一、煤炭企业精细化经营管理的含义以及特点
1.含义
精细化经营管理的含义并不难理解,它是相对于煤炭企业的传统经营模式产生的一种更加注重精细分工的经营管理模式。总的来说,精细化经营管理要求煤炭企业严格控制每一个部门、每一个岗位、每一个人员,对部门职权和人员分工进行更加仔细的区分,同时在企业的经营链中进行更加细化的区分,建立更加详细的管理和责任制度,确保每一个小的细节,将职权和责任明确到每一个部门每一个员工。这种经营管理模式有效地克服了传统模式中存在的分工不仔细、职权不清晰、责任制度不明确等影响煤炭企业发展的缺点,并且也跟随了时代发展的需要,适应目前的经济转型时期的市场需求。
2.特点
(1)企业管理有明确的制度
精细化经营管理模式的一个主要特征就是将企业管理制度化,针对企业中存在的大小问题建立完善的制度进行管理,是企业的工作存在基本制度作为保障,对企业的生产、经营、安全等问题进行制度管理,促使企业的每一项工作都有制度可循,可以根据制度进行合理的安排管理,避免了无谓的混乱,防止企业管理出现失误。
(2)企业责任定位定量
精细化经营管理将每一个部门每一个员工的责任明确定位定量,将责任切实地分配到细节上,并且有确定的责任衡量标准。这种模式的好处就在于一旦出现工作失误或者安全事故能够更快地确定责任分配,并且通过每个部门或者人员的详细分工更快地确定失误发生的原因,明确每个部门以及员工应该承担的责任。这种制度还可以起到加强管理的效果,在平时工作中使得部门和员工了解自己工作的重要性,增强工作责任感,从而可以更有效地避免失误或事故。
(3)作业流程有明确规范
在煤炭企业的精细化经营管理中,对于企业每一项作业的具体方法和流程都有着明确的规范,使得员工在进行作业时可以按照规范进行,减少了员工失误的可能性。同时,企业也对生产管理流程有着明确的规范,可以加强安全生产管理,是企业作业标准化、规范化,更利于企业管理和发展。
(4)员工绩效考核有标准
传统煤炭企业往往不重视员工的考核,或者采取不科学的考核方式和标准。而精细化经营管理模式下,建立了严谨的管理和考核制度,明确了部门和员工的职责和任务,也就明确了考核标准,将员工的绩效考核按照企业标准来进行,能够在明确的制度下进行公平公正公开的绩效考核,让每一个员工的付出得到回报,增强企业凝聚力,同时也避免了员工偷懒摸鱼的情况发生,建立和谐上进的工作氛围。
二、煤炭企业精细化经营管理发展现状
1.对精细化经营管理的了解不够
煤炭企业推行精细化经营管理是为了更加有效地对企业内部进行约束和管理,是为了保障员工利益、明确责任、促进企业发展。但是一些员工却不了解这种新的经营管理模式的内涵,也不清楚这种精细化经营管理的具体措施。一些员工的思想观念传统,难以接受这种新的管理模式,这样是很难进行精细化经营管理模式的推进的。
2.精细化程度不达标
一些煤炭企业在推广精细化经营管理模式时没有完全按照精细化经营管理标准来执行,尽管表面上是采用精细化经营管理方式,实际上却还是在许多细节上运用比较粗放的管理方式,不制定严谨的规范,不明确具体责任,只在一些大的分类上进行标准化。但是这种半吊子的做法不仅不能达到精细化经营管理的要求,也没有传统管理模式的优点,在实际管理过程中会产生许多问题,尤其是在发生工作失误和事故时,难以明确责任、找到原因。
3.对精细化经营管理模式的执行力度不够
建立和制定了精细化经营管理措施,还需要严格执行才会取得理想的效果。然而目前许多刚刚试验这种管理模式的煤炭企业由于对制度不熟悉、对流程不习惯等等原因缺乏对精细化经营管理模式的执行力,不能将制定的标准落到实处,执行过程中充满表面工作,没有真正让这种经营管理模式为企业带来管理改变。不严格地执行就相当于空谈,企业实际上还是在运行以前落后的传统管理模式,阻碍企业发展。
三、推进煤炭企业精细化经营管理的措施
