【摘要】在高新技术迅速发展的现代社会中,人们的生活方式也随之改变。视觉传达艺术逐渐映入人们的眼帘。这是一种利用视觉符号来传达信息的一门视觉画面艺术研究及应用的学科。通过视觉来传达信息和思想,使被传达者能够更有针对性地获取信息。当前社会,新旧媒体开始融合,社交媒体中也出现了新的商品营销方式——微商。而微商们利用这种技术在朋友圈发布有关的商品信息,用视觉传达的艺术表现形式(如图片、文字等)来进行商品的营销,是视觉艺术设计与社交媒体的一种新的发展方式。而通过社交媒体营销的这个新现象可以看出这对以后企业营销的转型有着指导性的意义。但是,要吸引挑剔的公众的眼球,在众多电商激烈竞争的时代脱颖而出实属不易。在微信朋友圈销售什么商品、以什么销售方式或者何种广告宣传方法销售最赚钱,何种用户界面的艺术设计最能吸引那些在专注于社交媒体上活跃的消费者的注意力,是当下微商们最值得关注和探讨的问题。
【关键词】微信;微信朋友圈;社交媒体营销;视觉效果
近年来,自媒体时代的营销——微商迅速发展壮大。然而在电商营销激烈竞争的现代社会,想要在微商发展之中占有一席之地并非易事。因此本文从以下两个层面来分析在自媒体时代微商发展的艺术性:第一个层面:何种商品类目和销售模式更能吸引公众关注。在这个电子商务快速发展的年代,在微信这种互动性强、沟通关系大、连接人脉多的社交媒体中,一般的销售模式是很难在这种平台上生存发展的。因此,不仅要在销售商品类型上创新,还要在销售模式上动脑筋。第二个层面:微商界面的视觉艺术宣传效果对商品的销售有何影响。何种类型的视觉艺术宣传模式更能吸引大家的注意力、引起大家的购买欲望、调动起来大家的购买积极性呢?在调动起人们的视觉细胞的同时,怎样的图文配置和摆放方式才能使得整个画面更和谐取得更好的视觉艺术宣传效果呢?下文就将具体分析。
一、销售模式的艺术特色
(一)熟人经济
①熟人经济,顾名思义,就是熟人之间进行的经济往来。微商的发展就是由熟人经济推动的。一个微信商家在自己的朋友圈发布商业信息,所能看到该商业信息的都是商家的微信好友。如果有人买商家的商品,那么第一单熟人经济就做成了。但是熟人经济不仅局限于商家本来的微信好友。商家微信好友的好友通过朋友介绍,也添加了卖家的微信朋友,因此通过朋友之间的推荐就有了更多的微信朋友即所谓的熟人,但这时候的熟人不一定是卖家熟知的人了。能够做成熟人经济的基点就是人与人之间的互相信任。因此在这种社交媒体上,通过熟人介绍的方式进行这样商品交易的人与人之间的信任程度是远远高于陌生人之间推销的信任程度的。人们对于朋友所卖商品的信任程度也是很高的。因此更高的诚信度也就有利于产品的销售,某公司白领告诉笔者:“因为卖东西的都是自己平时熟知的同事朋友,对他们的为人品行也比较了解,因此很信赖他们卖的商品,买的时候也很安心。并且不像淘宝那样繁琐,自己想要什么类型的东西朋友也都了解,一般她推荐的也是我喜欢的,很方便,不用自己再去麻烦地挑了。”这样的商品交易氛围,有利于促进微信朋友圈营销的发展。
(二)社交媒介中的销售艺术
1.繁多的销售类目
众所周知,在朋友圈,没有买不到的,只有想不到的。凡是生活中需要的产品,都可以在朋友圈买到。目前微信的使用者大部分都是80、90后的年轻人,而微商店主也是以年轻人居多。他们所发布的朋友圈对象的年龄也是与他们自己相仿。因此了解自己的客户年龄层次,有利于他们投放的商品类型符合消费者的审美观念。消费者在看朋友圈发布的微商信息,也是适合自己这个年龄层次的人需要购买的商品。而不像逛商场那样,那里有所有年龄阶层的人所需求的商品类型,而消费者还要自主选择购买适合自己的产品类型。这样也浪费消费者的购物时间。因此,微商有针对性地解决供需矛盾的需求,从而使得供需矛盾在合理的产品投放安排下得到了最大化的满足。
2.销售方式的媒介特征
