一、我国农业电子商务现状
①电子商务基础环境较差。电子商务基础环境主要包括制度、信息化、诚信、人才等环境，由于历史原因，我国农村普遍存在信息化水平低、诚信缺失、没有优秀的人才、对电子商务的认识不够等状况，严重制约了我国农业电子商务的发展。②物流配送体系建设不足。改革开放以来，我国社会物流体系建设取得了显著的成效，铁路、公路、机场、港口等物流基础设施逐渐完备，培育了一大批物流公司。然而，我国仍然存在物流成本较高、物流效率偏低、专业化物流发展滞后等问题，尤其是针对农业的物流配送体系亟待完善。③农业领域运用电子商务的层次和质量较低。由于人才匮乏和历史原因，我国农村运用电子商务主要停留在信息发布阶段，而贸易撮合、平台建设等深层次运用涉及较少。
二、我国农业电子商务发展策略
1.营造良好的农业电子商务环境
农业电子商务环境营造是发展农业电子商务的基础，主要包括农村信息化建设、农业电子商务知识宣传与培训、法制建设、人才培养、诚信体系建设等方面。①加强农村信息化建设。按照《全国农业农村信息化发展“十二五”规划》、《2006-2020年国家信息化发展战略》、《国家重大信息化工程建设规划（2011-2015）》（征求意见稿）、《全国农业和农村经济发展第十二个五年规划》、《全国现代农业发展规划（2011－2015年）》等文件的要求推进农业生产信息化、农业经营信息化、农业管理信息化和和农业服务信息化，以使农业电子商务发展跨越数字鸿沟问题。②加强农业电子商务知识宣传与培训。加强电子商务相关知识的宣传与培训，提高农民对电子商务的认知度和信任度。首先，可通过举办一系列农业电子商务知识普及活动，介绍电子商务的基本知识，加强农民对电子商务的认识和理解；其次，积极宣传农业电子商务的运用典型，以典型带动更多的农民尝试电子商务；再者，政府可组织农民参加电子商务培训，让农民掌握电子商务的运用方法。③加强电子商务法制建设，加强诚信体系建设。由于农民电子商务知识和技术水平较薄弱，处于技术上的弱势地位，屡屡成为网络欺诈等违法行为的受害者，因此必须加强电子商务领域的立法建设，严厉打击网络违法和犯罪，营造知法守法诚信透明的的氛围。④加强农业电子商务人才的培养。为了增加农业电子商务人才储备，一是可以在国内农业类大中专院校或其他院校开设农业电子商务专业，培养懂农业、爱农业、立志于从事农业的电子商务人才；二是可以在其他涉农专业的课程体系中增加电子商务教学内容。
2．加强农业物流建设
农产品均为实体产品，必须借助物流活动才能实现农产品的空间转移，物流活动是农业电子商务的基础活动，农产品流通产业管理、技术、效率的90%取决于物流。①提高农业物流的技术水平。技术问题始终是制约中国农业物流发展的重要因素。物流技术是物流各项功能实现和完善的手段，我们可以借鉴国外在物流研究方面的经验，在研究院所、高校以及物流企业配备专门人员，加大对农业物流技术、物流系统的研究力度，引进国外先进技术，结合中国实际大力推广。着力开发和应用先进的信息技术，不断完善市场信息服务体系建设，对物流各环节进行适时跟踪、有效控制与全程管理，以增强农业物流供应链的透明度和控制力，提高农业物流信息化水平。②加强农业物流基础设施建设和技术装备建设。物流基础设施和技术装备建设主要包括以下内容：其一，交通设施、物流通讯设施建设与农村公路建设；其二，专业化的农产品仓储设施建设；其三，科学合理规划和发展专业化的农业物流基地、物流园区、物流中心、农产品批发市场、集贸市场、配送中心、连锁超市的建设；其四，加强农产品专用储存和运输工具的研发与生产。③积极培育和发展第三方农业物流。培育和发展专门为农业产前、产中、产后提供物流服务的社会化、专业化的第三方企业和组织，使之成为中国农业物流发展的示范者和中小物流企业资源的整合者。应采取多渠道、多形式、多元化的方法，打破地域、行业界限、尽快培育和发展一批第三方农业物流。