造项目的各项活动之间的顺序关系。
3.发动机再制造项目的活动时间估算
项目活动时间估算强调对完成项目所有活动所需的时间成本的预测，并以此为依据来规定各子项活动的进程。这一活动根据现有的项目范围和资源的相关信息，对活动时间、成本与资源需求进行了估算。项目活动的时间长度是项目活动时间估算的关键性因素，是项目进度计划编制的核心、进度和成本控制的基础和原则。项目活动的时间长度不仅潜在的规定了每项子活动所需时间，而且还规定了其初始时间与结束时间，以及每项子活动间的间隔时间。由此可见项目活动时间估算对整个项目发展的重要性，倘若估算时间过段，会使得项目成员在执行过程中处于紧张、焦虑的状态，易于激发冲突和矛盾；如果项目活动估计过长，则会影响到效率，甚至导致延期交付。因此，项目组应该针对财、物、人等各方面进行客观、合理的时间成本预算，务必统筹全局，避免“因小失大”或“因大失小”。
4.发动机再制造的项目进程计划编制
项目进程计划编制主要包括各项目开始时间、结束时间、具体活动方案和措施。基于工作分解结构WBS，再结合项目时间过程管理过程中对的项目活动的定义、排序、时间估算等进行进度计划的编制，项目进程计划编制既是对项目进行实时跟踪与有效控制的服务目标和对象，也是项目跟踪与控制的行动指南，保证项目在规定的时间内能够完成。本项目采用甘特图法，通过在日历上标注活动的开始、结束时间来直观地反映项目进度信息。
5.发动机再制造项目进程控制
在时间中，对项目进程计划的合理应用至关重要，一份完善的项目进程计划为项目实施提供了依据，合理地规划了项目时间，有利于按期交付。但在项目实施过程中仍有可能出现各类问题，随着内外部环境、资源等各类因素的变化，造成与计划进程产生偏差，如果不及时纠正这些偏差，将会影响整个项目的进展，造成项目延期等不良后果。对项目进程进行控制即将计划与实际进度作比对、调整，确定进度偏差是否发生。如若发生偏差，则应找出相应影响因素，对其进行控制，从而确保项目目标的实现。SH汽车企业发动机再制造流程及人员操作管理等非常不规范，成员之间各干各的，不易控制。负责人也不主动积极地询问工作进度，导致很多问题到最后暴露出来，无法找到问题原因，更不可能去弥补。本研究将项目进程控制引入到发动机再制造项目流程中，针对项目各阶段的工作内容、工作流程、时间规划和子活动之间的衔接关系调整计划，对项目实际进度发生的偏差进行原因分析并进行调整，并建立SH企业发动机再制造项目进程控制体系（如图2）。
参考文献：
[1](美)项目管理协会著.项目管理知识体系指南.第3版.卢有杰,王勇译.北京:电子工业出版社,2005,22-27,134-151
[2]陈炜煜,杨婧.项目时间管理理论与探究[J].特区经济,2013(2):221-222.
[3]李跃宇，汪贤裕.项目时间管理及在项目管理软件中的应用.机械工业出版社，2008.01
[4]沈莉洁.WBS在项目管理中的应用研究[J].现代经济信息,2013,7:075.
作者：朱竹青 单位：上海大学
