摘要：近年来，我国企业发展迅速，且为推动国民经济的发展做出了较大贡献。作为企业管理的重要组成部分，成本管理不仅关系着企业的经营成本，而且对于企业的整体发展也具有重要影响。在当前企业由传统的粗犷型管理向精细化管理过度的过程中，如何利用精细化管理来达到企业成本节约的目的已成为企业经营者和的管理人员应着重解决的关键问题。基于此，本文着重对基于精细化管理的企业成本节约方法展开了深入研究。
关键词：精细化管理；企业成本；员工考核；质量意识
前言
成本管理是所有企业在经营管理过程中均必须面临的重要课题，作为成本管理的重要内容，成本节约一方面关系着企业自身市场竞争力的提升，另一方面，对于企业自身的长期、稳定发展也具有重要影响。精细化管理以其精、准、细、严四方面特征将目标、信息、执行和管理进行有机结合，进而为企业管理效率的提升提供了可靠的方法保障。基于此，本文从精细化管理的基本含义、作用和意义出发，通过对精细化管理与成本节约间的关系进行阐述和分析，进而给出了基于精细化管理的成本节约方法，以期为企业实现自身成本节约目标和提高成本管理效率提供有价值的参考意见。
一、精细化管理概述
（一）精细化管理的基本含义
精细化管理源于上世纪五十年代的日本，其作为企业的一种管理理念和管理文化被提出，既是社会分工、质量与服务的精细化，也是企业经营者和管理人员管理思想的精细化[1]。具体来说，精细化管理就是以常规管理为基础，在常规管理基础上，将其进一步引向深入的管理理念及模式，是以最大限度将管理在企业资源中所占比例予以减少和降低企业管理成本的一种现代企业管理方式[2]。需要说明的是，精细化管理的重心，即落实管理责任，通过将企业的各项管理责任予以进一步明确，进而要求每一位管理人员均应根据自身岗位职责和要求展开办公，争取第一次就将其相关工作予以完成，并对发现的问题予以及时纠正和处理，确保企业整体管理效率的提升。
（二）精细化管理的作用和意义
首先，对精细化管理的作用进行分析。精细化管理是现代企业运行的核心，在精细化管理思想和方法的指导下，企业能够更加准确地的把握产品、服务的质量特性，正确处理质量与问题间的关系，通过构建质量管理体系，进而为自身核心竞争力与创造力的提升提供内部保障，同时，通过企业内部高效的对精密协作和配合，为企业产品与服务质量以及整体管理效率的提升奠定良好基础[3]。其次，对精细化管理的意义进行分析。一方面，精细化管理是对企业战略与目标的分解、细化的落实，进而使企业各部门人员能够以战略目标为依据，将战略规划落实到经营管理中的各个环节，从而提升企业经营管理效率；另一方面，精细化管理作为企业科学管理的重要方式和手段，对于企业运营绩效的提高具有重要意义，能够为企业的长期稳定发展提供可靠保障[4]。
二、精细化管理与成本节约的关系
（一）精细化管理是成本节约的重要保障
精细化管理是企业成本节约的重要保障。作为第一种先进的管理思想和管理技术，精细化管理凭借程序化、数据化的、信息化和系统化等各种手段，将企业内各部门间、部门与人员间以及人员与人员间的工作予以高效协同，在提高企业资源利用率的同时，大幅降低了因各部门、人员的交流沟通成本。同时，通过对产品、服务、运营过程进行调整，进而以技术为化依托，以专业化为基础，以数据化为标准和以信息化为手段，将企业经营管理工作集中在满足消费者需求方面，不仅减少了中间环节产生的成本，而且也使得企业自身的生产和经营成本得到有效控制，为企业总成本的节约奠定了良好基础[5]。
（二）成本节约促进精细化管理水平的提升
成本节约是精细化管理工作得以持续和精细化管理水平得以提升的重要保障。对精细化管理进行分析可知，虽然其总目标为提高企业管理效率，但其实施过程却需要大量的人力、物力和财力等资源的投入，而无论是人才的招聘、相关设备的引进，均需要耗费一定的成本，即要想确保精细化管理的持续性和管理水平的提升，就必须保证一定管理成本的投入。企业通过成本节约一方面能够增加精细化管理的投入，为精细化管理工作的顺利、持续开展奠定良好的资金基础；另一方面，在成本节约的过程中，促使企业经营者和管理者不断思考在不影响企业收益的基础上提高成本节约效果的管理办法，进而促使其精细化管理思想得到不断完善和发展，促使其精细化管理水平得以显著提升。由此，便形成了精细化管理与成本节约之间的良性循环，二者相辅相成，共同促进企业的发展。
