一、“人本•互动”管理模式的内涵
（一）“人本•互动”管理模式的概念
辅导员参与思想政治理论课教学的“人本•互动”管理模式，是在学校党政领导下，以人本管理理论与以人为本的办学理念为指导，遵循大学生思想政治教育规律和高校辅导员职业化专业化发展规律，通过工作实践与理论教学有机结合与有效互动，达到加强大学生思想政治教育和促进高校辅导员职业化专业化发展的目标，经过丰富实践总结出来的辅导员参与思想政治理论教学的管理模本及实践操作的参考形式。在辅导员参与思想政治理论课教学的“人本•互动”管理模式中，“人本”是管理的核心和目标，所有管理措施与制度都要围绕“人本”这个核心；“互动”是管理的关键和动力，所有管理措施与制度都要推进“互动”的持续有效运行，最后达到“人本”发展的目的。
（二）“人本•互动”管理模式的特点
1.独特性与强烈的人本色彩
每一种模式都具有自身独特的特点，模式正是依据其独特性而存在。“人本•互动”管理模式的独特性不仅在于它是高校诸多管理模式中独特的一种，而且在于它是高校辅导员参与思想政治理论课教学管理领域里的探索先行与研究成果，更在于它要求精细化管理、管理机构独立、资源交流共享等所表现出来的强烈人本色彩非常契合现代高等教育理念、高校办学特色与现代职业发展规律。随着高等教育从精英化转向大众化发展，大学生的主体地位更加彰显，人本理念在任何一项高校管理中都得到充分体现，辅导员参与思想政治理论课教学也不例外。作为大学教师的辅导员在高等教育的发展中扮演越来越重要的角色，因此，稳固与发展辅导员队伍至关重要。正因为如此，“人本•互动”管理模式以其强烈的人本色彩可以获得存在的独特性与合理性。
2.规范性与突出的主体性
模式的规范性决定它的一些基本特征在一段时间的稳定性、不变性“。人本•互动”管理模式的规范性在于其目标的明确性和突出的主体性“。人本•互动”管理模式的明确目标就是通过规范地组织管理辅导员参与思想政治理论课教学，加强大学生思想政治教育、促进高校辅导员职业化专业化发展。此模式的管理主体是辅导员群体自身，学校行政管理机构只是承担总体领导与协调者的角色，服务主体则是大学生群体。现代心理学认为，人的主体性是个性的核心，也称自我意识，是指能够自觉、主动地认识和调控自己的心理和行为。主体性越鲜明的人，对自己的行为指向、目的和方式就越明确“。人本•互动”管理模式突出的主体性，能充分发挥辅导员在思想政治理论课的教学和研究中的自觉性、能动性和创造性，有利于辅导员的职业发展；还能促进大学生努力配合，积极参与，充分发挥主观能动性，挖掘自身潜质，有利于其健康成长、快乐成才。
3.可操作性与鲜明的互动特色
模式既非理论又非实践，它不仅是理论与实践的中介，而且还依据理论指导实践。“人本•互动”管理模式的可操作性表现在模式构建的具体化措施上，专门机构的成立、人员的优选与精培、制度规定的细致化、组织管理的精细化、资源信息的共享化等均可具体操作与落实到位。“人本•互动”管理模式具有鲜明的互动特色，互动是该模式发展的持续动力，此互动就是辅导员工作实践与理论教学的有效互动；互动是该模式的关键，所有可操作的制度与措施都要促进互动的持续运转，并通过互动的持续运行来达到人本的发展目标。
二、“人本•互动”管理模式的效能
（一）有效组织
“人本•互动”管理模式能为辅导员提供在参与思想政治理论课教学时需要的有效组织。在“人本•互动”管理模式里，需要高校领导对加强大学生对思想政治教育和促进辅导员队伍建设有明确的认识和高度的重视，因此它能提供有强有力的支持，包括政策制定、规章建立、人力物力财力的配备，等等。“人本•互动”管理模式还要求建立辅导员教研室，辅导员教研室承担着政策落实、事务操作、人员协调、课程安排、活动策划组织、交流沟通、资源共享等组织职责。
（二）规范管理
“人本•互动”管理模式能提供辅导员参与思想政治理论课教学需要的规范管理。“人本•互动”管理模式先从根本上明确辅导员参与教学的职责，保证其教学主体地位，使全校师生对其教学性质达成共识。该管理模式强调参与教学过程的管理，加强对辅导员参与教学的备课、上课和科学研究的检查与监督。“人本•互动”管理模式还注重实施精细化管理和建立长效化机制，制定《辅导员参与思想政治理论课教学的管理规定》作为遵照制度，成立辅导员教研室作为管理机构，承担人员选拔与培训、课程安排与教学管理、绩效考评与奖惩、协调与监督等具体精细化管理任务。另外，在此管理模式里，要求每项制度规定与程序环节等都要正常运转，确保每个周期的发展常态化、长效化。
（三）优化供给
“人本•互动”管理模式能提供辅导员参与思想政治理论课教学需要的精良队伍。为确保有一支精良的参与教学的辅导员队伍，“人本•互动”管理模式注重用“优选”和“精培”两种方式，以保证参与教学的辅导员专业背景对口、理论功底扎实、教学技能娴熟和科研能力优秀。在“人本•互动”管理模式里，有比较健全的参与教学的辅导员制度（遴选—培训—考核—奖惩），此外，与制度相对应的程序也受到高度重视，以此达到优化人员供给的目的。
（四）强化目标
