1建设工程监理激励机制的研究
1．1隐性激励由当事人本身做出理性选择与控制的有效激励，称之为隐性激励。为了可以促进代理人运用委托人制定的行动，一般委托人会利用设计激励合同方法确定双方之间的责任与权力利益之间的关系以及风险分配［2］。可是在现实中，完全履行合同存在一定的困难，很多心理学家经过研究表明物质激励可以在短期内有效，可是在长时间内，就会失去效果甚至很有可能起到反作用。这种情况，就需要在显性激励的基础上，再合理运用隐性激励。1．2建设工程监理激励的报酬设计在现代化工程建设过程中，监理服务费通常是由业主与监理单位两者通过协商确定的。而在国外，通过漫长时间的发展，工程建设的监理服务费已经具备了固定的计算方法。(1)按时计算费用方法。按时计算费用方法通常是根据合同项目内容直接运用的时间计算形式，其中单位可以使小时或者是工作日，然后再添加一定的补偿费与补贴从而确定监理相关服务费用。而单位时间的费用通常是以监理单位工作人员的基本工资作为基础，再添加一定的管理费与利润。通常会运用此种方法，监理工作人员的出差旅游费用与工作函电费以及资料费和检验费等相关费用全部由业主进行支付［3］。这种计算方式比较适合用在临时性与短期的监理业务，或者是不适合依照固定价格法与建设成本的百分比等相关方法进行监理费用计算的业务。可是因为此种方法在很大程度上对监理单位具备的潜在效益进行了限制，因此就会导致单位时间之内监理费用标准常常要超出工程监理单位在实际中的标准。(2)工资添加一定比例的相关费用。此种方法主要是以监理单位的工作人员实际工资作为基数，然后再乘上一个固定系数计算确定的。而此基数通过对运用的间接成本与税金以及利润等相关因素的综合分析。除去监理单位工作人员的实际基本工资，业主还需要另行支付其他相关各个项目的直接费用。但是因为在确定监理单位工作人员的数量与实际工资方面时，业主与监理单位无法获得统一意见，所以在实际建设工程中很少运用此种方法。
2制定建设工程监理服务质量评价体系
2．1服务质量评价指标选择的原则绩效评价相关指标的设计作为一项比较重要与关键的工作，其质量之间影响着所有绩效的评价质量，因此一定要严格控制好相关指标设计的原则。(1)和考评对象同质原则。其中绩效评价指标主要是考评目标特征的标准。这样就需要考评指标相关内容和标志特征进行考评的目标特征一样。另外同质不仅有直接同质还有间接同质。在建设工程监理服务质量评价体系中同质性原则成为了绩效考评效果的重要保证。(2)普遍性原则。制定的指标一定要从内容至形式方面适合任何考评对象，并且要拥有充足的代表性，不可以单单适用于或者是反映某些考评对象。这就需要选取具备共同特征当成指标的具体内容。另外考评标度一定要综合考虑各种各样对象的实际情况，从而使指标的相关要求拥有可接受性，同时使指标的形式具备普遍适用性。2．2影响建立服务质量的因素分析从服务质量的理论中能够了解到技术与功能是业主感受服务质量的好坏重要方面。而技术质量通常是指服务效果，主要是针对服务技术性能。建设工程监理主要是运用本身在技术与管理等各个方面的专业技术为建设企业提供良好的工程监理服务，同时对工程建设项目的质量与进度和成本进行有效控制，从而使其可以实现预期目标。2．3确定指标权重的方法评价指标体系之中各个评价指标具备的重要性不同，对于不同的评价目标来讲其具备不同的地位和作用，因此就需要经过权重展示其重要的程度。权重通常是指标在评价系统中的重要性或者是该指标在百分比中占据的比重，不一样的权重常常会造成不同的结果。因此，选择合适的方法才可以确保指标体系中权重分配的科学性与合理性。从世界指标体系权重的研究现状来看，主要运用主观赋权法与客观赋权法进行权重的确定。其中主观赋权法要根据专家或者是学者的主观经验对相关指标进行赋权，从而判断其结果具有的主观因素影响。
3结束语
我国在建设工程行业实行建设工程相关监理制度，是一项非常重要的体制改革。近些年来，经过不断地实践与深化改革，使建设工程监理制度健康与快速发展起来，逐渐形成一个综合素质非常高与规模较大的监理团队。现阶段，国内外对于激励体制下的建设工程监理服务质量评价的研究大部分都集中与显性激励方面。而对于隐性激励方面的研究就显得比较匮乏，因此相关部门不仅要重点研究显性激励，同时还要注重研究隐性激励，从而整体上提升激励体制下的建设工程监理服务质量。
作者：林景堂 单位：迁西县兴旺工程项目管理招标有限公司
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