摘要目的：分析急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用效果。方法：选取我院２０１５年１月－２０１６年３月收治的急诊患者共９０例为观察对象，将其随机均分为对照组和试验组。对照组采用常规急诊护理模式，试验组采用急诊护理流程优化。比较两组患者抢救成功率和抢救的具体情况，并对患者满意度进行比较。结果：试验组患者在病情掌握率和抢救成功率上均明显高于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。试验组抢救过程中接诊用时、分诊用时、静脉用药用时和治疗时间上均明显低于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。试验组患者满意度明显高于对照组，两组数据相比差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。结论：急诊患者抢救中实施急诊护理流程优化的效果显著，能够明显提升患者抢救成功率，并减少患者抢救所需时间，提升患者满意度，具有很高临床推广价值。
关键词急诊患者抢救；护理流程优化；应用效果
急诊患者抢救就是在患者病情危重的情况下，为患者提供及时有效的治疗措施，从而使患者尽快脱离生命危险［１］。急诊患者抢救过程中最重要的就是在第一时间掌握患者病情并采取相应治疗措施，所以在急诊患者抢救中效率直接关系到患者的生命安全［２］。需要进行抢救的急诊患者，一般存在发病急、病情严重和疾病的不可预见性变化等特点，这就让抢救工作的难度变得更大［３］。所以在开展急诊患者抢救工作的过程中，护理人员必须要提升自己的工作效率，通过自身良好的护理能力在有限的时间内帮助完成分诊和抢救。而急诊护理流程优化是对常规的急诊患者护理流程进行整合和删减，并在其中加入一些新的环节，从而让急诊护理效果得到提升，满足急诊患者抢救的需要［４］。本文对急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用效果进行分析，报道如下。
１资料与方法
１．１一般资料选取我院２０１５年１月－２０１６年３月收治的急诊患者共９０例为观察对象，所有患者均满足急诊相关标准，将其随机均分为对照组和试验组。对照组中男２９例，女１６例；年龄２３～７８岁，平均年龄（５３．６２±９．５７）岁；心血管疾病１３例，消化系统疾病１４例，呼吸系统疾病９例，创伤６例，其他３例。试验组中男２７例，女１８例；年龄２２～７３岁，平均年龄（５１．４８±９．２４）岁；心血管疾病１５例，消化系统疾病１１例，呼吸系统疾病１０例，创伤５例，其他４例。对比两组患者在性别、年龄、疾病类型等基本资料，差异无统计学意义（Ｐ＞０．０５），具有可比性。１．２方法１．２．１对照组：采用常规护理流程进行急救，即患者在送往急诊室后，由医护人员对患者的病情作出合理判断，然后有针对性地开展相应急救工作，对患者进行心电监护及凝血功能和心电图等常规检查，并及时为患者提供吸氧治疗。１．２．２试验组：采用急诊护理流程优化措施，其主要措施有：（１）急诊优化。急诊室在日常运行的过程中安排好每天的值班人员和准备人员，在接到急诊电话后确保能够在最短的时间内出诊。同时，在出诊后为抵达患者所在地时，医护人员要与患者及其家属保持良好的通讯，并通过电话在途中了解患者的具体情况。在到达现场后，要立即对患者进行抢救，其中主要有心肺复苏、止血、吸氧、输液和生命体征监测等。在患者病情基本稳定后，将患者运送至医院，完成对患者病情的评估并及时采取进一步抢救措施。（２）建立急诊抢救绿色通道。急诊患者一般情况危急，所以其在进入医院后的救护必须要在第一时间完成。因此，医院要建立急诊患者抢救绿色通道，在患者抵达医院后直接先进行抢救，然后再让其家属按照医院要求完成相关事项的处理。急诊医护人员要在患者抵达医院前做好准备，患者抵达后由临床经验丰富的主治医师对患者的病情进行判断，根据患者意识、脉搏、心跳和血压等指标对患者进行全面诊断，并及时采取相应的抢救措施。在患者入院后，护理人员要及时让患者家属填写知情同意书，并完成患者的转运交接等工作。（３）护理流程优化。在医生对患者的病情做出判断后，护理人员要立即对患者的相关生命体征进行统计，并采集患者的各项指标，尽量在５ｍｉｎ内完成心电监护、血样采集、静脉通道建立，并完成血氧和血压的测量，给予患者吸氧治疗。各个护理人员要在患者抢救过程中根据自身的工作岗位切实完成相应的工作，并在医生对患者病情做出判断后给予患者有针对性的护理措施，协助医生开展相应的急救。