一、举例我所在的石化企业获得信息的途径
就我所在石化企业而言,首先是中国石油化工协会经常发布一些权威的行业报告。其次是通过购买,即通过预定的方式来获得信息,如预定行业网站、行业电子期刊以及行业杂志等。与石油石化行业密切相关网站有卓创资讯,隆重石化商务网,中国化纤信息网,东方油气网等,订阅电子期刊有《安邦每日经济》、《原油报告》、《原油成品油价格表》等,杂志如《当代石油石化》,《石化行业信息》,《石油化工要闻》以及其它相关的专业杂志等,这些都是有价值信息的重要来源。这类网站、期刊与杂志中通常及时准确的包含了与企业产品息息相关的市场分析、预测、走势以及行业中相关的统计数据、技术资料等。这些信息对于企业的经营决策有着极其重要的作用。直接影响整个公司的生产布局。
二、市场信息采集的原则
1.信息筛选的目的。信息筛选指的一是从众多信息中选出符合需要的信息,剔除虚假、无用、重复的信息。二是要对选定的信息进行评估,确定其质量。将大量与需求无关的信息淘汰,使人能集中精力对重要的有价值的信息加以分析、利用。例如我们订阅的安邦《每日经济》会涉及很多方面的内容,包括国家相关政策法规,能源资讯,经济走势的展望,以及国内外形势等。与我行业密切相关就是能源资讯,首选石油,煤炭等信息,再从中选出最有价值的内容加工至本部门负责编辑出版的电子期刊《每日要闻》。
2.信息筛选的方法。要有针对性,信息采集就是对信息摘选的一个过程,要做到收集到手的信息不是整个信息收集的最终目的,它只是整个过程中一个环节而已。为了能让所收集到的信息得到有效的利用,还要对其进行科学的分析、整理、评价。市场信息的分析评价,就是把采集到的市场信息归纳为相对独立的部分,然后分析各部分之间的相互关系并评价信息的可靠度,以便于信息的应用。分析评价市场信息的标准是:(1)市场信息的准确性。准确性即市场信息是否真是反映了市场的客观实际。(2)市场信息的及时性。在市场竞争条件下,市场信息生成速度快,更新频繁,时效性很强。因而要求市场信息应该是最新的,最及时的。(3)市场信息的适用性。市场信息是为企业经营服务的,因而要考虑市场信息对企业经营工作的相关性,相关性越强,信息的价值就越大。这一环节要求长期以来训练有素的市场信息工作人员必须本着科学严谨的态度,严格按照分析评价市场信息标准来分析评价所收集到的市场信息。因为只有对市场信息经过科学的分析评价、处理加工,并从中提炼出反映市场和营销活动特性、规律的信息,才能真正的为企业所用,真正的实现它的自身价值,在企业的经营决策中发挥指导和参考作用,才能发现潜在的商机并为企业创造良好的经济效益和社会效益,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。这个环节上的市场信息工作人员起了绝对重要的作用,需要他们具备多方面的素质。
三、市场信息在企业的经营活动中具有重要的作用
现代市场经济和信息是天然联系在一起的,信息是企业的灵魂,是企业的生命。现代企业就是信息的综合加工厂,信息对于企业犹如空气中的氧,其价值比黄金还贵重。
1.市场信息是企业经营的动力。企业经营是一个开放系统,与其所处的外部环境息息相关。人们处在一个信息的海洋里,企业经营的外部市场瞬息万变,时刻都在传播着大量有价值的市场信息。及时捕捉、获取、利用这些市场信息,就是给企业经营注入了活力。
2.市场信息是企业经营的导向。企业在实现商品从生产领域向消费领域的转移过程中,同时发生着四种流动。即商流、物流、资金流、信息流。信息流与商流、物流、资金流关系十分密切,在经营过程中起导向作用。
3.市场信息是企业经营决策的依据。现代企业经营依靠科学决策。当前市场瞬息万变,企业的发展方向、生产目标、计划安排、市场开拓、畅通销路等各项工作都必须能适应客观情况的变化。企业领导必须在全面准确掌握这些信息的基础上,制定经营决策不断提高自己的经营能力和竞争实力。这说明了解市场信息对胜战和决策的重要作用。所以企业决策要在全面深刻,准确及时地掌握市场信息的基础上进行。
4.信息是企业开发利用新技术、新工艺的前提。企业要有远大而健康的生命力,就必须强化新工艺、新产品、新技术开发,必须密切注意国内外市场动向,引进、开发利用外来新技术、新工艺。而开发、引进先进技术,必须以信息为先导,综合考虑各方面因素,才能避免盲目引进,才能使引进的技术适应国内外市场的发展变化,保持优势。