鼓励农业产业化龙头企业之间、龙头企业与商业、运输业、仓储业企业间的联合，着力打造一批优势农业物流企业；推进传统储运企业、粮食系统企业、供销系统企业、农业系统农资经销单位向第三方农业物流企业转变；大力扶持营销大户、农村经济合作组织、专业协会；积极吸引国外优秀的物流企业，加快农业物流信息企业的发展。④加强农业物流标准化建设。应按照标准化的要求组织实施，把农业物流的全过程纳入规范化、标准化的轨道。大力推进农业物流业设施和装备的标准化建设，加紧对农业物流用语、技术标准、计量标准、数据传输标准、作业和服务标准的研究，尽快形成统一的农业物流国家或行业标准与国际市场接轨。
3.着力提升农业电子商务运用的广度和深度
目前，信息发布是我国农业电子商务运用的最主要形式，虽然创造了诸如山东农民网上卖大蒜之类的“神话”，但这种方式始终是比较初级的方式，在信息浩如烟海的互联网上，发布的信息石沉大海的可能性远远大于被注意的比例，因此必须采用更为长效、更为主动的农业电子商务手段。
4.利用已有各类网站和平台开展农业电子商务
①利用第三方电子商务平台开展农业电子商务。第三方电子商务平台具有访问量大、电子商务机制健全、配套服务好等优点，是目前电子商务运用的最主要形式。首先，农业企业可以运用以全球最大的B2B网站———阿里巴巴（包括阿里巴巴国内站与阿里巴巴国际站）为代表的B2B平台寻求在线交易，拓展国内外市场；其次，农业企业可和诸如当当网、京东商城等有开放平台的B2C网站合作，借助这些网站的影响力拓展网上销售渠道；最后，企业或农户可在亚洲最大的在线购物平台淘宝网开设天猫店、集市店，直接销售农产品。②加强专业化农业电子商务网站建设与推广。一是加强政府主导的农业网站建设，政府主办的网站权威性高、影响力大、企业参与热情高，这类网站着重于撮合大批量B2B交易为重点；农业部门从中央到地方应该加强协调，自上而下共建一张网，避免层层分割，重复建设。二是按照市场化原则，鼓励社会企业经营专业化的农业电子商务网站，重点撮合B2C、C2C交易。三是加强网站的推广，建网只是万里长征第一步，推广才更为关键，可利用搜索引擎、电子邮件、资源合作、病毒营销、论坛、博客、SNS等工具加大网站推广力度，提高网站流量，进而提高网站转化率。
作者：陈德宝 单位：阳江职业技术学院
1、国外新型电子商务的发展经验
1.1推进“无线创新”，奠定新型
电子商务发展基础为推进新兴技术环境下的数字服务，美国近几年一直将“无线创新”(WirelessInitiative)作为国家创新的核心内容。如在《美国创新战略(2011)》中提出“促进下一代无线宽带网络的发展，使这种网络能够覆盖到98%的美国公民，并确保公众安全地连接到覆盖全国的可相互操作的无线网络。大幅增加无线宽频的范围，使其能够覆盖到商业用途。推动智能手机、上网本和平板电脑以及其所配置的应用程序的创新潮流”[7]；此外政府还根据《美国财政2012年预算方案》，从无线宽频拍卖收益中拿出30亿美金作为无线创新基金以支持最尖端无线技术及应用的研发。
1.2放松产业管制，促进新型电子商务业态
新型电子商务表现为传统商业、信息服务业、电信业、金融业以及物流、数据库咨询等行业的融合发展。以移动电子商务为例，该业务的开展就需要零销业、移动通讯服务业、移动终端制造业以及金融业等多个行业的通力配合[8]。为此各国政府都有针对性地放松行业管制，促进产业融合。如日韩两国政府在金融管制上采取了相对宽松的政策，降低移动运营商进入金融领域的壁垒，为移动支付以及移动电子商务的发展提供了很好的发展空间；欧美等国则大力推动移动运营企业、移动终端企业和IT企业之间的协作，允许不同行业的企业相互进入其它行业开展业务，合作创新电子商务服务。
1.3保障信息安全，营造新型电子商务发展良好环境
