一、班级管理能力的缺憾
（一）课堂管理能力的缺憾
课堂管理是指为实现预定教学目标而建立并维持课堂秩序的师生互动过程。课堂管理能力是教师最基本的班级管理能力，它影响着课堂教学的质量和效果。顶岗实习支教之初，免师生无从教经验，不能迅速转变身份，处理课堂事件时，往往不能考虑学情和班情，多以“压迫”为主要手段，不懂得迂回处理技巧，导致课堂秩序更加混乱，课堂活动无法开展的尴尬局面。课堂管理能力的缺憾会让免师生在实习之初就失去自信心，有些免师生甚至会暗下决心以后不再从事教师行业，这不仅不利于高师生的培养，降低其自我效能感，而且还会影响实习学校学生的成绩，降低实习学校对免师生的认可度。
（二）沟通协调能力的缺憾
沟通协调能力是教师在工作中妥善处理好亲师、师生等各种关系，调动各方面工作积极性的能力，是教师班级管理能力中最核心的能力。有研究表明，教师的协调沟通能力在一定程度上影响学生学业成绩。免师生抵达实习学校后，不能立刻转变角色，常以学生身份处理事情。在初次自我介绍时，往往不能在学生面前树立威信，从而导致后续工作开展不畅。在处理生生关系和亲师关系时，由于沟通能力欠佳，不能兼顾各方面关系，有时会造成生生矛盾激化，亲师关系紧张，甚至有家长主动要求校方调换教师。组织学生集体活动或组织学生完成学校规定任务时，不能很好地进行上传下达，易导致“学生乱、自己忙、领导催”的尴尬局面。由于协调沟通能力的缺憾，加之无太多社会经验，造成了很多工作失误，不仅不利于免师生的成长，有时还会打击其积极性，使其怀疑自身能力，甚至会产生自暴自弃的心理。
（三）心理教育能力的缺憾
教师的心理教育能力是班级管理能力中的条件性能力，是有效地培养学生心理素质，提高心理机能，开发心理潜能，发展良好个性的能力。心理教育能力是班级管理能力的重要因素之一，同时也是易被免师生乃至教师群体忽视的能力。免师生在高师院校学习教育心理学相关理论知识时，大多没有引起重视，从而导致理论匮乏，在对学生进行心理健康教育时，不能及时了解学生心理状况，更不能抓住心理教育重点，从而导致事倍功半。在疏导学生心理障碍时，不能准确判断学生心理困惑，易出现想疏导却不知症结所在，想教育却不懂培养方法的尴尬局面。心理教育能力的缺憾会使免师生力不从心，总是事倍功半，从而怀疑自己的教育辅导能力。这种能力的缺憾更不利于实习学校学生的发展，有时甚至会引发极端行为。
二、班级管理能力的培养
（一）顶岗实习支教之前：培训
在顶岗实习支教前进行岗前培训，必修在课程中加入教师教育模块，开设班级管理相关课程，课程应包括班级常规管理方法、典型案例分析、情景模拟、经验分享等内容。另外，聘请资深的班主任现身说法。一方面拓充班级管理知识，另一方面使实习生做好充足的心理准备来提前适应。
（二）顶岗实习支教前期：交接
顶岗实习支教初期需要做好交接工作，包括与原班主任工作的交接以及与上一期实习生的工作交接，实习生还要向原班主任请教该班级的班情、学情以及管理方法等，确保顶岗实习支教支教工作的流畅性和可持续性。
（三）顶岗实习支教中期：指导
顶岗中期则需要加强指导，除当地一对一师傅对实习生进行指导外，还需增派专业指导教师对其进行网上案例指导、微信指导、巡回指导，切实提高实习生班级管理的操作力。同时，实习学校要对实习生加强教育和管理，减少实习生教育教学工作上的失误。小组长也要负起责任，加强组内自我管理体系的建设，引入竞争机制，调动大家积极性。
（四）顶岗实习支教末期：监督与评价
顶岗末期则应加强对实习生的监督力度，增加驻县教师巡视次数，防止实习生出现倦怠思想。在管理评价上，也要进一步完善管理制度与方法，探索建立量化评价顶岗实习支教班级管理工作的考评体系。
（五）顶岗实习支教之后：总结
最后，实习生放射医学论文要进行自我反思，总结经验和不足，并使自己的实践和理论知识相结合，以期改进管理方法，在日后的教育管理工作中取得更好的效果。
作者：王勇鑫 单位：河北师范大学
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