一、指标体系的设计及数据的搜集
本文主要从专业设置、课程设置、教师素质和教学管理等四个方面设计问卷调查，搜集评价数据资料，利用主成分分析法建立本科生人才培养质量的评价模型，利用建立的评价模型可以对本科生人才培养质量进行综合评价，希望对高校本科生人才培养质量改革起到积极作用。
（一）指标体系的设计
四个指标下设二级指标。专业设置下设：专业结构比较合理、专业方向多样化，供学生自主选择、专业方向与社会接轨、实用性强；课程设置下设：课程教材选取质量情况、理论课太多、实践课太少、课程太难，不易接受、选修课开设形式和内容单调、实验课开设太少且效果不好；教师素质下设：教授、副教授主讲本科生课程、博士主讲本科生课程、教师与学生沟通情况、教师上课认真负责、教师教学方法和效果；教学管理下设：考试考核方式、教学环境和条件、校园活动丰富多彩。
（二）问卷设计与数据搜集
本调查问卷是在参考相关文献和一些访谈的基础上建立上述本科生人才培养质量指标体系，然后根据这一指标体系编制而成，同时进行预调查后加以修正编制而成的。本次问卷调查采用多阶段配额抽样问卷调查法，以天津市四所高校的大学本科生作为被调查对象，在这四所高校内近20个学院中采用无记名随机抽样发放问卷的方式搜集数据资料。本次问卷调查共发放问卷495份，回收481份，回收率为97.17%。根据问卷打分情况（打分标准：最高为100分，最低为0分）剔除异常的问卷11份，有效问卷470份，有效率达97.71%。显然，这样的回收率和有效性可以保证此问卷调查所得原始数据是可靠的，可以进行相应的实证分析。
二、本科生人才培养质量实证分析
对上述衡量本科生人才培养质量的16个因素指标进行主成分分析，找出影响大学本科生人才培养质量的最重要的因素（主要成分），然后对数据进行重新整理，建立用于分析的数据文件，最后利用这些主成分因素建立基于学生满意度的本科生人才培养质量总和评价回归模型。表1给出了KMO和Bartlett的检验结果，其中KMO越接近于1表示越适合做因子分析，从该表可以得到KMO的值为0.831，表示十分适合做因子分析。Bartlett球形度检验的结果显示Sig值为0.000，小于显著水平0.05，因此拒绝原假设，表示变量之间存在相关关系，再次验证十分适合做因子分析。主成分分析结果显示只有前2个因子的特征值大于1，并且前2个因子的特征值之和占总特征值的80.140%，因此，提取这2个因子作为主因子。由旋转成分矩阵显示主成分1相关度最高的是X5，X6，X7，X8等4项指标，将主成分1规定为“课程设置因素”，主成分2相关度最高的是X9，X10，X12、X13等4项指标，将主成分2规定为“教师素质因素”。
三、结论与政策性建议
（一）结论
从学生对本科生人才培养质量的满意度看，首先，高校课程设置因素和教师素质因素是影响学生对本科生人才培养质量满意度的主要因素，也就是说高校开设的课程和高校引进教师的素质会直接影响学生对本科生人才培养质量开的满意度。在这两个主要成分因素中，学生的满意度中大约有47.049%是由高校开设的课程决定的，占据学生满意度的半壁江山。通过实证分析结果也可以很明显地看出学校开设的课程理论课太多，实践课太少，课程太难，不易接受等对学生满意度的影响比较大。其次，学生认为高校教师队伍的整体素质也会直接影响着他们对本科人才培养质量的满意度。特别是当今高校普遍存在重视科研教学，轻视本科教学，众多教授（博导）们只带研究生的课，很少甚至不再带本科生的课。如果学校那些教授、博导或具有博士高学历的老师多给本科生上课（尤其是专业课），学生们的满意度就会高，否则就会很低。
（二）政策性建议
结合上述实证分析结果，本文从学生满意度的角度出发、仅从学校课程设置因素和教师素质因素两个主成分方面给出提高本科生人才培养质量的政策性建议[5，6]。首先，高校应该重视学生对本科生人才培养质量满意度的问卷调查结果，同时结合本校的特点建立一套完整的本科生人才培养质量满意度评价体系，从而可以定期地测评本校大学生对本科人才培养质量的满意度，根据满意度的综合评价函数算出对应时期的满意度得分情况进行相应的调整或改革。其次，关于学校课程设置的建议。课程体系的内部结构不太合理，课程设置有时候随意性比较大；课程内容设置重理论、轻实践等等，这是当今众多学校普遍存在的问题。种种现象要求学校必须调整课程体系结构，根据全面发展的需求，打破系间、学科间的壁垒，开设文理、理工等交叉综合性学科，拓宽交叉课程，体现文科、理科、工程技术科学的交互渗透作用。同时建立公共必修、公共选修、专业必修、专业选修的课程体制，使课程体系具有一定的弹性和灵活性，考虑学生的兴趣和需要，给他们更多的选择。另外，在条件允许的情况下尽量多开设一些实验课，让学生有更多的机会亲自动手做实验，培养学生们的动手能力和创新能力。最后，关于教师素质的建议。从高校教师独特的性质和概念可知，教师应该具备多方面的素质和能力，也只有这样才会得到大多数学生的满意，学生们对教师的满意度会自然很高。第一，教师应该具备博学的专业知识素质，这主要体现在学生们的满意度因子X9和X10等方面，即本科生要求有更多的教授、副教授或者具有博士学位的教师担任本科生的课程。第二，教师应具备娴熟的专业技能素质，这主要体现在学生们的满意度因子X12和X13等方面，即教师的上课责任心及其教学方式和方法也会对本科生的满意度产生很大影响。所谓专业技能素质包括学科教学设计能力、学科教学实施能力、学科教学评价能力、学科教育研究能力和自我反思能力等。
作者：田先芝 单位：天津科技大学
