【摘要】在医院日常运营管理中，人事档案真实、客观、全面记录了医院全体职工的基本个人信息、技能水平和职业素养。加强医院人事档案管理，有利于最大限度的利用医院人力资源，选拔优秀医疗人才。本文详细阐述新形势下医院人事档案管理模式。
【关键词】人事档案；管理模式；医院
新形势下，我国医疗卫生体制改革深入进行，随着我国医院管理科学化、规范化、信息化进程的加快，医院的综合档案管理工作越来越重要，而人事档案管理是综合档案管理中的关键部分，在现代医疗、教育、科研中的作用愈来愈重要。21世纪，我国档案管理注重规范化、标准化，人事档案管理水平的提高，有利于实现现代化医院建设，推动医院实现科学、可持续发展。
一、新形势下，医院人事档案管理现状
随着经济的发展、医院水平与医院管理水平的提高，医院人事档案管理也发生了翻天覆地的变化。但是，现阶段我国医院人事档案管理仍处于初级发展阶段，传统的管理模式影响深远，依旧存在很多问题亟待解决。
（一）缺乏正确的人事档案管理理念，重视程度不够。我国医疗体制改革深入开展，人事档案管理对目前的医院建设影响巨大，很多医院工作人员没有深刻认识到人事档案管理的重要性，依旧沿用传统的管理理念，导致管理效率与质量停滞不前。
（二）缺乏科学的管理制度。人事档案是记录医院职工各项基本信息的证明，所以，档案的格式必须规范，内容必须真实、客观，档案管理流程必须合理，但是以上几点目前很少有医院能够做到。甚至很多医院职工填写的内容存在捏造、谎报的情况。这些都需要科学的管理制度来同意规范管理。
（三）科学信息化管理水平低。随着经济的发展、经济的日新月异，信息化有利于提高各行各业的管理和发展效率。但是，目前信息化建设在我国医院人事档案管理建设中应用水平较低。很多医院仍然沿用传统的人工档案管理仍是，档案管理现代化、信息化建设滞后，导致人事档案管理效率低。无法满足医院人力资源的要求，浪费一定的人力、物力和财力，人工管理方式还会造成档案受损、丢失的问题。
（四）工作人员综合素质偏低。随着我国医疗体制的改革，更多的医院越来越注重医疗水平的提升，忽视了内部资源档案管理水平的提高，降低了档案管理工作人员积极性，缺乏责任感、工作敷衍了事，导致医院开发利用人力资源难度加大。另一方面，一些医院对人事档案管理工作的重视程度不够，导致岗位安排的管理人员专业技能低、综合素质不高，很多管理人员对档案管理专业知识、电子档案管理知识尚未掌握等等，最终导致管理效率停滞不前。
二、新形势下医院人事档案管理模式创新措施
（一）树立正确的人事档案管理理念。现阶段，随着经济的发展、医疗体制的深入改革，医院人事档案管理工作内外部环境更加错综复杂，要想提高工作效率和工作质量，必须引导医院全体职工树立正确的管理理念，正确认识人事档案管理的重要性，提高重视程度。其次，相关部门提高档案管理的宣传语推广力度，加强医院工作人员的人事档案管理意识。完善考核制与责任落实制，充分调动员工积极性，有利于推动人事档案管理工作的长远、健康发展。
（二）建立健全医院人事档案管理机制。在信息大爆发的时代，人才在各行各业的竞争中占据主导地位，医院的发展亦是如此。在医院日常运营管理中，人事档案是记录医院职工基本信息的重要系统，有利于综合掌握医院内部人才的实际情况，从而合理有效配置人力资源。所以，医院在安排人事档案管理工作时，必须注重提高相关人员的管理意识，将人事档案管理作为医院日常工作的一个重点内容来督促，有利于推动人事档案管理工作与医院的综合发展处于同一水平。其次，应加强建立健全医院人事档案管理机制，制定相关的规章制度，从制度上保障人事档案管理工作的规范化。首先，制定的制度应与国家有关人事制度改革的发展趋势保持一致，符合医疗体制改革相关政策的要求，符合医院人事档案管理工作的发展规律、实际情况。建立健全人事档案管理制度，同时还应制定相关的《人事档案资源信息管理办法》，让医院人事档案管理工作有章可循。另外，应加强医院人事档案管理法制建设。在医院日常运营过程中，人事档案管理工作涉及很多部门，不同的部门、员工经常会遇到一些法律问题无法解决，因此，必须健全法律法规条例来解决、整治，而且，在收集、整理、保存、利用这些人事档案资料时，也需要相关的法律来支持和维护，确保人事档案管理工作有法可依、有法必依。另一方面，加强督促相关领导、工作人员全面掌握档案管理工作的流程，定期组织培训学习档案法，在实践中总结完善规章制度，确保医院人事档案工作的规范化、法制化、制度化管理。
（三）加强医院人事档案管理信息化建设。现阶段，为确保人事档案的有效性、统一性和完整性，必须加强管理的信息化建设，这也是适应我国医疗体制改革、推动医院档案信息化发展的需求。首先，要加强电子档案建设，充分利用计算机技术、现代化信息技术和档案管理信息系统，提高档案信息的搜集、整理、储存、管理和利用效率；其次，加强档案数据库建设，推动人事档案管理实现信息化、动态化，充分利用计算机技术，将人事档案资料录入计算机系统并加以保存，将传统的人工管理时期保存的档案信息全部重新利用计算机系统保存，值得一提的是，要确保档案信息录入时的客观准确性；另外，医院应建立人事档案管理监控系统，购买安装相关管理软件，完善信息搜索与档案存储系统，提高医院开发利用人事档案的工作效率，有利于促进人事档案的科学化、信息化、规范化发展。另一方面，在信息化建设过程中，医院应加大资金投入去购买先进的设备设施，如，计算机、传真机、打印机等等设备，必要时，邀请专业技术人员设计一套符合本院实际发展需求的人事档案管理软件，加快电子化、信息化档案管理进程。最终推动医院的高效、健康、可持续发展。
（四）提高工作人员的专业技能与综合素质。为了最大限度地适应医疗体制改革需求，提高人事档案管理工作质量，重中之重还是要提高工作人员综合素质。首先，要高度重视人事档案管理人员的招聘、引进，从长远来看，可招聘一些刚毕业的大学生，虽然他们缺乏相关的工作经验，但是他们理论知识丰富，又刚进入社会，新鲜感强、干劲足，容易接受新事物，能有效推动人事档案管理工作的创新管理，但是，一旦聘用，得做好岗前培训工作。其次，必须加强对工作人员的专业技能、业务水平培训，定期组织相关人员开展专业知识与业务能力培训，定期组织外出学习培训，在培训前，制定科学完善的培训方法，每次培训都应有侧重点，最终促进人事档案管理工作人员专业素质与业务水平的提高。另外，高度重视提高档案工作人员的职业素养，由于人事档案涉及医院职工所有人员的私人信息，保密性强，因此，医院应高度重视对档案管理人员的职业素质、综合素质加以培训，提高工作人员职业素养与综合素质，最终推动医院健康、可持续发展。
三、结束语
综上所述，人事档案管理在我国整个医院管理体系中的地位无可比拟，医院在发展实践过程中，必须找出管理中存在的问题，并制定有效措施加以整改，树立科学的管理理念，完善相关的法律法规与规章制度，加强人事档案信息化管理建设，提高工作人员的综合素质，只有做到以上几点，才能有效提高医院人事档案管理的综合水平，最终提高整个医院管理水平。
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作者：陈旭森 单位：东莞市洪梅医院
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