若说电商平台的网上销售是面向大众化的复杂、多层次销售的话,那么微商的经营则可概括为“小而美”②的业态。就是说,虽然每个微商店主的经营规模可能没有电商平台上的店主规模大,但是他们是更注重细节,力求把每个步骤都做得完美,这样才能卖出去商品。其中一个方式就是可以通过创意来创造销量③。目前朋友圈经济的销售格局正在渐渐发生变化。随着商品种类越来越繁多,消费者的口味也越来越刁钻,见识过的销售策略也越来越多,如果现在只靠单纯的叫卖来销售的话,可能就没有买账的人了。因此取而代之的创意经济,即卖概念,才是目前作为一个微商该有的基本素质。“要从‘被动商业化’过渡到‘主动设计规划’当中。”腾讯公司董事主席CEO马化腾在一次采访中如是说。作为一个个小的微商代理经营者,独特的营销方式才是与其他微商竞争的有效手段。这就要结合这个社交媒体平台的特点来考虑了。
微信的即时性、交互性的自媒体运作方式,给微商们提供了便利的营销手段。他们根据人们平时的作息生活规律主动发送商品信息。例如,早上会发送一些心灵鸡汤的文章,养生早餐或者励志的话,因为这时候大家刚睡醒,新的一天,要开始工作生活,有正事儿要忙,因此不会去看自己想要买的产品,更是因为早上时间短,来不及挑选商品;而到了中午,大家经过一上午的工作,需要放松休息,就会在吃饭或者午睡之前看看朋友圈,选择自己想要购买的商品,因此,午饭时间在朋友圈发商品的信息是能够吸引人眼球的;到了晚上,人们下班回家吃完晚饭,这时是最好的交易时间,卖家可以新发些商品信息或者发买家秀,告诉人们他们对商品的认同情况,吸引更多的人来消费。而这样分时间段来发朋友圈,抓住了人们使用社交媒体的时间段习惯,使得商品销售规律有迹可循。这比在其他电商网站上销售商品更有主动性,这也是社交媒体营销的便捷方式之一。
二、视觉传达艺术设计的宣传效果
视觉传达艺术(VisualCommunicationDesign),就是通过传达一些有效的信息给被传达者,以可视的艺术形式,如文字、图片、视频、色彩、版面规划等综合起来的产物,使得设计的元素具有审美性,有先导的目的意向,这个过程对被传达者的心理产生了某种积极的影响,使人们获得某种结果效应。这项审美创造活动的目的性很强,而微商们通过对视觉传达艺术的运用,使得他们自己在朋友圈发布的商业信息更具有艺术性,能吸引更多的顾客,从而获得更好的宣传效果。接下来本文就要探讨一下怎样的视觉感官冲击才能留住更多的顾客,才能体现出社交媒体在视觉艺术设计上的独特性。
(一)文字的设计
文字作为一种视觉元素是最为直观的、也是被概念化的,因其辨识性较高,因此整个画面的界面效果都会受到字体、字号、字体颜色等的影响。朋友圈的字体形式不像QQ那样可以添加特效,但这不得不说算是一个未来发展的趋向,因为毕竟看起来更赏心悦目的字形可以吸引更多的关注。都说媒介是一种载体。信息的传达需要媒介的存在。如果没有媒介这个平台,那么信息也就不能被传达了。因此,不同微商的文字信息传达的风格从某种意义上来讲,也是媒介对人们视觉冲击力的多种表现形式。然而,文字信息的传达总是第一位的,要突出信息所蕴含的内涵,文字的表现形式必须忠于所要表达的信息的内容。因而,微商朋友圈所发送的文字信息分为以下几种:第一种,是对所售商品在价格、材质、风格、款式、颜色、尺寸等方面的描述。当然,这段文字描述要精练简洁,价格要一目了然,让人很容易找到重点信息。这也是一般微商最为重要的文字描述方式。第二种,是转发一些心灵鸡汤类的话,或者是自己做微商的成功经验和心得体会。这样可以让客户看到一个认真负责的微商人。第三种,除了发布商品信息,也要经常发布一些微商店主的日常生活。就比如生活趣事或者牢骚吐槽,都可以向客户展示。这也算是和客户的一种双向互动。因为平时卖家经常关注买家的朋友圈生活,而主动向买家坦露自己的平常生活,更显得双方互加微信并参与商品销售的诚恳性。而有的微商还会参与一些公益活动来树立自己诚信经营的美好形象。例如在濮阳市有一个“辣妈帮帮团”的公益组织,她们其实就是做微商的年轻妈妈们自发成立的,每月去贫困山区,目的在于帮助那些需要帮助的贫困的人们。而她们也会在卖朋友圈产品的时候发自己参与公益活动的内容。这样在无形中给买家树立了一个乐于助人的伟大形象,使得买家更信赖微商店主的为人。
(二)图片摆放版式的审美宣传