新型电子商务环境具有网络融合化、终端智能化、应用多样化、平台开放化等特点，这将给国家信息安全和用户隐私保护等带来新的安全挑战。对此，美欧等国都采取了相应措施。其一，对本国信息网络中的关键设备保持完全自主，排除其它国家尤其是“潜在对手”国家的产品，如美国今年以“可能会损害美国国家安全”为由阻碍华为、中兴进入美国市场就是一例；其二，完善信息安全法规，例如针对云计算中的新型信息安全问题，欧盟委托其下设的数字议程委员会进行研究，并对欧盟原有的《数据保护规定》、《电子商务指令》以及《版权法》进行了修改；其三、加强信息安全人才储备，美国国土安全部正在考虑建立一个计算机安全专家的“网络储备库”，首批成员将锁定目前供职于私人企业的退休公职人员，未来该储备库还将寻找政府部门外的网络安全专家，以应对日益严重的网络攻击。
2、上海加快新型电子商务发展的对策建议
2.1牢牢抓住新型电子商务的发展机遇
在传统电子商务领域，阿里巴巴已确立了不可憾动的行业霸主地位，上海虽然也涌现了一批在业界有一定知名度的电子商务企业，但在传统领域上海已很难有大的突破。新型电子商务业态具有移动化、个性化、互动化、平台化等特点，能更好地满足消费者的需求，引领着电子商务发展的未来。在向新型业态转型的过程中，电子商务行业将重新进行洗牌，并催生出一大批新型电子商务龙头企业。上海要牢牢抓住这个历史机遇，紧密跟踪电子商务业态的新变化，争取在这轮电子商务转型之中实现超越式发展。
2.2营造有利于新型电子商务发展的良好环境
鼓励电子商务创新，注重发掘和培育新兴电子商务业态，对具有发展新特色和发展潜力电子商务企业，从资金、政策、人才等方面给予及时扶持。上海尤其应当吸取当年马云“被迫”离开上海到杭州创业的教训，对于处于发展之初的新型电子商务企业，不要因为这些企业的规模小、销售额少、前景未明就不重视，而应当建立一套针对小微型电子商务企业的发掘、培养、跟踪和服务机制，在继续做好对成熟企业“锦上添花”扶持政策的同时，进一步做好对发展初期企业的“雪中送炭”扶持政策。
2.3加快智慧城市基础设施的建设与普及
新型电子商务业态都离不开高速、可靠、廉价的无线网络服务。因此上海应当加快各项智慧城市基础设施的建设，尤其是加快无线宽带网络的普及，扩大3G网络的覆盖面、增加WIFI热点数量、加快4G网络的试验、推广和商业化应用，同时持续推动无线宽带网络的服务价格降低，为新型电子商务的孕育成长提供优质的网络基础设施。
2.4保障新型信息技术环境下的信息安全
要进一步加强对移动互联网、云计算、Web2.0环境中的信息安全保护，构筑从法律法规到市场机制的双轨并进保护机制。针对新兴技术发展和业务管理，要尽快制定相应的法律法规和技术规范，如出台个人信息保护法、建立移动互联网络安全防护制度、制定移动上网日志留存规范、出台云计算服务商资质和信用管理体系等。
3、结语
电子商务的最大特点便是创新，既有技术的创新应用，也有商务模式的创新发展。当前我国电子商务的发展已渐渐进入一个新的发展时期，上海要能在新一轮的电子商务新业态发展中抢占先机，必须牢牢抓住新型电子商务的发展机遇，从资金、政策、人才等方面营造电子商务发展的良好环境，并结合上海经济发展的特点，培育有地方特色的电子商务龙头企业，与此同时，要在网络基础设施建设方面具有前瞻性，为移动电子商务发展创造有利条件。
作者：文燕平 桂少钦 单位：上海师范大学商学院
一、现代物流未来发展中的创新特点
现代物流在未来的发展中出现了很多新的特点，主要包括多功能化、科技化、信息化、网络化及人性化。现代物流管理逐渐走向多功能化管理，不断地进行创新和追求更多更加全面的服务，以达到一种综合性的效果，让物流企业的服务达到最优质的水平。随着电子商务的不断发展，现代物流已经逐步走向集约型，现代物流管理除了处理传统的物流服务管理以外，还增加了更多客户需要的相关领域服务，比如，多种功能要求、相关信息便捷查询、网络普遍使用等。