随着科学技术的迅速发展和社会经济的不断进步,我国企业的规模也越来越大,人力资源管理工作的难度在不断增加,传统的人事管理模式已经无法满足企业人事管理的需求,必须通过ERP人力资源管理系统来促进企业的发展,提升企业的核心价值。
1ERP系统的主要功能
1.1人事信息的管理
人事信息的管理内容主要包含后备、退休、离职以及所有在职工作人员,ERP系统包含了非常丰富的认识信息字段,如:奖惩记录、绩效记录、考勤记录、人事档案信息以及人事调配工作记录等。用户也可以在ERP系统中增加需要的数据子集,实现数据的统计分析和导入导出操作。此外,企业分公司和其他部门也能在系统中使用字段进行查询,并通过导出功能将数据以Excel文件的形式导出,从而达到多元化数据来源和提升人事信息资料管理的范围[1]。
1.2岗位职责和合同管理
ERP系统可以通过组建部门结构来实现企业组织结构和部门结构的连接,并且针对不同部门的性质设置了部门的岗位职责,为后续的岗位招聘和培训提供了基本信息。合同管理主要涉及到企业和员工之间签订的劳动合同、保密协议、培训合同等,ERP系统可以在劳动合同期满时进行提醒,从而方便合同的续签。同时,ERP系统也可以对合同报表进行查询,了解详细的数据[2]。
1.3薪酬和绩效管理
在ERP系统中,技术人员可以通过等级表、计算公式等方式,对本企业工作人员个人所得税、绩效工资、工龄工资以及岗位工资等进行设置,对工资进行高效率、高准确率的计算,从而避免传统人工计算模式下经常出现的问题。在绩效方面,ERP系统支持定量和定性两种绩效考核模式,如:量化的考核模式、360度绩效考核等。人力资源内部也会根据不同的情况设置绩效考核表,方便各部门的工作人员使用。当然,用户可以根据自身情况对这些绩效考核表进行修改或者调整,从而达到提升绩效考核全面性和准确性的目的[3]。
2ERP系统在企业人事资源管理中的重要性
2.1管理观念的改革
ERP系统不仅具有非常丰富的系统功能,可以降低企业管理成本,提升企业的服务水平和管理效率,并且还实现了企业资源计划系统和人力资源管理系统的有效融合,促进了企业管理观念的改革。因为要想充分发挥ERP系统在企业人力资源管理中的最大作用,企业就必须具备先进的管理制度和观念,使ERP系统可以为企业管理者和领导者的决策提供参考数据。同时,企业管理观念改革之后,就有了更高的创新动力,有利于企业的持续发展。
2.2为企业提供更完善的服务
ERP系统可以迅速地收集和分析有关数据,促进企业内部信息的沟通和共享,如:对培训模块的有关数据进行分析之后,就可以了解目前企业还有哪些岗位没有实施岗前培训,或者哪些部门制定的培训计划没有严格地落实,在进行查询分析之后,就可以督促有关部门按照原计划完成培训工作,所以服务效率得到了较大地提升。此外,对有关数据进行分析,还可以提高企业领导者和管理者的决策水平,对企业人员的流动和薪酬结构进行分析,优化企业的绩效管理制度和薪资制度,提升企业的核心竞争力[4]。
2.3提高管理效率
过去,使用传统的人力资源管理模式,管理人员需要耗费很多的时间和精力在日常事务的管理方面,如:培训、绩效、薪资、考勤等都需要不同的工作人员实施管理,甚至某一个模块需要很多个工作人员进行管理。而采用ERP系统,这些工作只需要几个人进行综合性的管理。借助于ERP系统可以处理很多繁琐、重复性的工作,管理人员只需要保证数据录入的准确性和及时性,同时提高ERP系统的安全性即可,大大提高了企业的管理效率。
3企业人力资源管理部门导入ERP系统的步骤
3.1根据企业实际情况选择最适合的ERP系统
ERP系统主要分为两类,即进口的和国产的。进口ERP系统主要有ORACLE、SPA等,相对于国产ERP系统而言,进口ERP系统具有功能强、技术成熟、性能稳定等优点,国产的ERP系统主要有金蝶、用友等,特点在于以财务为中心,不断扩大系统的管理范围,涵盖人力资源管理、物料管理、生产计划以及财务会计等各个方面,将企业的信息流、物流以及资金流等结合起来,有助于加强企业的内部控制。企业要根据自身的实际情况选择最适合的ERP系统。对于已经上市的大型企业而言,由于业务比较成熟,内部组织比较稳定,所以可以采用国产ERP系统,以财务管理为核心,可以将风险降低到最小。而传统企业或者小型企业,要想实现企业的飞速发展,就必须经过异常大的洗礼和变革,可以采用进口的ERP系统[5]。
3.2做好实施ERP系统的准备
首先,企业要建立ERP职能互动小组,这是一个跨组织的业务团队,由企业内部各个部门的经理或者主管组成。在日常工作过程中,可以根据部门ERP有关工作的进展,由部门员工担任执行人员。同时,参与互动小组的成员都要接受ERP项目组的检查,了解其他成员是否具备足够的上线业务数量、是否认真了解测试业务中的核心业务、和其他部门是否有数据往来等。其次,企业需要做好人员的培训工作。由于ERP项目具备整合性和全面性,涉及到很多部门和领域,所以企业需要根据ERP项目的特点进行培训。培训对象主要包括:企业的管理者和领导者;ERP项目实施小组的成员;ERP系统日常维护人员;ERP系统技术人员等。企业还要根据不同的对象实施不同的培训方式,如:ERP软件试用培训、ERP系统应用经验交流会等。
3.3评估ERP项目的工作绩效
企业需要定期对ERP项目的工作绩效进行评估,做好改进和反馈工作。在ERP项目实施过程中,要做好详细的计划和设计工作,及时发现存在的故障和问题,进行反馈,对ERP系统进行优化,使之尽量满足企业的需求,最终实现企业从传统的事后管理转变为实时管理,从定性管理转变为定量管理,从分散管理转变为集中管理,提升企业的管理水平[6]。
4结语
综上所述,ERP系统在企业的人力资源管理中具有非常重要的作用,企业必须充分认识到应用ERP系统的重要性和必要性,根据企业的实际情况选择最适合的ERP系统,并做好导入ERP系统的准备工作,促进企业的发展。
作者:崔锴 单位:中国石油技术开发公司
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