1.提高认识,改变观念
要在煤炭企业中推进精细化经营管理模式,需要改变传统的经营管理模式,这会打破企业员工的习惯,因此需要一定的宣传手段来加快从传统模式向精细化经营管理的过渡。这种宣传最重要的就是要提高企业员工的认识,改变员工的传统观念。首先要让员工了解传统的管理模式中存在的漏洞,最好是用企业发生过的事情来向员工进行分析举例,加强他们对于传统管理方式的漏洞的直接认识,了解改变管理方式的重要性;然后是将精细化经营管理的理念传播给企业负责人及各层员工,让他们了解这种经营管理模式不是为他们加上枷锁,而是为了更好地保障员工利益、促进企业发展必须进行的一种改变,要让员工明确利害关系。企业领导人当然首先应该树立坚定精细化经营管理的信念,并且为企业起好带头作用,以身作则,鼓励员工了解并配合经营管理方式的改变。
2.建立完善的精细化经营管理制度
企业要进行经营管理模式的改变,就要建立完善的制度。尤其是煤炭企业在建立精细化经营管理模式的过程中,应该建立比较完善的制度,按照精细化经营管理的标准明确每一项工作的管理制度,明确责任的分配标准,把每一项管理标准都进行仔细划分。也就是说,要建立一个完整完善的精细化经营管理制度,明确每一项标准,彻底去除传统管理模式中的毒瘤,进行管理模式的深入改革。只有彻底地对传统经营管理方式进行改变,建立更加精细化的经验管理制度,才能够更好地促进企业经营模式的转变,让企业的各部门各员工了解企业改革的重要性和决心,从而加深对企业经营模式改革的理解。
3.建立监督和激励机制促进精细化经营管理措施的执行
制定了完善的精细化经营管理制度还需要提高执行力,才能真正实现煤炭企业的经营管理模式的改变。企业可以建立一些监督小组,在企业的各部门各单位进行考察,切实监督企业制定的标准或任务的完成情况,观察员工作业流程是否符合管理规范,并且应该从多角度了解精细化经营管理措施的执行情况,深入到基层员工中去了解措施执行情况。此外,企业还可以建立一定的激励措施鼓励员工执行新的经营管理措施。例如,对执行情况较好的部门或者个人进行适当程度的奖励;或者按照新的精细化经营管理标准审核员工的绩效情况,并对贡献突出的员工进行适当奖励。通过这些激励方式可以使员工了解到自己可以通过努力获得更多的好处,了解到新的经营管理模式与传统模式的区别,从而促使员工自觉地遵守新的精细化经营管理制度。
4.在推行中不断加强细化
煤炭企业在一开始制定精细化经营管理措施时不可能做到面面俱到,要深入推进精细化经营管理,还需要企业在推行过程中不断观察企业变化,通过推行效果在细节上继续加强精细化管理。同时,企业员工对于这种经营管理模式的意见也要重视,集思广益才能够做到更全面的管理。煤炭企业的管理者应该在推进期间巩固已有的推行成果,在管理不到位的地方进行改进,并且通过企业发展和收益形势来衡量管理模式的效率,细化管理,提高管理措施的效率,不断深化内部改革,适应煤炭行业的变化,追赶经济变化趋势,保证企业内部管理的稳定性,从而获得更多的发展机遇。
四、结束语
煤炭企业精细化经营管理是为了克服传统管理模式的缺点,并且适应社会经济精细化发展的趋势,更好地促进煤炭企业的内部管理,有助于企业的进一步发展。煤炭企业推进精细化经营管理的过程中,既要强调其重要性,也不可以盲目推进,要在有了一定的思想和制度基础之上进行合适的改变,并且要将具体措施落到实处,才能真正实现内部管理模式的改变。同时,企业应该制定合理的精细化经营管理制度,明确细节标准,不可以做表面功夫,要切实地将管理标准细化、制度化。通过推进精细化经营管理,改善煤炭企业管理效率,才能推动企业的更好更快发展。
作者:高晓龙 单位:神木县隆德矿业有限责任公司
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