一高速公路员工培训中存在的问题
1．在员工培训方面的重视程度不够，缺乏全面的认识。首先表现在高速公路管理部门还没有充分地认识到培训工作的重要性。在其管理思路中没有把培训作为一种促进高速公路事业健康、稳定发展的管理手段，相反，管理者往往把培训看做是工作中的一种“负担”。其次，表现在开展的培训工作中，对培训值的期望太高。部分管理单位想通过对员工的培训来解决各项制约高速公路事业发展的问题，受这种思想的影响，往往会产生不切实际的培训目标以及设置复杂培训项目的后果。最后是培训的目的还不明确。在接受培训的员工中，部分存在被动、消极的思想，单纯地把培训作为一项上级布置的任务来看待。培训过程的学习存在走过场的现象，这种现象的存在使得培训工作无法达到理论与实际工作相结合的目的。2．员工培训缺乏系统的组织和评估。高速公路培训组织方面还缺乏一定的针对性。纵观高速公路相关单位的员工培训，采用的最普遍的方式一般是学员听、教师讲的授课形式，而具体的针对问题、学员的培训方式不多，采用小组之间讨论以及对热点问题分析的更是在少数。这种缺乏针对性与多样化的培训方式很难调动员工的积极性，使其培训学习的兴趣减弱，无法通过培训达到开拓员工视野的目的。另外，培训工作中对思想品德方面的教育也存在欠缺的现象。高速公路管理是一个独特的行业，应该时刻保证各个员工的清正廉洁的品行，不断地提升员工的服务意识。而在实际的培训工作中，各单位通常认为这是员工自身的问题，而并没有纳入到培训的内容中去。3．员工培训缺乏专业的师资队伍。高速公路涉及各方面的问题。很多高速公路运营单位出于节约资金等方面的考虑，一般没有设置专职的培训师，也没有建立兼职的讲师队伍。一方面外部培训师对高速公路的文化、制度、存在的问题等不了解，另一方面行业内的培训师队伍虽然有着丰富的管理经验，但是一般没有教学经验，培训时导致培训效果欠佳。
二做好高速公路员工培训的主要措施
1．各级管理者高度重视员工培训工作。员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。各级管理者必须转变观念，认识到培训工作的重要性，自觉地将其纳入到运营管理中来。一是要把培训作为一种管理的方式加以重视。管理者要通过培训将管理思路与管理要求等传授给职工，并将其转化为全体员工的自觉行动。二是要把培训作为一种宣贯高速公路文化的载体加以重视。培训形式要多样化，培训要不断创新形式，不断开展岗位练兵、岗前培训、技能培训等，把培训作为一种宣贯高速公路文化的载体加以重视，全面展示高速公路的精神风貌，推动高速公路文化的深入学习领会，培训同时也是文化建设宣贯的重要手段和载体。2．建立科学、高效的员工培训体系，是做好培训的前提准备。要开展培训调研，分析职工需求。高速公路培训涉及的面比较广，各部门之间一是要加强沟通协调，联合人力资源部门有针对性地提出培训内容和重点，并制定出有针对性的培训方案，杜绝应付式的、空洞的培训，培训要对工作效率提高有显著的推进作用。二是做好培训的实施评测。高速公路各运营单位要根据事业发展需要及员工的职业规划等内容，建立一套满足单位与员工的培训管理体系和评估体系。3．建立高质量的培训师队伍和多元的培训方式。建立高质量的师资队伍，可以通过聘请外部讲师和建立内部讲师队伍相结合的方式，来增强培训效果。培训开始前，要与外聘讲师做好充分的沟通。培训是教育的延伸，参加工作的员工逻辑记忆能力较强，机械记忆能力较弱；与工作、实践相关的培训易于接受，脱离工作实际的“应试培训”几乎不易于学习。在实际培训过程中，要建立多种培训方式。
三结语
总之，培训工作在高速公路管理中的重要性是不可忽视的。作为高速公路管理中的一个重要环节，培训工作必须引起各个单位的足够重视。要通过科学的组织与正确的领导，来不断地提升员工的综合素质。高效的员工培训工作不但改进了高速公路管理的业绩和效果，而且为高速公路行业的发展奠定了人才的基础，实现企业员工与企业单位的双赢。
作者：韩迅 单位：河北省高速公路青银管理处
