一、项目“部门思维”的危害
严重的“部门思维”会像职能制组织结构及事业部制结构那样,在日常经营活动中项目各部门之间经常发生冲突,各自为政,或者为了争夺有限资源而产生摩擦,而不是为了项目整体利益进行合作,延误了项目管理者对成本管理的决策时间。以下是项目“部门思维”的四大危害:A、各自为政、各自打算盘,阻碍并降低项目经济效益,对项目经济利润及经济增加值均表现为负贡献。B、加剧项目各部门远离团队合作的速度,逐渐放弃为了项目整体利益进行合作的部门职能,造成的损失形同沉没成本,项目永远无法扭转。C、延误项目管理者对项目成本管理的分析与决策,对存有的成本管理缺陷无法识别或修正。D、浪费项目一次又一次的成本,而这些成本是可以制止的;工作重复无序,延长并耽误核算工作。
二、应对策略
应对策略——建立并运用管理团队合作及其精神。前述内容已经涉及到项目“部门思维”的危险性及其危害程度,“部门思维”一旦形成就不易去除。解除的途径是解散原有的项目,或更换原有的负责人,甚至更换项目管理者,这需要项目付出高昂的代价。而较之相对妥善的措施则是团队合作的运用,企业团队精神不易形成,亦不易被替代。团队合作精神的充分发挥,将加速降低成本的发生,加速经济效益的上升速度,同时有利于管理者对项目成本管理的控制。故项目管理者应该重审项目管理存在的缺陷,如何建立并运用团队合作则是首要解决的重大事项。管理者在组建管理团队之时,应该考虑的几项因素如表1:
三、案例分析
(下列数据均为假设)DEF项目于2010年12月29日中标,中标总金额3.30亿元,工程工期为2.5年,工程路基全线长2.7公里。预计总收入为3.18亿元,预计总成本为2.98亿元。2011年1月1日组织进场。项目各部门分别为财务部、办公室、试验室、机材部及经营部等,各部门负责人月工资5,000元,姓名分别为甲、乙、丙、丁、戊,每天有效工作时间为10个小时,折算后0.2778元/分钟。(注1:耽误次数、花费时间、消耗费用为月合计数,其中时间为分钟,费用单位为元。修正前因部门思维导致消耗的费用为实际发生额,修正后的费用为修正前各指标的90%。因为现实工作中,达到100%的团队合作基本上是不可能的。)下面就修正前与修正后的项目“部门思维”对项目日常经营活动的影响进行比较,以便发现其存在的危害性。1、“部门思维”修正前。以下是修正前各部门负责人因持有“部门思维”而不合作随机消耗的费用表,如表2所示:因论文篇幅局限原因,2月份-12月份各部门负责人因持有“部门思维”而不合作随机消耗的费用表不宜逐一列示,故下面将用表格表示1月份-12月份所消耗的费用,如表3、表4所示:(注2:主要计算公式:浪费成本=2×经营利润。)结合表2、表3、表4得:2011年期间,项目各部门负责人因持有“部门思维”而不合作随机消耗的费用合计6,540.80元。据此估算参数,按照一个上级公司所属的66个项目而言,一年将浪费6,540.80元×66≥431,692.80元,则需用赚取的≥863,385.60元的经营利润予以弥补。1.4.2“部门思维”修正后以下是修正后各部门负责人进行良好的团队合作因花费时间而消耗的费用表,如表5所示:参照上述内容,下面将用表格表示1月份-12月份因各部门负责人进行良好的团队合作所消耗的费用,如表6、表7所示:(注3:主要计算公式:经济效益=4×团队成本。)结合表5、表6、表7得:2011年期间,项目各部门负责人进行良好的团队合作因花费时间而消耗的费用合计654.08元。承接上述内容,公司因团队合作一年省下654.08元×66≤43,169.28元,却产生≥1,726,771.12元的经济效益。在团队合作过程中,配合形成的显著效果依次为乙＞甲＞丁＞丙＞戊。通过以上所述,可证明修正前后“部门思维”与进行良好的管理团队合作所产生的经营效果,以及对本年项目成本管理的正负影响。从这些指标中可以找到答案:a、浪费成本6,540.80元需要牺牲13,081.60元的经营利润予以弥补,只要项目经营的利润率低于50%,就持续亏损下去;b、团队成本654.08元换取2,616.32元的经济效益,只要项目经营的利润率不低于5%,就持续盈利下去;c、由于乙对项目成本管理的贡献突出,必将迫使甲、丁、丙、戊等职工更加积极地投入整体团队合作的队伍当中;d、职工自我更新、自我超越的动力来源于良好的团队合作氛围。
四、结论
综上所述,结论如下:A、施工项目绝不能疏远或淡化团队合作精神,加强各部门之间的沟通并建立良好的团队合作氛围有利于项目成本的管理及决策。B、拥有强大的团队合作队伍,将为项目推行成本管理减少压力,并能为节约成本提供捷径。C、“部门思维”只会对现有项目成本管理越变越糟,容易转移管理者的精力,且对项目经济效益无任何贡献。D、相互比对和分享工作成果不仅有利于管理者更好地把握项目成本管理的动向,而且有利于职工不断激发自我更新和超越自我的动力。
作者：邢海福 单位：中交一公局第六工程有限公司