现今是电子商务的时代，现代物流管理就需要实时掌握物流的运行情况，因此现代的物流管理需要借助高科技技术，对大量的数据进行采集和分析，并将收到的信息及时进行交换，输送到服务器上，再依据全球定位系统，将货物的运输与传递结合的更加紧密。电子商务时代是一个信息时代，物流企业更加需要实现信息化，信息化不仅仅是体现在进行商品的选择和支付方面，而且更重要的是信息化体现在整个物流运输过程中，物流企业为了能够为客户提供更加优质的服务，就需要建立比较完善的信息管理系统，尤其是在信息的梳理和信息的传送方面。在一些比较大的物流企业设置的中心信息处理器，可以处理全国各地的物流信息，有了中央的物流信息处理系统，就能够更好的处理生产与销售的关系，不会造成传统物流模式的等待客户，同时可以通过客户的具体信息，很直接、很方便的将客户所购买的货物运送到客户手中，在运输过程中，需要接受货物的公司能够提前做好充分的准备，这样就可以使货物在运输过程中没有停留。此外，现代物流模式的信息化，还可以让物流企业从一些零售商的销售信息中获得重要的反馈意见，以便改进工作中出现的问题，充分利用信息是现代物流最为显著的特点，其能够有效的缩短运输时间，提高物流工作的效率，现代物流更应实现网络化，将企业内部与外部信息联成网络，将物流生产与运输整个过程网络化。人性化更是现代物流的重要特点，灵活的安排物流工作，物流企业坚持以人为本，时刻根据客户需求以及市场实际情况，对物流的生产和发展方向及时调整。
二、现代物流业创新发展面临的问题
（一）规模小，配送体系不健全
我国物流企业的规模都比较小。目前我国物流企业主要是一些中小型企业，没有形成规模化，同时存在社会对物流量需求不足，以及物流企业供给能力差的问题，现在的物流企业运作的模式没有创新，普遍存在无论物流企业规模大小，都将企业的业务面做得很大。同时物流市场的运作还存在不规范，经常出现行业垄断现象，不利于物流市场的发展，由于物流企业的规模比较小，其本身就存在诸多的缺陷性，只能够形成部分信息化，企业内部运用网络和信息技术的水平也不够成熟，资金投入比例不均等等。“十七大”以后，我国物流企业虽然得到了快速的发展，但是整体规模仍然偏小，管理水平比较落后，形式单一，对额外服务方面的能力薄弱，没有先进一流的管理技术理念和模式。我国大部分物流企业的电子商务物流配送体系不健全，普遍存在管理技术落后，技术装备差，网络信息化不完善等问题，并且一些小型的物流企业现在还没有实现网上服务，仍然在使用传统的方法进行信息的传递。物流企业发布的新信息也无法及时的传递，往往只是停留于书面，不能够完全的落实向客户提供准确的物流信息。此外，我国的物流标准化程度还比较低，没有形成统一的标准化规范约束市场，使得由于每个物流企业所使用的标准不同，在物流运输过程中带来诸多的麻烦，降低了物流服务的水平，以及物流工作效率，在一定程度上抑制了电子商务为我国物流产业发展与推广的速度。
（二）人才缺，政府重视程度低
“十八大”后，随着市场经济的快速发展以及高科技水平不断地提高，物流产业成为现代经济中最具发展潜力的产业。可惜的是，现在的物流管理专业人才极其短缺，制约了现代物流企业的发展，以至于不能够为客户提供优质的服务。在现今的电子商务时代，现代物流企业需要比较高层次的管理人才，同时复合型人才在现代物流企业发展中发挥着十分重要的作用，其需要熟悉了解与物流相关方面的知识，懂得国际贸易并且精通英语，但是目前在国内物流产业中严重缺乏这样的复合型物流人才，同时能够掌握现代物流专业知识的专业人才也极其匮乏。近些年来，虽然各个高校已经加强对物流人才的培养，但仍然不能够满足社会物流发展的需要，尤其是既拥有专业物流理论知识，又能够进行实际操作，同时具备一定管理水平的综合型物流人才。政府与物流企业对电子商务在现代物流发展过程中发挥的作用也存在重视度不够的问题。目前，电子商务在物流市场的管理体系还不够完善，在进行物流市场竞争过程中，没有比较统一的法律规定。政府对现在电子商务的发展缺乏及时有效的约束措施，任其自由发展，这样就会出现一些不正当的恶性竞争。由于政府对电子商务的认识程度不高，不能够形成统一的规范化管理，导致地方的物流管理分割比较严重，不能够及时处理现代物流发展过程中遇到的问题，在很大程度上将限制电子商务的快速发展。