同时，在开展急救工作的时候要尽量遵循先重后轻、先急后缓的原则对患者开展急救，避免病情严重的患者因延误最佳治疗时机而导致治疗难度上升。（４）完善急诊管理工作流程。在医院开展日常管理的时候，要对急诊管理工作进行必要的强化。其中首先要对急诊药品和仪器设备进行妥善的管理，并制定完善的急诊仪器操作流程。定期对仪器设备进行消毒和杀菌处理，并检查设备是否完好。同时，急诊护理人员要熟练掌握相关仪器设备的操作，并且医院要定期对急诊护理人员进行培训，提升其急诊护理的综合能力。另外，医院要对急诊管理工作进行优化，建立健全急诊管理制度，从而保证急诊工作能够顺利完成。１．３观察指标观察两组抢救成功率及对患者病情的掌握情况，以抢救成功率和病情掌握率为统计标准。同时，对两组接诊时间、分诊用时、静脉用药用时和治疗用时进行统计。统计患者对护理工作的满意度，其中主要包括护理人员的病情解释、急诊环境、基础操作、业务水平和服务态度等方面的评价。１．４统计学处理使用ＳＰＳＳ２２．０统计学软件对两组数据进行处理，其中计量资料采用（ｘ±ｓ）表示，组间比较用ｔ检验。计数资料用百分率（％）表示，使用χ２检验，以Ｐ＜０．０５为差异具有统计学意义。
２结果
２．１两组患者抢救成功率和病情掌握率比较试验组中抢救成功患者４５例（１００．００％），无抢救失败患者。对照组中抢救成功３６例（８０．００％），抢救失败９例（２０．００％）。试验组抢救成功率明显高于对照组，差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。试验组４５例（１００．００％）患者病情均得到有效掌握，对照组有６例（１３．３３％）患者的病情得以掌握，试验组病情掌握率明显高于对照组，差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。２．２两组抢救用时比较对照组患者接诊用时、分诊用时、静脉用药用时、治疗用时均明显多于试验组，差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５），详见表１．２．３两组患者满意度对照组患者护理满意度明显低于试验组，两组数据相比差异具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。
３讨论
急诊患者的病情一般发展较快，对其进行的治疗和护理必须要在最短的时间内完成，这样才能有效保障患者的生命安全［５］。而医院急诊科室的工作水平直接反映医院的整体医疗水平，护理人员必须要在日常工作中熟练掌握相关急救知识，并在患者被送达医院前做好急救的准备工作，配合医生完成相关的治疗，从而提升急诊患者抢救成功率［６］。急诊护理流程优化是给予现代医学设备和护理学相关知识点，让医院的急诊护理能够满足急诊抢救的要求。其中最主要的是对急诊护理流程进行优化后，能够有效缩短各个流程的时间，并提升护理人员对病情的掌握率，让抢救成功率得到有效提升。本文对急诊护理流程优化在急诊患者抢救中的应用效果进行分析，试验组抢救成功率和病情掌握率明显高于对照组，抢救用时也明显少于对照组，并且患者满意度明显高于对照组，两组数据相比差异均具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。说明急诊护理流程优化在急诊患者抢救中的应用效果显著，能够有效提升患者的抢救成功率，并提升患者满意度，具有很高临床推广价值。
参考文献
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［２］李红涛，李俊，庄君灿，等．优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果的影响〔Ｊ〕．包头医学院学报，２０１６，３２（１）：８９－９１．
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［４］耿金玲．急诊护理流程优化在急诊患者抢救过程中的应用效果〔Ｊ〕．临床医学研究与实践，２０１６，１（４）：１０６．
［５］冯艳红．优化护理流程在提高急诊手术患者手术的应用效果分析〔Ｊ〕．中国继续医学教育，２０１６，８（１３）：２２９－２３０．
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作者：龚太娣 单位：湖北省竹山县人民医院急诊科
