摘要：由于受到市场经济的影响，当前我国的电网企业受到前所未有的挑战。电力营销工作对于电网企业的经济效益有着重要的决定作用，因此电力营销这对企业的发展来说至关重要。本文立足于当前我国电网企业发展的现状，对目前电网企业在营销方面存在的问题及解决措施进行研究。
关键词：电网企业；营销；问题及解决措施
目前，我国的电网企业面临前所未有的挑战，但在面临挑战的同时，电网企业也迎来了由行业改革所带来的机遇。当前，电网技术的不断升级为用户提供更加多样化的电力服务，同时也衍生出更多产品，这对整个行业来说无疑是一场变革。在这样的大背景下，电网企业如何通过正确的营销手段推广产品，成为企业在新型市场上抢占市场份额提升企业经济效益的关键。
一、营销管理对电网企业发展的重大作用
随着科学技术的发展，新技术的运用为我国电网系统新功能的添加提供了更多可能。在市场经济的环境下，市场成为推动我国的电网系统不断改造和升级的源动力，技术与服务的升级正在慢慢的改变电力市场竞争规则，原有的电网市场营销方式正在被颠覆。在这样的市场环境下电网企业只有转变原有的营销方式，才能使企业抢占市场先机，提升电网企业的经济效益。电网企业的市场营销手段对电网企业的市场竞争能力的提升至关重要。我国的电网升级改造工作是一个系统性的工程，电网企业只有掌握技术的核心才能并通过正确的营销手段才能真正提升电网企业的经济效益。在当前市场条件下，技术并不是影响电网企业经济效益的唯一因素，相反科学的销售手段才是提升电网企业效益的关键。
二、当前电网企业营销管理中存在的问题和不足
随着电网技术的不断升级，电网的功能也在不断的丰富，智能电网和绿色电网的概念正在慢慢的深入人们的思想，电网的个性化用户正在不断的增多。在这种条件下，电网企业的销售手段可以更好的把握销售的人群，为企业提升市场的效益。
1、缺乏竞争意识
由于我国的电力市场长期处于由较大的电网企业垄断市场的状态，导致我国很多电网企业的竞争意识不强，经济市场对电力市场的发展的推动作用并没有很好的体现出来。随着我国电力市场体制的不断完善和电网技术的不断升级，电网企业面临着巨大的市场危机，这也使市场机制对电网企业发展的推动性作用得以凸显。因此，对于当前电网企业来说，要想生存发展下去就必须提升企业的核心竞争能力，找到企业的核心业务，并通过科学的市场营销手段提升电网企业的市场份额，提升电网企业的经济效益。但当前电网企业对这方面的认识还不到位，在培养核心竞争力方面还有许多工作要做，这在一定程度上影响了企业的长远发展。
2、缺乏服务意识
随着智能电网和绿色电网技术的不断成熟，电网用户服务体系也在逐渐成型。当前电网可以为用户提供更多的个性的服务，用户与电网的互动变得更加频繁，传统电网单方面服务方式已经开始慢慢转变。因此电网企业应当认真分析存在的问题和不足，尽快提升自身服务水平。当前电网企业并没有树立主动服务广大用户的意识，坐等客户上门的思想依旧存在。此外，由于缺乏主动服务意识，导致企业在制定服务策略时没有很好地参照市场需求，导致企业在发展的过程中长期处于被动的状态。同时由于企业没有培养员工主动服务意识，使得企业员工得不到先进的营销培训，导致电网企业基层服务质量得不到有效提升。
三、营销管理中存在问题的解决途径
1、增强竞争意识提升服务水平
竞争力的强弱关系着电网企业经济效益的好坏。加强电网企业在同业中的竞争意识，不仅可以有效的促进自身营销管水平的提高，还可以优化产业结构，提高经济效益。电网企业要以市场需求为导向，制定相关的计划、方针或措施，并通过给相关的工作人员进行及时的强化培训或是考核，在增强竞争力的同时，不断的提高工作人员的文化素养及业务素质。选调适合从事营销的人员，调整或是调离不适合从事营销工作的人员，对电力营销岗位的人力资源进行最大限度的优化。在提高服务意识、调动工作积极性、增强竞争力的同时，实现电网企业营销管理工作的改革与发展。
2、丰富营销手段
当前市场条件下，营销的手段和方法将直接影响到电网企业的效益。因此电网企业应当着手丰富企业的营销策略，首先应当先从人才方面下手，要培养同时具备丰富销售经验与技术经验的人才参与到电网企业的产品营销中来，这样企业便可以更好为用户提供更加优质的服务。可以在营销中采用促销策略、价格策略、电费回收策略、品牌宣传策略等丰富电网企业的营销手段，提升电网企业的服务质量。
3、采用先进的科学技术，实现电力营销的信息化
电网企业的技术升级包括两方面的内容，首先是核心技术的升级，也就是电网技术的升级，其次是用户服务系统的技术升级。服务系统的升级是建立在电网技术升级的基础之上的，先进的电网技术是电网企业信息化升级的关键。技术的升级可以为电网企业的营销提供更加丰富的渠道，通过信息化的电网改造，可以使得各个地区之间的用电信息得到有效的开发和利用。电网企业可以根据汇聚的信息，对不同地区的用电情况进行全面的分析，同时制定出相关的科学的合理的营销手段或策略，保障各个地区的用电需求最大限度的满足用户的需求。
四、结语
随着我国电力市场的不断完善，电网企业面面临的市场竞争形势也越来与严峻。因此，当前的电网企业在进行技术升级的同时，应当重视营销对电网企业的效益提升的积极意义，通过科学的方法弥补当前电网企业营销方面存在的不足，使企业的营销策略可以更好的帮助企业实现盈利，并扩大电网企业的市场份额。
参考文献
县域经济论文[1]郑东平.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].广东科技,2011(02)
[2]刘颖.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].黑龙江科技信息,2015(08)
作者：邵群 单位：国网临沂供电公司