创新教育方式、加强大学生思想政治教育，突破职业瓶颈、促进辅导员职业化专业化发展，是辅导员参与思想政治理论课教学的现实目标与价值追求。“人本•互动”管理模式将大学生和辅导员这两个“人本”视为管理的出发点和落脚点，一切制度、机制、措施和活动都围绕这两个“人本”运转与展开，通过实施“人本•互动”管理，让辅导员参与思想政治理论课教学有序进行、有效实施，最终达到加强大学生思想政治教育和促进辅导员职业化专业化发展。
三、“人本•互动”管理模式的实施
（一）设立机构，专门管理
由于辅导员归属学生处管理，思想政治理论课则归属思想政治理论教学部管理，如成立“人本•互动”管理模式的专门管理机构——辅导员教研室即可解决组织与协调的问题。辅导员教研室可由学生处处长和思政部主任分别担任主任和副主任，组织人事部门、教务处、思政部、学生处和经验丰富的专职教师，及参与教学的辅导员为教研室成员，还可任命2名辅导员兼职负责教研室的日常事务。辅导员教研室直属学校党委、挂靠学生处，该教研室应专门负责思想政治理论课的具体工作，如排课，参与教学辅导员的遴选、培训、考核和奖惩，辅导员教学与科研的管理与督促，教学经验的交流与资源共享，等等。
（二）择优选拔，精细培训
由于各辅导员专业不同、水平各异，在参与教学过程中会出现专业不对口等问题。因此，“人本•互动”管理模式应对参与教学辅导员进行遴选与培训。首先，优先选拔有意愿参与教学、责任心强的辅导员；然后，邀请思想政治理论课教学专家对其进行精心培训（包括备课、教学设计、课堂组织教学、课堂教育机智与应变能力、课后小结与科研等）；最后，分类安排课程，如对于教育背景是思想政治教育及相近专业的辅导员，可以给其安排马克思主义哲学原理、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、中国近代史纲要等课程的教学，而对于其他专业背景的辅导员则可以安排大学生职业生涯规划与发展、就业指导、创业指导、形势与政策等课程的教学。
（三）赋予资格，明确职责
指导不明必然导致辅导员的教学职责不明确，因而在参与教学中容易出现备课不充分、课堂教学索然无味、教研活动敷衍塞责等问题，“有的辅导员较难处理好辅导员角色和课程教师角色的转移，不自觉地把思想政治理论课教学当作班会，淡化了思想政治理论课的教学任务。”[4]“人本•互动”管理模式通过制定《辅导员参与思想政治理论课教学的管理规定》，进一步明确了辅导员的教学职责，详细列出辅导员在参与教学的过程中要履行的职责。辅导员教研室则综合考虑课程性质、工作任务、职称评定的课时规定等因素制定辅导员的课时量，通过专业背景来确定其任教课程，积极有效地平衡专职教师和参与教学辅导员的关系。
（四）交流沟通，资源共享
辅导员毕竟不是专职教师，在教学经验等方面可能会稍逊于专职教师，“不少辅导员在兼任思想政治理论课教学时仍采用‘满堂灌’‘填鸭式’和‘注入式’等陈旧、单一的教学方法。”[5]另外，“高校辅导员队伍与思政课教师队伍实际工作是分属不同系统，势必缺乏交流基础和平台。”[6]“人本•互动”管理模式构筑了一个共享的基础、搭建了一个交流的平台。在此基础和平台上，参与教学的辅导员与专职教师、辅导员与辅导员之间可相互交流教学与科研经验，实现资源共享。辅导员教研室也可以开展系列教学研究活动来巩固与稳定这个平台，如教学设计竞赛、课堂教学大比拼、科研论文比赛、共同参与课题研究等，让辅导员在交流中竞争，在竞争中合作，在合作中提高。
（五）满足需求，助力晋升
“人难登台、文难发表”带来课时量不足、科研成果缺乏，这是导致许多辅导员晋升困难的根本原因，也是辅导员在职业发展中的困惑。辅导员职称评定的迫切需求如果得不到满足，其队伍必然不稳定，工作则无法长期有效地开展。“人本•互动”管理模式的构建特别是辅导员教研室的成立，给辅导员提供“登台”和发表论文的机会，切实助力辅导员晋升，将国家和社会对大学生思想政治教育工作的高度重视落到实处，将高等教育发展对辅导员职业化专业化发展的寄予厚望具体量化，从根本上解决辅导员晋升困难的问题。
（六）建章立制，精细管理
据调查，当前辅导员参与思想政治理论课教学的管理呈现混乱无序的现状，大致情况如下：在管理机构上出现临时管理、委托管理、空泛管理和多头管理的情况；在人员选拔上存在随意性与任意性的现象；在人员培训上出现“真空”或“走场”；在制度规定上存在无章可依、有章不依、依章不严的问题；在教学管理上采取放任自流的态度，等等。由于辅导员参与思想政治理论课教学这项工作的性质特别、对象特殊、内容重要，且辅导员本身还承担了学生事务管理的重要工作，因此必须对其实施精细化管理，具体可从以下4方面着手：（1）“人本•互动”管理模式成立一个实施精细化管理的机构——辅导员教研室；（2）制定实施精细化管理的相关规定——辅导员参与思想政治理论课教学的管理规定；（3）提供一套实施精细化管理的制度——辅导员参与思想政治理论课教学的“遴选•培训•考核•奖惩”制度；（4）落实一系列实施精细化管理的具体措施——辅导员参与思想政治理论课教学的“十化”措施，从根本上解决辅导员参与教学管理无序的现状，从而形成专门机构管理、制度规范、规定合理、机制长效化的管理局面。
作者：谢石生 谭裕开 单位：肇庆学院 音乐学院 美术学院
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