三、基于精细化管理的企业成本节约方法
（一）加强宣传力度，提高成本节约意识
加强宣传力度，提高成本节约意识无疑是基于精细化管理的企业成本节约的首要办法。首先，对于企业经营者和管理人员而言，应正确看待精细化管理与企业成本节约的关系，并充分认识到精细化管理对企业成本节约的重要作用，在此基础上，将基于精细化管理的企业成本节约工作提升到关系企业发展的战略高度，并以定期组织员工大会或以部门为单位开展成本节约宣传工作的方式来提高基于精细化管理的成本节约工作的宣传力度，使企业内部自上而下地形成精细化管理思想并提高成本节约意识，为达到企业成本节约目标提供良好的内部环境[6]。其次，企业还应围绕成本节约工作进一步加强企业自身的文化建设。企业经营者和管理人员应充分认识到，精细化管理在企业成本节约中的应用并不只是管理层人员的工作，而需要企业全体员工的共同努力来达到成本节约的目标。基于此，经营者和管理人员应构建有利于精细化管理工作和成本节约工作实施的健康、适用的企业文化，一方面，突出企业产品、服务质量与成本节约的工作特色，使员工充分认识到当前企业成本节约面临的形势，进而在确保产品与服务质量的基础上，提高生产、服务效率，降低企业成本；另一方面，通过组织岗位竞赛或其他相关活动加强对员工节约意识的培养，并在此过程中激发员工工作热情，在增加员工凝聚力和归属感的同时，使员工养成开源节流的思想，提高自身的成本节约意识[7]。
（二）建立并完善相关制度
建立并完善相关制度，发挥制度指导的刚性作用是基于精细化管理的企业成本节约的重要途径。健全的制度是企业各项工作顺利运行的前提和基础，同时，也是企业精细化管理工作的重要组成部分。对于企业而言，其应从以下两方面开展相关制度的构建和完善工作：首先，应特别注意企业管理制度的指导性与可操作性。对企业成本进行分析可知，其费用发生在企业生产经营管理活动的各个环节当中，且成本形成于企业运行的全过程，故企业在对自身管理制度进行构建时，应特别注意管理制度自身的指导性与可操作性。一方面，应围绕企业生产、经营和管理等各项工作的全过程建立健全的自我检查、自我发现与自我改进的持续改进机制，确保相关问题的及时发现和迅速解决；另一方面，应将各部门与员工的职责和任务目标纳入到企业管理制度当中，以定性与定量结合的方式明确本部门以及本部门与其他部门在成本节约工作中的配合方式、手段以及所要达到的成本节约效果，为成本节约工作在各部门的开展提供良好的制度保障[8]。其次，应提高管理制度的可行性与科学性。企业上层管理人员应特别注意，在对各项经费指标以及岗位员工的行为准则予以制定时，切忌一味地追求成本节约效果而降低经费标准，应充分认识到任何事物均具有两面性，应在不影响其产品和服务质量的基础上，考虑降低其成本的办法，进而以制度的形式将相关办法予以表述和落实。例如，以信息管理系统提高生产、管理效率，在确保产品、服务质量的同时，减少信息在中间环节的传递，节约信息成本等。
（三）加强考核，确保成本节约顺利进行
加强考核，确保成本节约工作的顺利进行是基于精细化管理的企业成本节约的有效途径。作为现代企业管理工作的重要内容，员工考核不仅关系着企业员工工作绩效的提升，而且对于企业自身的发展也具有重要影响。基于考核评估的企业成本节约工作应从以下三方面开展：首先，企业应进一步强化员工考核，并加强对成本节约过程的监管力度。企业经营者和管理人员应充分认识到员工考核对企业成本节约和企业发展的的重要作用。在此基础上，定期开展对员工的考核工作，确保员工通过考核明确自身在参与成本节约工作中存在的问题，进而制定出解决相关问题的科学办法，促使员工在提高自身绩效的同时，提高自身成本节约意识，强化成本节约效果。