一、采用信息化手段做好库存材料管理
在血站工作中的“粮草”往往指血站开展正常业务工作中所用到的各种试剂、耗材等一系列的库存材料。借鉴设备信息化管理技术，利用物联网条码技术(RFID)对部分耗材进行出、入库的管理便能了解和掌握该耗材从申购、报批、到货验收、确认、入库、出库、使用、清点、盘库、报废等各项环节工作用信息，便于统筹管理。“粮草”在什么时候用，用多少，怎么样既科学又合理地保证库存容量也是一门深奥的学问。采用信息化手段，利用历史数据对不同试剂、耗材在不同时期的使用量将仓库库存与各科室之间建立起一个动态数学模型，初步搭起申购→定货→送货→使用供应链，在各个关键控制点严把质量关保证血液质量安全。
二、利用GPS定位及GPRS数据远程传输技术为送血车及时提供有效的路况信息，以确保血液的冷链安全
后勤服务很重要的一点就是血液运输，不管是血站的日常业务还是应对公共卫生突发事件，血液安全运输都是不可或缺的一部分。通过成立血液安全运输领导小组，按照“统一指挥，分工负责，团结合作，快速反应，高效运转”的原则，采取指挥协调，职责明确，果断决策、建立多部门的联动机制，利用多种血液运输方式、加强血液运输期间的冷链管理并建立血液运输车队的应急预案，做到遇事不慌、沉着冷静、积极应对各种突发状况。在应急状况下如何保证血液的安全运输需要多个部门的通力合作，通讯应急组负责各个部门之间的联系以及在必要时与社会部门之间的联系;协调应急组在加强采供血机构内部协调，如全省各血站紧急用血调配，加强和当地用血单位的沟通，及时了解库存和临床用血情况必要时获得卫生行政部门的支持，通过卫生行政部门的统一领导协调和组织，建立多部门的联合机动;运输应急组在出发前做好各项前期准备工作，随时待命。血液应急运输的关键问题是血液的冷链控制，利用GPS定位及GPRS数据远程传输技术能为送血车及时提供有效地路况信息，为驾驶员提供最便捷地送血路径同时实时对血液温度进行监测保证血液的冷链安全。通过采用上述方法对提升血站后勤工作效率和质量是显著的。通过对条码技术的利用对现有库存、设备管理体系进行全新地改革，摆脱以往使用人工的方法，使得出入库、设备运行效率有明显提高，降低失误率。在车辆应急运输过程中利用GPS定位及GPRS数据远程传输技术能为送血车及时提供有效地路况信息，为驾驶员提供最便捷地送血路径同时实时对血液温度进行监测保证血液的冷链安全。
三、结语
总之，血站后勤工作是一项十分重要的工作，是做好各项工作的重要保障和基础。血站后勤工作的质量，直接关系到血站血液的安全采集和运输安全。后勤保障作为一门学问，涉及到方方面面，涵盖了经济学、管理学、服务学、公共关系学等多门学科。客观上要求运用科学技术手段进行管理，而且需要各方面的密切协作和大力支持。今后要在尊重科学知识、推崇科学技术的氛围下进一步打造现代化后勤信息管理工作，从而建立起管理科学、工作协调、运转有效的后勤工作体系。利用科学技术和信息化手段进一步提高后勤服务和管理效率，保证服务质量，充分发挥血站事务的桥梁纽带作用，为血站采供血业务的发展提供一个安全、高效、清洁的环境，促进血站后勤体制改革不断向纵深发展，为血站事业的发展增砖添瓦。
作者：陈琦 胡俊锋 江涛 虞张华 单位：浙江省血液中心