三、电子商务推动现代物流创新发展的途径
借鉴发达国家经验，推动现代物流创新体系。我国现代物流企业的发展需要借鉴发达国家成功的经验，不断完善电子商务物流规划体系，不断地推动现代物流体系创新。美国现在已经拥有比较完善的物流信息平台，以及比较成熟的物流标准化软件，将采集到的信息进行充分的整合分析，然后制定出详细的物流方案，让整个物流过程中的各个环节都达到最优状态，使得物流管理更加的科学化、规范化、标准化，不断地提高物流工作效率，并且增加物流企业的收入。在创新体系中，应该将物流服务与客户需求充分结合起来，针对市场变化和客户意向需求，制定符合自身企业发展的战略规划，并且还要未雨绸缪，提前制定相应的防范措施。只有借鉴发达国家经验，不断地完善物流体系，才能够更好的为客户服务，降低物流成本，提高物流企业的综合竞争力。结合先进管理理念，加快现代物流结构转型。目前，我国物流企业主要是中小型企业，虽然不能够形成一定的规模化，但是仍然具有其独特优势，具有组织机构比较灵活，物流信息传递的路线比较短等优点。随着电子商务在物流发展过程中不断地发展和推广，物流企业内部要逐渐实现职能一体化，将整个物流管理过程中的各个环节统一协调起来，形成独特的内部物流一体化模式，不断地提高企业物流工作效率。现代物流应该将信息化与先进管理理念结合起来，加快现代物流结构转型，力争实现物流智能化管理。培养专业物流人才，完善现代物流行业立法。
现代物流企业的发展需要更多的物流专业人才，物流企业应该加强对电子商务和物流经营管理的专业型人才培养。具备高素质的专业物流管理人才是一个企业提高服务质量、提高企业工作效率、增强企业竞争力的重要保证。在企业内部进行物流人才培养时，企业应该挑选一线的物流管理人员，并及时更新物流管理的方法，掌握最新的物流专业知识，加强先进的理论学习，将不同方面的知识结合起来，不断地提高物流人员的素质。此外，电子商务在我国的发展已经进入黄金期，各个方面的管理制度都将更加完善，相应的法律体系也将更加健全，政府还需要不断地加大立法力度，加大政府政策扶持力度，加强网络安全技术研究，不断地完善现代物流行业的法律法规。建设电子支付平台，引导现代物流金融发展。随着网络的逐渐普及深入，现代电子商务逐渐走向网络化，为了让电子商务物流更快的发展，就需要加快建设电子支付平台。政府相关部门应该加强电子支付法的立法力度，不断地完善电子支付法律和法规，在电子支付的各个方面都应该做出比较明确地规定，从而让网上电子支付变得规范化、标准化。中央银行还应该积极地创新、开拓新的支付形式，政府还应该积极鼓励运营状况良好、抗风险能力强的企业设立试点，同时金融机构应该加强与第三方支付机构的创新合作。此外，应该大力发展物流金融，积极引导现代物流金融的发展，因为物流金融在现代物流发展过程中发挥着极其重要的保障作用，在发展物流金融时，应该慎重的选择合作对象，妥善保管抵押物，重视资金的流向以及投资的风险，并且共同管理资金，努力让合作双方实现共赢。四、结论目前，国际物流发展形势不是很乐观，发展速度比较缓慢，但是电子商务物流发展却十分迅速，并且逐渐成为未来国际物流发展的新形式。我国应该不断地加强电子商务发展的力度，不断地对现代物流企业进行改革和创新，继续提高物流服务的质量，从而降低物流成本，提高物流工作的效率，电子商务对国际物流发展具有积极的推动作用，应该积极地开展国际物流试点，强化电子商务在国际物流发展过程中的推动作用，以促进我国现代物流业的全面发展。
作者：王岩 李健宏 单位：保定职业技术学院
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