此外，在制定相应的成本节约政策后，还应对部门对于员工成本节约的过程予以实时监控，以公正、公平、公开为原则，将成本节约的监管工作予以有效落实，及时发现员工在生产、经营过程中存在的不利于企业成本节约的操作办法和有关行为，并予以及时纠正，为达到企业成本节约目标奠定良好基础。其次，加强对考核结果的利用，切实落实成本节约责任。将成本节约纳入到员工考核工作中绝不只是一句口号，而需要管理人员与员工共同努力来提高企业成本节约效果。为此，企业管理人员和员工应进一步强化对考核结果的运用，切实落实自身在企业成本节约工作中的责任。对于企业管理人员而言，其应在明确员工考核工作的目的的基础上，客观、公正地分析每一位员工的成本节约考核结果，对于通过考核的员工，应给予一定的物质或精神奖励，如派发奖金或给予其晋升考核机会等；对于未通过考核的员工，应耐心帮助其分析相关问题的原因，进而帮助其改正问题，避免同类问题的再次发生，提高员工成本节约的工作效果。对于员工自身而言，应在充分认识到个人利益同企业利益关系的基础上，正确看待成本节约工作对个人和企业发展的重要作用，进而树立并提升自身的成本节约意识，全面分析考核结果，并找出能够进一步提高成本节约效果的方法，在确保成本节约效果得到提升的同时，为实现自身和企业的共赢奠定良好基础。
（四）强化质量意识，确保成本节约效果
培养并提高员工的质量意识是精细化管理的重要内容，而强化质量意识是基于精细化管理的企业成本节约的主要手段。作为企业成本的重要组成部分，质量成本的管控效果直接影响着企业总成本的节约和管理效果。对质量成本进行分析可知，其是企业为确保和提升其产品（服务）质量而支出的全部费用和产品质量未满足消费者需求而承担的全部损失。对于企业而言，其有必要也必须加大对质量成本的管控力度，通过节约质量成本，促使企业成本节约效果的有效提升。首先，企业应进一步强其成本节约的质量管理意识。对于经营者和管理人员而言，其自身应率先认识到质量意识对成本节约的重要作用，在此基础上，加强对各部门员工质量意识的普及力度。一方面，可通过定期开展质量意识培训，聘请专业人员向员工讲解质量意识、质量成本以及质量成本和公司成本节约关系方面的知识，促使员工尽快树立全面的质量意识；另一方面，企业还应将质量意识的形成与质量成本的节约工作纳入到企业规章制度当中，以制度的形式形成对员工质量意识培养与质量成本节约活动的规范，确保其成本节约的整体效果。其次，构建成本节约的质量监控平台。质量监控平台是确保成本节约效果的关键。对于企业而言，其一方面应提高管理人员与基层员工的质量意识，使其在兼顾质量和成本的基础上，提高企业生产经营效率；另一方面，为确保其获得良好的成本节约效果，还应加大对成本节约质量监控平台的构建和完善力度，以企业长远利益为出发点，通过加大对平台建设的资金投入力度，引入相应的平台搭建经验和办法，以健全且适用的成本节约质量监控体系为成本节约效果的提升奠定良好基础。同时，利用这一监控平台加大对包括质量成本在内的企业各项成本的监管，一旦发现成本超支的情况，应立即发出警告，并提出相应的解决方案，从整体上确保企业成本节约效果。
结论
本文通过对精细化管理的含义、作用和意义进行分析，进而对精细化管理与成本节约的关系予以说明，在此基础上，分别从加强宣传力度、建立并完善相关制度以及加强考核和强化质量意识等方面对基于精细化管理的企业成本节约方法做出了系统探究。研究结果表明，精细化管理在企业成本节约中的应用能够有效提高企业成本节约效果。未来，还需进一步加大对基于精细化管理的企业成本节约方法的研究，为节约企业成本和促进企业的健康、稳定发展提供可靠保障。
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作者：白战忠 单位：神华集团准格尔能源有限责任公司大准铁路公司机务段经营管理科
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