一种信息传达的理念如果想让更多用户理解,除了要辅助文本等其他内容,还要使其视觉信息符号可视化。这样也才能更直观地表达其所要表达的内容。因此作为微商,通过在朋友圈发布信息图片这种形式来销售商品,其对图片的质量要求也更高。以至于业界流传这样一句话:微商的发展紧跟电子设备的更新。只有电子设备更新得越来越好,照片出来的图像质感也越高大上,只有图片修饰技术的快速发展,照片才能吸引更多人的注意力。不仅如此,图片信息发布的版式排列也是影响宣传效果的重要方面。组织一个整体的和谐的界面版式就相当于给了这个信息一个具有整体性和统一性的灵魂。在文字的渲染不够强烈的状态下,图片的版式以一种模糊性的辅助元素排列其中,看似是对文字的补充,其实在朋友圈信息发布中却占据了主要地位。仔细观察身边的微商,就会发现,其实对他们而言,相比文字描述,图片才是主要的。
文字与图片的比例自然是字少图多。微商们在构图设计方面要求是比较严格的。不同类型的商品发的展示图的数量也是不同的。主要有以下三种情况:一是当售卖一件衣服的时候,一般会发送6至9张图不等。一般是对商品由远及近的照片排列。先是对商品进行一张全景拍摄,然后各个不同角度拍摄,接下来就是对商品细节的展示。在6至9张图里面尽量将商品细节展示出来。二是当某几种商品卖得好的时候,微商们就会发图片来显示售卖的效果好;而商品断货的时候一般也会发图向顾客说明商品断货,请大家不要下单。这其实也是另一种宣传方式。当然,这时候图片的数量就要视情况而定了。三是商品经营有前期的准备,中期的销售和后期的反馈阶段。因此,作为微商,时常发些买家秀的图片也是视觉上的一种审美宣传。对于买家秀的图片,首先要保障图片足够美。有时候甚至可以帮忙给买家秀在不改变原样的基础上稍微修一下图。在文字的表达上也要注意,既要夸夸买家秀的人,也要夸夸自己的商品。当然,这一条朋友圈的图片选择也是由这两方面构成的。
(三)视觉传达应遵循的原则
因为微商发送的商品信息主要是给消费者看的,因此,首先要了解消费者的审美心理,将心比心,站在消费者立场考虑,建立完善的用户导向机制。并且刷屏不要太频繁,不能引起消费者的反感心理。其次,朋友圈的信息发布要注重精练简洁,过多地堆砌复杂的视觉元素没有太多益处。界面内容与构图原则清晰且一目了然才是微商们推崇的。第三,视觉元素要整齐和谐,且要遵循视觉传达的规律。采用视觉理论进行图文设计,以此达到视觉平衡,从而获得更好的宣传效果,得到更多人的点赞与青睐。
三、结语
在新旧媒介融合的现代社会,社交媒体迅速发展,连商品营销的方式都要借助于社交媒体的特性来发展壮大。然而自媒体的发展使得每个人都想要有自己的发言权和审美观点。想要设计出符合大众审美的更好的版式实属不易。但是有个永恒不变的主题——设计为人。微商们在朋友圈进行视觉传达来向受众展示商品并且达到他们想要的营销目的,就要尊重消费者,以他们的审美需求作为视觉传达的出发点。当然,视觉传达方式的越来越先进也就意味着通过社交媒体进行营销的效果越来越好。与此同时,也就更要清醒地认识到微商所面对的受众是一个个具有主动选择权的主体而非机械被动的接收器。相信在视觉媒体艺术的营销战略下,微商之路前途光明。
参考文献
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②张玮炜,刘冲.浅析微信平台的商机[J].黑龙江科技信息,2014(22)
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④黄金生.微信有瘾“微商”难管[N].新农村商报,2013-8-21(B07)
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⑧杨响亮,杨君顺,崔延琳.包装工程:UI设计在塑造产品形象中的应用研究[J].包装工程,2007(9):40-41
⑨戴光华.装饰:平面艺术元素的视觉化组构[J].2001(5):20-21
作者:杨悦单位:河南大学新闻与传播学院,硕士研究生