5.信息是企业走向市场的关键。企业要在竞争激烈的市场中求得生存和发展,就必须开拓和占有市场,必须通过多种渠道广泛搜集各类信息,包括科技信息、市场信息、行业信息等。市场信息犹如“粘合剂“与催化剂”,使企业生产要素优化组合,发挥更大合力,生产出价廉质优量多的产品。
四、企业信息工作现状
在网络经济时代,收集网络信息是石化企业了解市场需求,开展营销活动,参与市场竞争并取得优势的前提和基础。广泛地收集市场信息资料,并有针对性地做好市场调查研究,通过科学分析,就能把握市场脉搏,做到知己知彼。目前,各石化企业对收集信息工作都有了新的认识,有的企业还成立了信息部门,建立了信息网站,加大了信息的重视程度。以我所在公司的信息工作为例,目前公司的市场信息工作主要有以下几个部分:(1)为公司局域网提供产品市场信息。目前公司建有专门的信息网站,在信息门户上有6个栏目需要我室每日、每周或定期地提供信息。(2)在首页应用系统里设置了信息数据库专栏的链接。信息量大而新。
1.《每日要闻》共设置了以下几个栏目:综合新闻栏目报道最新的国际国内能源行业、国内相关部门等发布的有关宏观经济、石油石化等方面的新闻;经济信息栏目从目前国内规模最大、最富影响力的信息咨询研究机构安邦编辑的电子版刊物《每日经济》中选取相关的宏观经济信息;国际原油市场动态栏目信息来源于目前国内知名度最高,最专业的石化财经信息资讯提供商,也是美国道琼斯(DOWJONES)集团在中国的战略合作伙伴的金凯讯。化工市场动态栏目提供前一日安讯思中国市场纯苯、甲苯、混合二甲苯日度评估价格。化纤市场动态栏目提供当日山东、河北地区涤短市场行情动态、当日江浙市场聚酯切片行情动态信息。另外,还可以点击链接查看相关产品相关市场的历史数据及曲线。
2.《经济技术信息》每月3期,结合公司的生产经营情况并在信息提供上与《每日要闻》实现互补,共设置了以下栏目:要闻简讯栏目提供国际能源机构(IEA)、央行、国资委、发改委等国际权威机构和国内相关部门发布的有关宏观经济、石油石化等方面的权威观点、最新政策等;技术进展栏目信息来源于中石化经济技术研究院,报道国外先进的石化生产技术进展,包括石油石化加工技术和化工技术;新能源技术进展;国际市场栏目报道国际原油期货一周综述;亚洲PTA、乙二醇等与天津石化相关产品的周评;国内市场栏目:报道华北成品油、华北燃气等一周评述;统计数据栏目报道世界石油、石化行业备受关注的重要统计数据。信息来源于中石化经济技术研究院和中石油经济技术研究院。该刊物紧密跟踪石油化工化纤技术与市场动向,同时提供专业人士的市场预测,对公司的生产决策有着建设性的作用。
3.信息门户相关栏目信息的搜集、上传。综合新闻栏目每日从中国石化新闻网搜集有关国内要闻、炼化企业方面的新闻,并上传;每日价格栏目每日提供国际原油市场价格;国际成品油市场价格;国内汽、柴油产品出厂价等;原油油品市场栏目每周提供C5与C9等市场周报;化工市场栏目每周提供硫磺、苯酚等市场周报;中石化电子期刊栏目定期上传中国石化出版社和《中外能源》杂志社翻译出版的电子版刊物《烃加工》和由他们从国外专业报纸期刊上搜集翻译并编辑而成的电子版刊物《寰球能源资讯》;技术进展栏目报道国外先进的石化生产技术进展,包括石油石化加工技术和化工技术。我部门负责提供信息的四个模块:国际炼化最新动态模块信息来源于中石化经济技术研究院,报道国外先进的石化生产技术进展,包括石油石化加工技术和化工技术;国内炼化最新动态模块提供石油化工专业期刊上刊登的与公司生产经营相关的最新文章;国内各大石油公司简介模块报道中石油、中石化、中海油三大石油公司各分、子公司的概况;国际各大石油公司简介模块报道世界知名大石油公司的发展简史、组织机构、经营战略等。这些信息同报纸一样,设有各种专栏,或每日更新,或形成一定的累积更新,而在其幕后工作的信息工作者,通过不断的收集、整理、编排,达到一种资源共享,快捷服务的效果。就信息工作人员而言,要掌握良好的计算机操作性能,懂石油化工专业,会文字处理,敏锐地扑捉技术动向,才能把这项工作做好做新,才能真正的起到为企业服务的作用。
五、结语
利用市场信息为企业进行生产介绍和科学技术成果推荐,探讨科研成果在生产中应用的可能性和条件;市场信息又把生产实践中出现的问题提交给企业领导集团去研究解决企业的生产成果。正是通过市场信息之桥,走向社会应用以后,才得以转化为巨大的物质财富和精神时富。
作者:贾雅君 单位:中国石油化工股份有限公司天津分公司