摘要：管理学从古至今，都为之很好的应用。本文从法家、儒家、及几个古代著名的人物故事中吸取了成功的经验，让后人学习和效仿。文章极富正能量，可以让更多从事管理的人们参考。
关键词：制度；管理；人性
有一个著名的管理学理论，叫做“制度大于总经理”。管理学的第一要义在于组织的文化力。文化力的强度，决定了组织成员对特定价值观和行为方式的认同程度。如果组织中存在广泛的一致，那就意味着组织具有强大的文化力。反之，如果组织中存在分裂和混乱，那就意味着组织文化力的昏暗和脆弱。其中，对管理制度的设计、执行和维护，则是创建文化力的关键。对管理制度的设计师有讲究的，它应该尽可能地契合自然秩序。这种自然秩序，就是我们所说的管理之道。与此同时，对管理制度的执行和维护，则需要坚持神圣不可侵犯的“火炉法则”。所谓“火炉法则”就是把火炉烧的红红的，只要有人敢于触碰，就必然会烫手，绝不会因为触碰者的身份贱贵而有任何不同。
谁伸手就烫谁，没有特权，即使是总经理也不列外。这种公正严明的“火炉法则”，就是与道相合的“法”，也就是我们所说的管理制度。美国罗切斯特理工学院管理学教授安德鲁.J杜柏林认为，不道德的管理行为会导致领导者职业生涯的终结，甚至企业的破产。他建议组织建立书面的道德行为规范和处理职业道德问题的机制。事实上，早在两千两百多年前就有一位名叫黄石公的老人研究过这个问题。他说“主不可以无德，无德则臣叛；不可以无威，无威则失权。臣不可以无德，无德则无以事君；不可以无威，无威则国弱，威多则身蹶。”分别论述了管理高层、中层的职业道德和管理权威。这就说明，中层的管理者不仅仅要思考自己的领导力和管理绩效，还需要把自己放在整个组织的架构之中去考量。纵观几千年，法家与儒家，是中国历史上最重要的两个管理学流派。法家主张以管理技术为手段，以经济学意义上的管理绩效为目标，实施有计划、有组织、有领导、有控制的管理行为。儒家主张以仁为本，希望通过开启民智，让每个人学会热爱生活和懂得友爱互助，最终实现以民生幸福为评价标准的天下大同。简单地说，法家偏重于管理层唯利是图的经济利益，儒家则强调每一位组织成员的道德修养和整个组织的可持续发展。汪中求先生有一本畅销书《细节决定成败》。有人反驳他说：“细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。只有战略正确，细节才有意义，执行才有意义。如果战略错误，细节再完美也无济于事”。那人认为，中国企业所犯最大的错误是战略，最普遍的错误也是战略，而更可怕的是企业家们根本不知道自己的错误所在，却一直在细节上找原因。于是他提出了一个新观点：战略决定成败。事实上，民主化管理不仅适用于国家，也同样适用于企业。
所谓民主化管理，意味着：（1）公司是一个公共性的企业组织，是全体成员的命运公共体，它属于每一位成员，而不是每个人或者某一部分人；（2）每一位成员都是公司的投资者，而不是任人处置的工具或资产；（3）每一位成员都应该以自己的方式为公司负责，而不是置身事外或者搞破坏；（4）民主的作用不是为了制造争论或者制止争论，而是在争论中集思广益并最终达成一致；（5）公司需要通过一系列友爱互助的沟通程序，帮助人们充分理解组织成员与公司的关系，让他们变得成熟和智慧；（6）公司的作用是为每个人谋福利，包括对人生的理解、对工作的享受和一些必要的物质生活条件；（7）公司的领导层需要控制自己的私欲，不但要对全体成员负责，而且必须向成员们证明自己的所作所为是正当的。强有力的组织文化是企业赢得成功的金科玉律。当我们说到组织文化时，究竟应该如何去理解它呢？首先是价值观，即“如果你这样做，你就会成功。”指出了成功的方向，并且赢得了组织成员们对这个方向的认同。价值观是一个组织的基本理念和信仰，构成了组织文化的核心。其次是环境。要清楚自己所处的环境，同时知道自己应该怎样做才能进行具有积极意义的改变。这是一个“英雄造时势”的过程：先是：“英雄造时势”，改变整个组织的社会环境，然后组织成员也会逐渐转变他们的工作理念和行为模式，这样就能实现从“英雄造时势”到“时势造英雄”的转变。从以人为本的基本面上讲，人无疑是国家和企业最重要的因素。对人的管理并不仅仅是利用管理技术就能做到的，还应该重视组织文化对人的影响。强文化是指导行为的有力杠杆，它能帮助组织成员们认同组织的决策和运营，并且使得他们愿意为之付出自己的努力。这其实就是管理学意义上的成功。管理学的故事，其实就是人性的故事。只有真正伟大的领导者，才能以善浩然正气的管理之道，带领整个团队沉着应战，并最终创造出一片别开生面的大格局。
参考文献
[1]佚名.战国——竞争力时代的慷慨悲歌[农业职称论文M].机械工业出版社，2015.
作者：汪琼 单位：昆明医科大学第二附属医院
